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《淺談護(hù)患關(guān)系及患患關(guān)系》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、淺談護(hù)患關(guān)系及患患關(guān)系作者：張麗明，牛麗霞，吳妍，蘇立芬【摘要】探討護(hù)士與患者的關(guān)系，護(hù)士與患者親屬的關(guān)系及患同種疾病患者之間的關(guān)系，掌握建立良好的護(hù)患關(guān)系的必要條件，從而緩解患者的消極心理，促進(jìn)患者全面康復(fù)?！娟P(guān)鍵詞】護(hù)士;患者;親屬[Abstract]Toinvestigaterelationshipbetweennursesandpatients，betweennursesandfamilymembersofpatients，betweenpatientswhohadthesametheopportunitytomaintaintherelation
2、shipandeasethenegativeinfluenceonpatients，soastopromotethefullrecoveryofpatients.[Keywords]nurses;patients;familymembers隨著患者和親屬對(duì)護(hù)理服務(wù)提出的要求越來(lái)越高，在日常護(hù)理工作中，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員人文素質(zhì)，樹(shù)立以人為本的理念，做到理解、關(guān)心、尊重患者，建立良好的護(hù)患關(guān)系，以利于患者全面康復(fù)。1護(hù)士與患者的關(guān)系護(hù)士與患者的關(guān)系，不僅僅是某一護(hù)士與某一患者的關(guān)系，而是兩個(gè)系統(tǒng)間的關(guān)系，即幫助系統(tǒng)與接受幫助系統(tǒng)之間的關(guān)系。幫助系統(tǒng)包括
3、醫(yī)生、護(hù)士、檢驗(yàn)人員和醫(yī)院行政人員等，接受幫助系統(tǒng)則包括患者、患者親屬等。某一護(hù)士與患者間的關(guān)系即體現(xiàn)了這兩個(gè)系統(tǒng)間的關(guān)系。護(hù)士作為一個(gè)幫助者有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療性關(guān)系的發(fā)展。護(hù)士與患者都有不同的知識(shí)積累，個(gè)人感情和對(duì)事物的看法，又有健康或生病的個(gè)人體驗(yàn)及醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的接觸，這些均影響著雙方的
4、關(guān)系[1]。護(hù)士在與患者建立人際關(guān)系的過(guò)程中需要做到以下幾點(diǎn)。溝通溝通是人與人之間信息的傳遞，包括意見(jiàn)、情感、觀點(diǎn)、思考等的交換過(guò)程，以此取得彼此間的了解、信任及良好的人際關(guān)系[2]。1.信任信任是護(hù)士與患者人際關(guān)系建立的必備條件，也是溝通交流中重要的因素。若患者信任護(hù)士，愿意完全表達(dá)自己的內(nèi)心感受，護(hù)士才可能對(duì)患者有正確的觀察及判斷，以提供適宜的健康服務(wù)。1.理解所謂理解就是護(hù)士能站在患者的立場(chǎng)上換位思考，了解患者的感覺(jué)與內(nèi)心世界，接受對(duì)方的想法，以客觀的角度幫助患者解決問(wèn)題。1.尊重尊重是指護(hù)士應(yīng)相信患者是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，是具有價(jià)值及潛能的人。尊重患者
5、的自我決定，以增強(qiáng)其自我肯定，使患者有勇氣面對(duì)問(wèn)題，克服困境。1.關(guān)懷關(guān)懷是護(hù)士與患者建立關(guān)系的要素，也是重要的特色。關(guān)懷的內(nèi)涵包括：熱誠(chéng)、信心、能力、良知與承諾。護(hù)士根據(jù)關(guān)懷的真正意義，以病人為中心，從事各項(xiàng)護(hù)理工作，提供整體護(hù)理，而不只是盡義務(wù)或完成任務(wù)。1.坦誠(chéng)坦誠(chéng)是以真心誠(chéng)意的態(tài)度對(duì)待患者，不虛情假意。答應(yīng)患者的事情就要做到，不可給予患者不適當(dāng)?shù)谋ＷC及不可靠的答案。1.接納指對(duì)于患者所有語(yǔ)言或非語(yǔ)言行為表示接受，但這只是接受患者有這種行為或感覺(jué)，而并非對(duì)其表示贊同，也不需要對(duì)此判斷對(duì)或錯(cuò)?！∽o(hù)士與患者親屬的關(guān)系護(hù)士與患者的關(guān)系，還包括與患者親屬之間
6、的關(guān)系，實(shí)際上這是對(duì)患者關(guān)系的一種補(bǔ)充。護(hù)士與患者的交往，護(hù)理工作對(duì)患者的要求，在許多情況下是通過(guò)患者親屬進(jìn)行的。做好親屬的工作，是做好患者工作的一部分。親屬是病情的知情者，特別是那些失去知覺(jué)的患者，沒(méi)有親屬提供病情，有時(shí)是很難進(jìn)行診斷的，親屬是患者心理情緒穩(wěn)定的重要因素。親屬的心理情緒，既受患者的影響，同時(shí)也影響著患者。親屬關(guān)心患者，對(duì)患者是一種莫大的安慰，護(hù)士應(yīng)當(dāng)把親屬當(dāng)作幫助患者恢復(fù)健康的助手看待，應(yīng)善于應(yīng)用親屬的力量護(hù)理好患者。護(hù)士要重視患者親屬的工作，向他們介紹患者的病情診斷及預(yù)后，使他們對(duì)患者的情況有所了解，便于做好各種安排。同時(shí)做好其思想工作
7、，使他們對(duì)疾病有正確認(rèn)識(shí)，以便穩(wěn)定患者的情緒。護(hù)士對(duì)親屬提出的合理要求應(yīng)以重視，不合理的或無(wú)理的要求，則應(yīng)說(shuō)服教育，要尊重、體諒他人，切不可冷落、訓(xùn)斥?！』颊吲c同室病友的關(guān)系患病住院會(huì)給患者帶來(lái)精神負(fù)擔(dān)，其強(qiáng)度往往與疾病的嚴(yán)重程度、病程長(zhǎng)短和預(yù)后有關(guān)。同住一室的病友們?cè)诮徽勚谐Ｉ婕暗接嘘P(guān)疾病的常識(shí)和相關(guān)問(wèn)題，彼此之間互相影響著情緒及態(tài)度，患者對(duì)自身疾病的態(tài)度也常影響著患相同病種患者的態(tài)度。病友間的相互幫助、關(guān)心和照顧，對(duì)增進(jìn)友誼與團(tuán)結(jié)，消除陌生感起到良好的作用。彼此間的互相鼓勵(lì)與支持，對(duì)增強(qiáng)信心、戰(zhàn)勝疾病、早日康復(fù)將產(chǎn)生積極影響。在臨床工作中我們可以看到，
8、患相同疾病的患者，盡管年齡、身體條件、營(yíng)養(yǎng)狀況相似，治療方案相同，
