溝通與協(xié)調能力 考試

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1、溝通與協(xié)調能力考試(一)單選題：每題1分，共30題，只有唯一一個選項正確1.按照（）分，能力可分為一般能力和專門能力(A)方向(B)內容(C)本質(D)性質[分值：1.0]2.下面哪些不是潛在沖突的原因（）(A)人與人之間目標的對立(B)工作崗位分工不明(C)人均分配(D)人際利益需要相爭[分值：1.0]3.領導者采取一定的措施和辦法，使其所領導的組織同環(huán)境、組織內各個部分以及組織內外人員等協(xié)同一致，相互配合，以便高效率地實現(xiàn)領導目標的行為是（）(A)領導督查(B)領導監(jiān)督(C)領導協(xié)調(D)領導協(xié)助[分值：1.0]4.積極領導群眾不包括（）(A)宣傳群眾(B)組織群眾(C)教育群眾(D)照顧

2、群眾[分值：1.0]5.上下級之間應如何保持距離（）(A)距離完全消失，融為一體(B)要控制在適當?shù)姆秶鷥?C)嚴格區(qū)分，保持較遠距離(D)距離過小以致失去尊嚴[分值：1.0]6.（）不是有利于領導協(xié)調能力發(fā)展的性格(A)崇高的理想(B)堅強的意志(C)優(yōu)柔寡斷(D)勤奮[分值：1.0]7.人民群眾向政府表達意愿的制度不包括（）(A)信息公開制度(B)請愿制度(C)信訪制度(D)申訴制度[分值：1.0]8.“哈桑借據(jù)法則”運用的是（）(A)經驗性思維(B)慣性思維(C)發(fā)散思維(D)逆向思維[分值：1.0]9.提出一個被別人接受的遠景目標，組建組織是（）管理(A)溝通(B)信息(C)自我(D)

3、注意力[分值：1.0]10.讓沖突者明白是非，以團體利益為重，讓沖突者個人或局部利益服從于整體全局利益的做法是（）(A)交換立場(B)折中調和(C)曉以大義(D)給沖突雙方留臺階[分值：1.0]11.在現(xiàn)實生活中，有的人在與別人交往時游刃有余，人際關系和諧；但有的人到處碰壁，人際關系緊張，其中的原因是（）(A)溝通能力的強弱(B)人緣的好壞(C)人品的好壞(D)朋友的多少[分值：1.0]12.哪種情況下，為上級出謀劃策最好（）(A)別人聽從指揮的時候(B)你的建議是有利于工作進展的(C)別人在越級時(D)上司對你刮目相看時[分值：1.0]13.（）不屬開發(fā)領導協(xié)調能力中的自我開發(fā)(A)逐步了解

4、自己(B)學會抑制小事(C)評價開發(fā)對象的績效(D)對待錯誤學會容忍[分值：1.0]14.下列哪一項不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（）(A)思想教育與知識教育相結合的方法(B)耐心說服與嚴格紀律相結合的方法(C)解決思想問題與解決生活相結合的方法(D)普遍教育與個別教育相結合的方法[分值：1.0]15.領導活動追求的宗旨是（A）(A)目標(B)利潤(C)領導(D)一致性[分值：1.0]16.在彈性空間內，被領導者（B）(A)有明顯的受控感(B)可以充分發(fā)揮創(chuàng)造性(C)不被信任(D)受到外在力量的干涉[分值：1.0]17.在上級對自己的工作還不太了解的情況下一般使用（B）(A)反復提出法(B)借用外

5、力法(C)列舉利害法(D)實績啟迪法[分值：1.0]18.處理群眾關系的原則不包括（B）(A)一切為了群眾(B)積極領導群眾(C)自覺接受群眾監(jiān)督(D)迎合群眾需求[分值：1.0]19.人際關系的重要特點是（A）(A)利益性(B)認知性(C)情緒性(D)理性[分值：1.0]20.高團隊績效的根本保證是（C）(A)激發(fā)中低水平的惡性沖突(B)解決沖突(C)避免沖突(D)激發(fā)良性沖突[分值：1.0]21.遵守信息適度、信息真實、內容貼切、方式簡明的規(guī)則說的是溝通原則中的（A）(A)針對原則(B)合作原則(C)及時原則(D)擇機原則[分值：1.0]22.順逆有度指（C）(A)合理的要“逆”(B)暫時

6、無條件滿足的要“順”(C)只群眾意愿反映的是眼前利益的要“逆”(D)群眾意愿所反映的眼前利益如需以犧牲長遠利益為代價，應“逆”[分值：1.0]23.下面不屬于溝通主要因素的是（C）(A)信息(B)傳遞者(C)編碼(D)理解[分值：1.0]24.注意克服逆反心理帶來的不利影響時哪項不正確（A）(A)思想政治工作要旗幟鮮明，堅持“勸導”(B)思想政治工作要堅持正面教育為主和科學的工作方法(C)堅持正確的作風和實事求是的原則(D)思想政治工作要旗幟鮮明，堅持“灌輸”[分值：1.0]25.怎樣做不易使上級改變原來的觀點（B）(A)委婉的提出自己的觀點(B)維護上級的面子(C)讓他覺得你說的很有理(D)

7、能夠經常的表達自己的觀點[分值：1.0]26.（A）不是造成矛盾分歧的原因(A)分工明確(B)目標差異(C)認識差異(D)利益需要沒有得到滿足[分值：1.0]27.想搞好人際關系又怕失敗，屬于（A）(A)個體內心沖突(B)人際沖突(C)組織沖突(D)角色沖突[分值：1.0]28.同事間出現(xiàn)意見分歧，不能（B）(A)以商量的口氣提出自己的建議(B)在公開場合對同事的錯誤提出批評意見(C)有理也不要過