人才資本管理唱響hr變革

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1、人才資本管理唱響HR變革　　一、人才資本管理的由來　　我從大學(xué)畢業(yè)后一直從事人力資源管理信息化領(lǐng)域（eHR）的服務(wù)工作，系統(tǒng)實施服務(wù)、產(chǎn)品規(guī)劃、行業(yè)解決方案設(shè)計、銷售支持、行業(yè)銷售等崗位的歷練使我有對各行各業(yè)的人力資源管理工作和人力資源管理信息化領(lǐng)域的現(xiàn)狀進(jìn)行近距離接觸的機(jī)會，日常的工作中交流的話題，最多的便是：人力資源管理、應(yīng)用系統(tǒng)、人才資本管理等。但是隨著工作的深入，我發(fā)現(xiàn)其實不管是企業(yè)組織，還是從業(yè)人員，大家對一些基本的概念的認(rèn)知是千差萬別的?！　”热缯f“人才資本管理”，這是一個比較常見的詞匯。6年前，美國人力資源管理協(xié)會發(fā)布的一項針對世界級企業(yè)CEO的調(diào)查報

2、告中顯示：超過85%受訪公司的CEO認(rèn)為人力資源管理屬于企業(yè)最重要優(yōu)先的工作之一，HR經(jīng)理應(yīng)該和CFO一起，成為CEO的左膀右臂，并能有效地配合組織的策略變革做靈活的部署。而正是基于這個調(diào)研，HCM（HumanCapitalManagement），即“人才資本管理”這個詞語開始慢慢被大家熟知，學(xué)術(shù)界和人力資源專業(yè)人士也開始在探討人力資源管理對企業(yè)的價值定位。但是“人力資源管理”和“人才資本管理”有什么區(qū)別？僅僅是管理層次的不同嗎？本文就以“人才資本管理”這個話題做個簡單的溝通?！　《?、現(xiàn)代組織人力資源管理的重點　　越來越多的企業(yè)組織都已意識到創(chuàng)造價值的主要推動力是人

3、（員工），人（員工）對企業(yè)的貢獻(xiàn)有很多，比如交付高質(zhì)量的服務(wù)、發(fā)明新產(chǎn)品、改善客戶關(guān)系并能長久維系、擁有無限創(chuàng)意和奇思妙想、節(jié)約成本、建立更優(yōu)化的管理體系和系統(tǒng)以保障運作、提高效率，塑造一種使競爭對手無法復(fù)制的文化氛圍等?！　≌缤ㄓ秒娖鞴厩爸飨?CEO杰克。韋爾奇告戒他的下屬說：“不要光顧著談?wù)撔录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)。忽略了人，什么技術(shù)、業(yè)務(wù)都不會成功。顯而易見，人對一個組織或企業(yè)的重要性不言而喻，而對人力資源部門來講，他們的最大貢獻(xiàn)就是：找正確的人、使之擁有適當(dāng)?shù)募寄?、能夠在合適的崗位上做正確的事情，并能為企業(yè)未來的發(fā)展做儲備。綜合起來，就是”設(shè)定流程——勞動力（員工

4、）配置部署的系統(tǒng)（體系/方案）——實現(xiàn)及效能評估“這樣一個過程，重點在于人力資源配置的效率最大化。過去5年中，現(xiàn)代人力資源管理工作呈現(xiàn)出如下幾方面的特點：　　1，從“以數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)（DataBased）”到“決策支持系統(tǒng)（DSS）”，從“粗放式管理”到“精準(zhǔn)式管理”，強(qiáng)調(diào)“可量度”的績效；　　2，更好的分工與協(xié)同：如“專才（Specialist）”、“通才（Generalist）”、“共享服務(wù)中心（SharedServiceCenter）”、以及“人力資源代表（HRRep.）”等多層次的人力資源管理體系；　　4，界定人力資源的“低端”和“高端”業(yè)務(wù)，并進(jìn)行更合理的優(yōu)化

5、組合，即從服務(wù)增值的角度把人力資源管理分為戰(zhàn)略型HR和操作型HR　　三、“人力資源”vs“人力資本”　　“資源”是一個數(shù)量概念，加上人的能力當(dāng)然還是一個數(shù)量概念，“具有智力勞動能力和體力勞動能力的人們的總和”我們稱之為人力資源。因此，“人力資源”是一個量的概念。人力資源和其他資源一樣，具有可開發(fā)性、有價性、有限性、可配置性等特性，企業(yè)所指的人力資源，就是要利用這些特性，支付一定的費用，通過合理配置，綜合開發(fā)達(dá)到資源的有效利用。企業(yè)人力資源管理，首先是要知道企業(yè)需要怎么樣的資源，然后是評估支付多少成本能獲取這些資源，最后是開發(fā)和配置好這些資源，使這些資源為企業(yè)所用，這

6、是企業(yè)人力資源部的工作重心。　　馬克思早在《資本論》中就談到，“資本是能夠帶來剩余價值的價值”，“資本”是一個價值概念，資本的具體形式為投入商品生產(chǎn)的一切有價值的資源。人力資本是資本的一個特殊形態(tài)，人力資本是為了獲取剩余價值而投入商品生產(chǎn)的勞動力，它有其他資本共有特性：投資性、逐利性、價值性、有限性和增值性等，與物質(zhì)資本一樣，人力資本對企業(yè)剩余有索取權(quán)和控制權(quán)，人力資本也需要其他人的勞動才能增值。因此，“人力資本”是一個價值概念，但并不是所有人力資源都能成為人力資本，只有從事技術(shù)革新和技術(shù)發(fā)明、生產(chǎn)經(jīng)營管理等，通過其他人利用其發(fā)明、革新和被其管理，能創(chuàng)造更大剩余價值

7、的那部分人的勞動力，才能稱為人力資本，這是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的工作重心。　　對某一獨立組織來說，我們要從這些人才中發(fā)現(xiàn)和選擇適合企業(yè)需求的人力資源，從人力資源中致力于開發(fā)和培養(yǎng)能為企業(yè)創(chuàng)造更大乘余價值的人力資本。企業(yè)用人策略應(yīng)當(dāng)是發(fā)現(xiàn)和培育人才，開發(fā)和配置人力資源，作力挖掘?qū)儆谄髽I(yè)的人力資本?！　∷?、“人力資源管理”vs“人才資本管理”　　在企業(yè)里，勞動力（員工）被如何定位，與企業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)及發(fā)展趨勢、發(fā)展階段、管理模式、員工屬性、企業(yè)文化等因素都有很大的關(guān)系，但更重要的是與企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略或人才戰(zhàn)略有關(guān)。如下圖3，我們可以看出，企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略可分為三種，即“成