gsm單通問題分析與處理

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1、GSM單通問題分析和處理方案目錄1、單通產(chǎn)生原因分析21.2手機(jī)部分原因21.3無線部分原因31.4交換部分原因52、單通問題處理方案72.1用戶投訴分析法72.2相關(guān)設(shè)備數(shù)據(jù)庫一致性核查法82.3話單分析法82.4信令分析法92.5撥測和監(jiān)聽等其它監(jiān)測法111、單通產(chǎn)生原因分析移動通信系統(tǒng)從網(wǎng)元上可劃分為：MS(終端子系統(tǒng))、BSS（無線子系統(tǒng)）、NSS(交換子系統(tǒng))兩大部分。根據(jù)通話類型的不同（如移動網(wǎng)內(nèi)、移動網(wǎng)與固定網(wǎng)間、本地網(wǎng)內(nèi)、本地網(wǎng)與長途網(wǎng)間），每一個通話從發(fā)起到接續(xù)、到結(jié)束、釋放，往往

2、需要經(jīng)過這幾大網(wǎng)絡(luò)。因此，“單通”產(chǎn)生的原因也大致分為手機(jī)部分，無線部分和交換部分。當(dāng)然我這樣劃分是為了討論方便，因?yàn)閱栴}的產(chǎn)生可能并不是因?yàn)槟骋徊糠值脑?，而可能是雙方配合的問題。1.2手機(jī)部分原因手機(jī)可能產(chǎn)生單通的原因:a．由于手機(jī)的軟件或硬件問題，無法同步于服務(wù)小區(qū)；b．由于手機(jī)的發(fā)射功率較小，導(dǎo)致處在小區(qū)邊緣的手機(jī)無法接入網(wǎng)絡(luò)；c．由于手機(jī)的信道分配方式與系統(tǒng)的分配方式不一致導(dǎo)致無線信道分配的差異；d．由于手機(jī)發(fā)射功率過大，雜散輻射過多導(dǎo)致的電磁污染，使得其他手機(jī)無法接入指定信道；e．由于手

3、機(jī)發(fā)射功率過大，不能很快衰減而占用相鄰無線信道（時隙），導(dǎo)致占用相鄰時隙的用戶單通；f．手機(jī)與SIM卡接觸不好；g．由于手機(jī)硬件或者軟件問題，無法解碼TCH的數(shù)據(jù)流；h．由于手機(jī)不支持跳頻或者跳頻不成功；i．由于手機(jī)不支持該分配的頻率或者無法調(diào)諧到指定的頻率。判斷方法：a．首先確定該用戶是不是無論在什么地方都會經(jīng)常遇到單通的問題；b．建議有單通的用戶更換手機(jī)后，看單通問題是否依然存在；c.如果用戶對a問題回答是而對b問題回答是否的話，基本上可以確定他的通話單通問題是由于他手機(jī)的問題引起的。1.3無線

4、部分原因無線系統(tǒng)主要由基站、無線鏈路（電磁波）組成，按照語音信號的處理過程，基站部分可以劃分為基帶信號處理、射頻信號處理、射頻信號發(fā)送接收三部分。無線可能產(chǎn)生單通的原因：a．上下行鏈路不平衡：在移動通信中，用戶語音的發(fā)送、接收分別由上行（手機(jī)發(fā)，基站收）、下行（基站發(fā)，手機(jī)收）無線鏈路獨(dú)立承擔(dān)。在上行鏈路，從移動臺到基站的限制主要是基站的接受靈敏度；對下行鏈路，從基站到移動臺的限制主要是基站的發(fā)射功率。為保證雙向的通信質(zhì)量，保證預(yù)期覆蓋效果，上、下行鏈路平衡尤顯重要。當(dāng)“單通”發(fā)生在無線信號覆蓋（下

5、行）的邊緣，即使下行信號良好，但由于距離較遠(yuǎn)，手機(jī)發(fā)射功率有限，造成上行鏈路惡化，導(dǎo)致上行語音質(zhì)量惡化。上行電平不夠（例如最小接入電平太小導(dǎo)致手機(jī)在小區(qū)邊緣或者覆蓋不好的情況下也接入網(wǎng)絡(luò)而由于干擾和上行電平不夠等原因單通，類似的還有TA值超出范圍導(dǎo)致單通）。這時另一端用戶往往聽不清話音。這類故障在新開站初期往往容易出現(xiàn)，無線工程師可以通過鏈路預(yù)算、基站覆蓋調(diào)整、功率控制等手段來實(shí)現(xiàn)上下行鏈路功率的平衡予以解決。b．載波故障：載波負(fù)責(zé)語音信號的編碼與調(diào)制，執(zhí)行基帶信號處理。前向方向，載波將交換側(cè)來的信

6、元數(shù)據(jù)完成編碼（卷積碼、TURBO碼）、交織、擴(kuò)頻、調(diào)制、數(shù)據(jù)復(fù)用，然后從無線接口側(cè)發(fā)出；反向方向，載波將接收的數(shù)據(jù)完成解復(fù)用、解調(diào)、解交織、解碼（卷積碼、TURBO碼）等功能，然后上傳至交換網(wǎng)絡(luò)側(cè)。如果載波故障，導(dǎo)致語音沒有進(jìn)行完整的調(diào)制，也會造成單通現(xiàn)象。c.基站收發(fā)信機(jī)故障：收發(fā)信機(jī)屬于基站中的射頻子系統(tǒng)，它主要完成：前向方向，將信道處理板處理后的基帶信號進(jìn)行解復(fù)用、上變頻、濾波，然后將信號送到功放、天饋；反向方向，將天饋接收的手機(jī)信號進(jìn)行濾波、下變頻、復(fù)用后送到信道處理部分。當(dāng)接收機(jī)靈敏度降

7、低，但沒有產(chǎn)生告警，即靈敏度低的故障信道并沒有被置為不可用。這時，一旦有用戶占用此信道，被叫能聽到主叫，主叫聽不到被叫話音。d．對于較大的基站可能由于BCCH和指定的TCH不在相同的載頻上導(dǎo)致BCCH載頻和指定的TCH載頻覆蓋范圍不一致，TCH覆蓋范圍小當(dāng)手機(jī)處于該覆蓋范圍外可能導(dǎo)致單通。e．同鄰頻干擾大導(dǎo)致單通。f．由于無線環(huán)境不好，電磁干擾大導(dǎo)致單通。當(dāng)信號強(qiáng)度急劇惡化時，如電梯、或者樓道拐角等出現(xiàn)無線信號強(qiáng)度突變，短時間內(nèi)信號重新恢復(fù)，這種情況下經(jīng)常會出現(xiàn)通話斷續(xù)。嚴(yán)重的干擾能導(dǎo)致無線鏈路質(zhì)量

8、的惡化，從而直接導(dǎo)致話音質(zhì)量的下降，如果質(zhì)量惡化，經(jīng)常表現(xiàn)為間歇性的單通情況。g．天饋系統(tǒng)：基站天饋?zhàn)酉到y(tǒng)主要功能是將調(diào)制好的射頻信號有效地發(fā)射出去，并接收移動臺信號。天饋?zhàn)酉到y(tǒng)由天線、天線到饋線的跳線、饋線、饋線到機(jī)柜的跳線等組成。天饋封閉不好例如有水氣等或者天饋線接反導(dǎo)致單通。解決方法：上下行電平不平衡可以通過硬件優(yōu)化來改正，載頻板故障可以更換，TCH和BCCH覆蓋范圍不一致可以通過調(diào)整天線來改正，同鄰頻干擾大可以通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃來調(diào)整，天饋系統(tǒng)問題也可以調(diào)整。?1.