汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

《汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、1引言目前大多數(shù)廠商忽略了汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的重要性，而本系統(tǒng)專(zhuān)為具有一定規(guī)模和經(jīng)濟(jì)條件的大型汽車(chē)廠設(shè)計(jì)。從進(jìn)貨管理：車(chē)輛采購(gòu)、車(chē)輛入庫(kù)，銷(xiāo)售管理到車(chē)輛銷(xiāo)售、收益統(tǒng)計(jì)等，為每個(gè)環(huán)節(jié)明確分工，并通過(guò)可視化的軟件支持，有效減小了人為差錯(cuò)的概率，代之以高效、便捷、準(zhǔn)確的數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)，使汽車(chē)銷(xiāo)售管理更加規(guī)范化。根據(jù)所學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)原理與程序設(shè)計(jì)的知識(shí)，能夠針對(duì)一個(gè)小型的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，編碼，測(cè)試等，完成題目要求的功能，加深對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、軟件工程、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的理論知識(shí)的理解和應(yīng)用水平,通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)用課題，進(jìn)一步熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

2、的操作技術(shù)，提高動(dòng)手能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。從而達(dá)到掌握開(kāi)發(fā)一個(gè)小型數(shù)據(jù)庫(kù)的目的。2需求分析2.1功能分析進(jìn)行需求分析首先是調(diào)查清楚用戶的實(shí)際要求，與用戶達(dá)成共識(shí)，然后分析與表達(dá)這些需求。調(diào)查廠商與各部門(mén)需求的具體步驟如下：（1）.調(diào)查廠商組織情況。包括了解各組織的部門(mén)組成情況，各部門(mén)的職責(zé)等，為分析信息流程做準(zhǔn)備。（2）.調(diào)查各部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況。包括了解各個(gè)部門(mén)和使用什么數(shù)據(jù)，如何加工處理這些數(shù)據(jù)，輸出什么信息，輸出到什么部門(mén)，輸出結(jié)果的格式是什么，這些是調(diào)查的重點(diǎn)。（3）.在熟悉了業(yè)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，協(xié)助用戶明確對(duì)新系統(tǒng)的各種要求，包括信息要求，處理要求

3、，安全性與完整性要求，這是調(diào)查的又一重點(diǎn)。（4）.確定新系統(tǒng)的邊界。對(duì)前面調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行初步分析，確定哪些功能由計(jì)算機(jī)完成或?qū)?lái)準(zhǔn)備讓計(jì)算機(jī)完成，哪些活動(dòng)由人工完成。調(diào)查本地從事汽車(chē)銷(xiāo)售的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售的情況，設(shè)計(jì)用于汽車(chē)銷(xiāo)售的管理系統(tǒng)，主要功能有：①基礎(chǔ)信息管理：廠商信息、車(chē)型信息和客戶信息；②進(jìn)貨管理：車(chē)輛采購(gòu)、車(chē)輛入庫(kù)；③銷(xiāo)售管理：車(chē)輛銷(xiāo)售（處理車(chē)輛銷(xiāo)售單）、銷(xiāo)售代辦（處理銷(xiāo)售代辦單）、車(chē)輛查詢、銷(xiāo)售日記錄、銷(xiāo)售月記錄；④倉(cāng)庫(kù)管理：庫(kù)存車(chē)輛、倉(cāng)庫(kù)明細(xì)、進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)；⑤系統(tǒng)維護(hù)：如數(shù)據(jù)安全管理（含備份與恢復(fù)）、操作員管理、權(quán)限設(shè)置等；2.2業(yè)務(wù)活動(dòng)一、市場(chǎng)工作

4、A、聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)管員，了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存；B、聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)購(gòu)─報(bào)價(jià)；C、結(jié)合經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存情況，主動(dòng)爭(zhēng)取訂單；D、尋找經(jīng)銷(xiāo)商的配貨意向進(jìn)行展異議處理；E、獲得訂單，并交由分公司助理安排送貨；F、跟蹤送貨員貸物交接情況及協(xié)助送貸員解決收款中遇到的困難。二、客戶拜訪及市場(chǎng)工作第一步準(zhǔn)備工作：A、檢查每周工作記事表，確定當(dāng)日拜記路線；B、準(zhǔn)備當(dāng)日需解決的問(wèn)題，預(yù)約當(dāng)日需拜訪客戶；第二步銷(xiāo)售拜訪A、接觸：?jiǎn)柡蚧蜃晕医榻B通過(guò)改變交談環(huán)境、車(chē)輪話術(shù)等方法，確定良好的溝通氛圍；B、收集市場(chǎng)資訊及客戶銷(xiāo)售資料及填報(bào)表；C、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及品牌機(jī)型的市場(chǎng)動(dòng)向；D、進(jìn)行異議處理、協(xié)助客戶在銷(xiāo)售中存

5、在的問(wèn)題。第三步總結(jié)與調(diào)整A、回顧當(dāng)日工作進(jìn)展?fàn)顩r，填寫(xiě)每日《工作日記》；B、總結(jié)當(dāng)時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，失誤與成就，并及時(shí)做出調(diào)整；C、根據(jù)當(dāng)時(shí)進(jìn)展?fàn)顩r，對(duì)《每周工作記事》表做出調(diào)整。汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)2.3劃分功能模塊員工管理庫(kù)存管理財(cái)務(wù)管理采購(gòu)管理銷(xiāo)售管理系統(tǒng)管理員工信息更新員工信息查詢庫(kù)存量管理庫(kù)存查詢管理會(huì)計(jì)賬目管理會(huì)計(jì)報(bào)表管理采購(gòu)管理廠商管理客戶管理訂貨管理退出系統(tǒng)用戶管理2.4數(shù)據(jù)字典1、數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱說(shuō)明部分編號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱說(shuō)明部分1客戶姓名文本類(lèi)型長(zhǎng)度為20字符2工作單位文本類(lèi)型長(zhǎng)度為20字符3性別字符串類(lèi)型男、女4年齡整數(shù)類(lèi)型18－1005客戶號(hào)字符

6、串類(lèi)型有唯一性6聯(lián)系電話整數(shù)類(lèi)型7車(chē)型號(hào)字符串類(lèi)型有唯一性8價(jià)格浮點(diǎn)型9車(chē)輛狀態(tài)枚舉類(lèi)型被訂、未訂10廠商名文本類(lèi)型有唯一性11廠商號(hào)字符串類(lèi)型有唯一性12地址文本類(lèi)型長(zhǎng)度為30字符13生產(chǎn)車(chē)輛總數(shù)整數(shù)類(lèi)型14廠商狀態(tài)枚舉類(lèi)型忙、閑15訂單號(hào)整數(shù)類(lèi)型訂單所屬的類(lèi)別16訂貨日期時(shí)間類(lèi)型**/**17交貨日期時(shí)間類(lèi)型**/**18倉(cāng)庫(kù)號(hào)字符串類(lèi)型有唯一性19進(jìn)貨車(chē)輛數(shù)整數(shù)類(lèi)型20出貨車(chē)輛數(shù)整數(shù)類(lèi)型21庫(kù)存車(chē)輛總數(shù)整數(shù)類(lèi)型22出售車(chē)輛數(shù)整數(shù)類(lèi)型23車(chē)輛總成本整數(shù)類(lèi)型24獲取總金額整數(shù)類(lèi)型25利潤(rùn)整數(shù)類(lèi)型26買(mǎi)車(chē)時(shí)間時(shí)間類(lèi)型27保修期限時(shí)間類(lèi)型28備注文本類(lèi)型19車(chē)輛名稱字符串

7、類(lèi)型長(zhǎng)度為20字符2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名屬性1客戶客戶姓名、性別、年齡、客戶號(hào)、工作單位、聯(lián)系電話2車(chē)輛車(chē)型號(hào)、車(chē)輛名稱、廠商名、價(jià)格、車(chē)輛狀態(tài)3廠商廠商名、廠商號(hào)、地址、生產(chǎn)車(chē)輛總數(shù)、廠商狀態(tài)、備注4訂單訂單號(hào)、客戶號(hào)、訂貨日期、交貨日期、地址、是否存有、是否已訂5倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)號(hào)、地址、進(jìn)貨車(chē)輛數(shù)、出貨車(chē)輛數(shù)、庫(kù)存車(chē)輛總數(shù)、6車(chē)輛銷(xiāo)售車(chē)型號(hào)、廠商號(hào)、出售車(chē)輛數(shù)、車(chē)輛總成本、獲取總金額、利潤(rùn)7訂貨客戶、廠商、車(chē)輛、買(mǎi)車(chē)時(shí)間、保修期限3、數(shù)據(jù)流編號(hào)數(shù)據(jù)流名輸入輸出1變更客戶變更信息客戶信息2查詢客戶客戶號(hào)客戶信息3變更廠商變更信息廠商信息4