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《淺析當前醫(yī)療糾紛的成因及防范對策》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺析當前醫(yī)療糾紛的成因及防范對策隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，各種新問題及新情況不斷涌現(xiàn)，醫(yī)院處于改革的前沿，醫(yī)療糾紛也呈逐年上升趨勢。結(jié)合我縣近幾年醫(yī)療糾紛實際，分析研究當前醫(yī)療糾紛特點和原因，采取積極有效的防范對策，對加強醫(yī)院建設、維護醫(yī)院正常秩序具有十分重要的意義。一、醫(yī)療糾紛的成因當前，尤其是在新《醫(yī)療事故條例》實施之后，醫(yī)療糾紛呈明顯上升趨勢，據(jù)相關部門統(tǒng)計，醫(yī)療糾紛每年以10-20%的速度遞增，頻頻發(fā)生的醫(yī)療糾紛導致醫(yī)患關系緊張，而緊張的醫(yī)患關系又促使醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生，結(jié)果惡性循環(huán)。目前產(chǎn)生眾多醫(yī)療糾紛的原因比較復雜，但主
2、要有以下幾個方面：(一)醫(yī)源性醫(yī)療糾紛。主要為醫(yī)療機構(gòu)存在過失和不足，表現(xiàn)為以下幾個方面。1、少數(shù)醫(yī)務人員服務態(tài)度生硬，缺乏服務意識，解釋不全面，不耐心，當病人對診療效果不滿意時即轉(zhuǎn)為醫(yī)療糾紛。2、術前談話交待不詳，對危重病人或特殊體質(zhì)病人服務不周;工作責任心不強，診治中疏忽大意或過于自信而發(fā)生誤診誤治。3、醫(yī)療技術水平不高和臨床經(jīng)驗不足，技術操作不熟練;違反規(guī)章制度和操作規(guī)程，擅離職守，延誤搶救。4、不遵守保護性醫(yī)療制度，醫(yī)療文書涂改或不完整，隨意議論病情及預后，對病人家屬提出的問題答復不一致釀成的醫(yī)療糾紛。5、少數(shù)醫(yī)務人員未取得相應
3、的執(zhí)業(yè)證書，存在非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。(二)非醫(yī)源性醫(yī)療糾紛。主要為社會因素及患方因素造成，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。1、患者維權意識增強，而醫(yī)務人員的法律觀念淡薄，體現(xiàn)在患者就醫(yī)時，醫(yī)方對患者應有權力知情選擇權、隱私權等的不尊重，結(jié)果被患者當作一種侵權行為而引起的糾紛。2、少數(shù)患者道德品質(zhì)低下，故意挑剔、刁難而引起誘發(fā)的醫(yī)療糾紛。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadher
4、etotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember3、社會矛盾轉(zhuǎn)嫁而引起的醫(yī)療糾紛，體現(xiàn)在經(jīng)濟承受能力較差的患者無力承擔大額醫(yī)療費用或各類傷害案中因某種原因無人承擔醫(yī)療費用時，故意指責醫(yī)務人員工作中出了差錯和事故而引起的糾紛，從而達到不交或少交醫(yī)療費用的目的。4、相關法律法規(guī)滯后，使無理取鬧案例增多。5、新聞媒體對醫(yī)療糾紛進行
5、炒作，對糾紛增多起了一定的推波助瀾作用。6、不廉潔行醫(yī)，收受病人錢物，一旦發(fā)生不良后果，病人及家屬便會萌發(fā)對醫(yī)務人員的不滿情緒，造成醫(yī)療糾紛。7、患者對醫(yī)療服務的要求和期望值過高，如患者住院就認為進了“保險箱”，不能正確理解病情的變化和疾病發(fā)展的自然規(guī)律，一旦病情惡化或死亡，就指責醫(yī)方治療有過失。另外，還有個別心態(tài)不健康的人(甚至犯罪心理)蓄意想敲詐醫(yī)院而引起的醫(yī)療糾紛等。二、醫(yī)療糾紛的危害性醫(yī)療糾紛發(fā)生在醫(yī)院，不僅影響醫(yī)院的正常工作秩序，還要耗費醫(yī)院大量的人力、物力。頻繁發(fā)生的醫(yī)療糾紛，特別是醫(yī)方無過錯的糾紛，如近幾年報道的某醫(yī)院醫(yī)務
6、人員戴鋼盔上班事件、患者殺害給自己治療的教授事件，對醫(yī)務人員的身心造成很大傷害，對醫(yī)療環(huán)境影響也很大，增加了社會對醫(yī)務界的不信任，惡化了醫(yī)患關系。醫(yī)方為避免醫(yī)療風險，不敢收治危重病人，不敢開展高難度手術，在治療中墨守陳規(guī)，不敢越雷池半步。這在客觀上阻礙了醫(yī)學技術的發(fā)展。這不僅是醫(yī)學的悲哀，也是患者的悲哀。醫(yī)療服務本身是一種不同于其它服務的特殊服務，它既服務軀體，又服務于精神，醫(yī)療服務的對象也是特殊的，——接受服務的大多是痛苦中的病人和情緒焦慮的患者家屬，因此，當你幫助患者解除痛苦，恢復健康時，醫(yī)護人員容易被患者千恩萬謝；但當服務出現(xiàn)缺陷
7、時，醫(yī)務人員也最容易受到指責。三、醫(yī)療糾紛的防范ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember(一)高超的
8、醫(yī)術是防范根本。要做到正確診斷，恰當治療，抓好人才培養(yǎng)，提高醫(yī)務人員整體素質(zhì)是關鍵，醫(yī)院要突出以醫(yī)療為中心，院領導要帶頭學習、鉆研業(yè)務，重視醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量的提高。重視人才培養(yǎng)，將全面培養(yǎng)與重點培養(yǎng)相結(jié)合，專業(yè)
