個(gè)體因素與管理績(jī)效的關(guān)系影響分析

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1、個(gè)體因素與管理績(jī)效的關(guān)系影響分析一、優(yōu)秀管理者的個(gè)性特質(zhì)　　(一)個(gè)性、氣質(zhì)與性格的內(nèi)涵和管理者決策的關(guān)系　　在心理學(xué)中,個(gè)性指的是一個(gè)人的精神面貌,即一個(gè)人的基本傾向和穩(wěn)定的心理特征的綜合。人的行為是內(nèi)在心理行為的外在表現(xiàn)。個(gè)性是人的穩(wěn)定的心理特征,勢(shì)必影響人的行為。因而,管理決策受個(gè)性因素影響較大。個(gè)性主要包括氣質(zhì)、性格等?！　赓|(zhì)是人的心理過程的速度、強(qiáng)度和傾向性等的特征。其生理基礎(chǔ)決定他們的個(gè)性類型分別為:興奮型、活潑型、安靜型和抑制型。以氣質(zhì)類型為標(biāo)準(zhǔn)可以將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者分為四類,其決策特征是:膽汁質(zhì)類決策者思維敏捷

2、,工作熱情,辦事果斷,雷厲風(fēng)行,有魄力和開拓精神,但是容易感情用事,脾氣暴躁,工作缺乏持久性;多血質(zhì)類決策者機(jī)智敏銳,適應(yīng)性強(qiáng),能較快地把握新事物,有較高的靈活性,應(yīng)變能力強(qiáng);但是往往注意力易轉(zhuǎn)移,情緒、興趣易改變,不善于做耐心細(xì)致的工作;粘液質(zhì)類決策者遇事沉著冷靜,能很好克制自己的情感沖動(dòng),比較踏實(shí),埋頭苦干,有耐久力,情緒內(nèi)向,能較好地克服困難,把事業(yè)堅(jiān)持到底,但是往往反應(yīng)緩慢,穩(wěn)定性有余而靈活性不足;抑郁質(zhì)類決策者辦事認(rèn)真,一絲不茍,善于體察別人不易發(fā)現(xiàn)的細(xì)小事物,處理事情穩(wěn)妥、得體,做事情肯努力,有堅(jiān)定的意志力,但

3、是不夠靈活,比較孤僻,動(dòng)作遲緩,缺乏果斷和創(chuàng)新精神。當(dāng)然,四種決策類型的劃分并不是絕對(duì)的,個(gè)人也不絕對(duì)地屬于某一類型,許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者屬于“混合型”氣質(zhì)。四種類型也無好壞優(yōu)劣之分,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人來說,關(guān)鍵是度的把握。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者知曉自己的氣質(zhì)類型之后,應(yīng)當(dāng)在決策過程中有意識(shí)地克服弱項(xiàng),強(qiáng)化長(zhǎng)處,并注意與其他類型領(lǐng)導(dǎo)成員的互補(bǔ)。　　性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的慣常行為方式的心理特征。性格的形成與氣質(zhì)有著必然的關(guān)系?？偟恼f來,氣質(zhì)是性格的天然基礎(chǔ),但氣質(zhì)不是性格形成和發(fā)展的決定因素。對(duì)性格的形成起決定作用的是后天

4、的實(shí)踐和教育。性格作為一個(gè)總的概念是由每個(gè)人身上種種性格特征有機(jī)結(jié)合而成的。所以,人的性格有著無窮多樣性。但性格大體上可以分為“獨(dú)立型”和“依存型”兩類?！蔼?dú)立型”性格,表現(xiàn)為遇事有自己的主見,善于獨(dú)立思考和解決問題?！耙来嫘汀毙愿?表現(xiàn)為遇事不能拿出主導(dǎo)意見,而是習(xí)慣于順從別人的意見。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中,既需要“獨(dú)立型”成員(比如“一把手”),也需要“依存型”成員(比如副職)。如果一個(gè)決策集體都是“獨(dú)立型”成員,在決策過程中各持己見,很難達(dá)成一致,這個(gè)班子就不是一個(gè)積極高效的班子,盡管成員都是很有能力和水平的人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只

5、有正確認(rèn)識(shí)影響決策的心理因素,才可能在決策過程中因勢(shì)利導(dǎo),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服不足,最終做出科學(xué)的決策?！　?二)優(yōu)秀管理者應(yīng)當(dāng)具備的性格特質(zhì)　　在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸形成的條件下,對(duì)企業(yè)高層管理人員的業(yè)務(wù)要求正在變化,一項(xiàng)緊迫的任務(wù)是對(duì)企業(yè)家的性格進(jìn)行心理學(xué)研究,因?yàn)閮?yōu)秀的管理者身上都有企業(yè)家的優(yōu)秀品質(zhì)。企業(yè)家的一些關(guān)鍵心理特點(diǎn)包括:首先,企業(yè)家有特殊動(dòng)機(jī)。在從事經(jīng)營的最初動(dòng)機(jī)中可劃分為:1.渴求工作的自動(dòng)性(獨(dú)立性,自主性);2.不滿意原來工作的條件(質(zhì)量);3.希望重復(fù)父輩的成就。在企業(yè)家活動(dòng)的以后各階段,意識(shí)到主要?jiǎng)訖C(jī)是力圖

6、對(duì)自己的未來有更多的控制,想把工作和生活聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體;力圖在工作中實(shí)現(xiàn)自我(把自己的風(fēng)格、思維方式擴(kuò)展到業(yè)務(wù)領(lǐng)域)。此外,企業(yè)家有取得成就的特殊動(dòng)機(jī)(渴望超過其他人,獨(dú)特的業(yè)務(wù)“膽識(shí)”5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictranspor

7、tsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve)。為了分析企業(yè)家的其他素質(zhì),最好將它們劃分為心理生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)素質(zhì)。第一類素質(zhì)中突出的是企業(yè)家特殊的能量,通常它被說成是積極性、創(chuàng)造性和堅(jiān)定性。商人的應(yīng)激穩(wěn)定性(能平靜地承受失敗,一切從頭開始,在不確定性條件下長(zhǎng)時(shí)間地工作的能力)也屬于這一類素質(zhì)。企業(yè)家的特殊智力體現(xiàn)心理素質(zhì)水平、企業(yè)家思維的特別活躍、他對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)解決方法的偏愛、豐富的想象力、善于當(dāng)機(jī)立斷、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)和做出革新決策屬于特殊的智力特點(diǎn),這也是企業(yè)

8、家性格的特點(diǎn)。企業(yè)家個(gè)人的社會(huì)心理學(xué)素質(zhì)同企業(yè)家據(jù)以奪取領(lǐng)袖地位的個(gè)人特點(diǎn)有關(guān):自主性和獨(dú)立性,對(duì)自己力量的信心。可以用“善于建立相互關(guān)系和與人們協(xié)同動(dòng)作”概念來概括這一類社會(huì)心理學(xué)素質(zhì)。　　(三)成功的管理者的性格表現(xiàn)　　企業(yè)經(jīng)營者是將生產(chǎn)要素和市場(chǎng)條件有機(jī)結(jié)合的策劃者,主持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的決策者,創(chuàng)造