組織中個體行為與績效的影響因素

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1、談個體行為與績效的影響因素（一）、影響個體行為的因素個體行為不僅代表了個體的自身特性，處于社會環(huán)境中，個體行為也是對社會、文化因素影響的反應。一個人從出生到接受社會教育，直至進入組織開始自己的職業(yè)生活，他的行為既有個體生理特征的作用，也是對一定社會環(huán)境以及所處組織群體氣氛、組織文化特點的反應?！还芾韺W者曾講：“企業(yè)的成長必定是因個人的成長而實現(xiàn)的，一個高效的組織也必定是由高效的個體所組成的?！蓖M織中個體能力越高組織績效就越好，但是人們往往會忽略了一點，那就是能力越強的個體又是對組織的破壞力

2、也是十分嚴重的。因此，在組織中個體行為是非常重要的。那么，影響個體行為的因素又有哪些呢？任何事物的運動都有其內(nèi)部原因與外部原因，人的行為也不例外。影響人的行為因素我們可以從內(nèi)、外兩個方面去尋找原因。從主觀內(nèi)部因素來說，遺傳是決定個人行為的最基本因素。研究表明：人與人之間50%的個性差異和30%的娛樂業(yè)余愛好興趣差異來自遺傳。這種差異可以說是先天性的，很難改變。比如說害羞，如果硬是讓有些天生就怕見生人的人—下子變得健談起來，與誰都能侃侃而談，按現(xiàn)在的條件恐怕是不可行的。所以說，在一個組織中，身為領(lǐng)

3、導就應該知人善任，摸準下屬的性格特點與興趣愛好,對癥下藥。內(nèi)在因素中除了遺傳這一基本因素外，當然還有一些其他的因素去影響個體的行為。這些因素主要包括感知、個性、價值觀、學習這四個方面。不同的人，對相同的事情的感知一般是不一樣的。不一樣的感知所導致的行為也就各種各樣了。因此要跟別人更好的交流，一定要讓別人感知到善意而不是敵意。個性與價值觀也影響著個體的行為，個性與價值觀不同，對于同一件事所表示的態(tài)度也是不一樣的。比如說一個大膽直率的人敢于提岀自己的不同意見，并會試圖說服別人同意自己的想法，然而一個

4、含蓄內(nèi)向的人或者會因其他人與自己的意見不同而輕易否定自己的想法或者保留自己的意見。這就是性格不同的人對同一件事作出的不同反應。俗話說：“活到老，學到老”，學習對一個人的影響是巨大的，人的成長就是一個不斷學習的過程。學得越多經(jīng)驗越豐富，自然人就變得越成熟，說話做事就越是老練了。在組織中，學習是每個人不斷上進的必需過程，這也是很多企業(yè)建立員工培訓機制的重要原因。說完內(nèi)在因素的影響，接下來分析一下外在因素對個體行為帶來的一些影響。毫無疑問，領(lǐng)導對下屬是絕對有影響力的，作為一個領(lǐng)導其最重要的素質(zhì)就是督查

5、能力、自信和決斷能力。在組織中，領(lǐng)導者往往被賦予更多的責任，首先便是標榜員工。一般情況下大部分員工潛在的意識里都是以領(lǐng)導者作為榜樣的，這樣領(lǐng)導者的一舉一動大家都看在眼里記在心里，一個優(yōu)秀自信的老板，他的員工久而久之也會樹立起一種自信心，這便是榜樣的作用。“射人先射馬，擒賊先擒王。”領(lǐng)導者要管理自己的下屬，首先要管理好自己，只有自己做到了，才會讓眾人心服口服，從而引領(lǐng)自己的團隊乘風破浪馬到成功。另外，生活環(huán)境與當前的情境也會在一定程度上決定著個體行為。雖然說遺傳的各種性格愛好很難改變，但只是很難，

6、并不是說一定不能改變，后天的生活環(huán)境也決定了人們的性格特點。一個害羞靦腆的人，隨著接觸的人多了，也能逐漸變得健談起來，只是這個過程比一般人要慢一些而已，這并不能否定生活環(huán)境對人性格的形成的決定性作用。這個生活環(huán)境也包括很多方面，比如說人成長的文化背景、早年的生活環(huán)境（貧窮、富有、農(nóng)村、城鎮(zhèn)等）以及家庭、朋友和社會群體的規(guī)范等。除了個體的生活環(huán)境對個體行為有影響外，現(xiàn)實中所處的情境個體的行為也有很大的影響。中國人的傳統(tǒng)，說話做事都要講究場合，什么場合該怎么樣都是不一樣的。比如在人家的葬禮上你就不能

7、擺一張笑得像花兒一樣的臉在那兒，那就不對了，很定會招人煩的。所以，一定的情境對個體行為的影響也是絕對性的。（二）、影響組織績效的因素組織績效是指組織在某一時期內(nèi)組織任務完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率及贏利情況。在經(jīng)濟競爭如此激烈的時代中組織績效顯得尤為重要，可是作為組織的基礎(chǔ)的個體對組織而言就像是細胞。組織績效的實現(xiàn)應在個人績效的基礎(chǔ)上。一個高效的組織也必定是由高效的個體所組成的。對于提高組織績效來說，個體的力量不容小視。能力是個性心理特征之一，是取得工作業(yè)績必備的條件。每個人的能力大小不同，能力傾向也

8、存在著差異，組織只有在充分了解人的能力傾向盡可能地把人才放在合適的崗位上才能確保人盡其才。孔子主張因材施教，就是說根據(jù)每個人的性格和能力對其進行不同的教育方法，同樣的，為了提高工作效率使組織績效提高就得做到人才的合理開發(fā)。在一些企業(yè)，有一些業(yè)績表現(xiàn)較為突出的員工，頻頻被放到許多不同的崗位上鍛煉，結(jié)果在新的崗位一旦績效存在問題，就馬上被否定，結(jié)果是一些能力強的員工反而在不斷受挫后就意志消沉一蹶不振了，企業(yè)也會因此失去大量人才。藝不在精而在專，只要做好一方面就好，不需要什么都精通。知人善任，這也是企