某外商超市員工管理手冊(cè)（下）免費(fèi)下載

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1、某外商超市員工管理手冊(cè)（下）第五章規(guī)章制度第一條個(gè)人儀表1．每位員工都應(yīng)注重儀表整潔，舉止得體，給顧客留下良好印象。2．員工的頭發(fā)應(yīng)當(dāng)梳理成型，男員工頭發(fā)不得超過(guò)襯衫衣領(lǐng)，女員工必須留短發(fā)或?qū)⑦^(guò)肩長(zhǎng)發(fā)梳好或朝后扎，頭發(fā)上不得戴任何裝飾品。3．員工的制服必須保持清潔，熨平整。4．員工的指甲必須修理并保持清潔，除女性的淡色指甲油外，不得涂其他指甲油。5．男員工不得留胡須。6．任何員工被發(fā)現(xiàn)工作時(shí)儀表不整，將立即被遣送回家，并扣除相應(yīng)工資。第二條姓名卡1．姓名卡被視為制服的一部分，上班時(shí)必須佩帶在制服的左上方。2．如員工遺失

2、姓名卡，必須立即向人事部門(mén)報(bào)告，并繳納人民幣20元，以申請(qǐng)辦理新卡。3．員工不得佩帶他人姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分。4．姓名卡是本商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)，員工在完成或終止雇用后必須交還人事部門(mén)，否則將處以50元人民幣的罰款。第三條出勤記錄1．員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時(shí)間，并在出勤表上簽到。2．員工在出入商場(chǎng)上下班時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示其個(gè)人物品，并接受保安人員檢查，如員工拒不接受檢查，則保安人員就立即將其送至人事負(fù)責(zé)人處。3．任何包裝、包裹、包等都不得被帶出商場(chǎng)，員工個(gè)人的包裹或包裝物必須存人于員工人口處的員工物品存放處。4．不得將任何易

3、腐或危險(xiǎn)物品帶入商場(chǎng)。第四條更衣柜及更衣室1．員工有更衣柜可供上班時(shí)放置衣服和私人物品，下班時(shí)放置制服使用，人事部全權(quán)負(fù)責(zé)分配員工的更衣柜及其鑰匙，員工如要求更換，則應(yīng)繳納50元人民幣。2．員工之間不得擅自互換更衣柜和鎖。3．員工應(yīng)保持更衣柜的清潔，不得將食品、飲料及危險(xiǎn)物品存放于其中。4．員工如強(qiáng)制打開(kāi)更衣柜，必須賠償一切損失，并將受到紀(jì)律處分。5．員工應(yīng)隨時(shí)鎖好自己的更衣柜，如有貴重物品被竊，則公司無(wú)義務(wù)賠償。6．員工在雇用終止時(shí)應(yīng)騰空更衣柜，并交還人事部門(mén)更衣柜鑰匙，否則其離開(kāi)公司前將被處以50元的罰款。7．更衣

4、室是本商場(chǎng)為方便員工更衣等而提供的場(chǎng)所，禁止在此進(jìn)行交易、賭博或不正當(dāng)集會(huì)。8．員工不得在更衣室內(nèi)睡覺(jué)或閑逛，每位員工都有責(zé)任保持更衣室及設(shè)備的整潔。第五條制服1．本商場(chǎng)向員工提供制服，每位員工都應(yīng)愛(ài)護(hù)制服、保持清潔。2．疏忽或?yàn)E用造成制服損壞而引起的所有費(fèi)用由員工自行承擔(dān)。3．雇用期結(jié)束后，制服及其附屬物必須交還人事部門(mén)，違反者將被扣除工資。第六條員工布告欄1．員工布告欄是向所有員工傳播信息的重要途徑，員工應(yīng)經(jīng)常留意布告欄。2．由人事部門(mén)負(fù)責(zé)張貼的通知，禁止對(duì)布告進(jìn)行干擾。3．未經(jīng)管理部門(mén)同意，不得在商場(chǎng)任何地方張貼

5、布告。第七條私人訪問(wèn)、電話和信件1．在工作時(shí)間內(nèi)，員工不得使用公司電話打私人電話，除在緊急情況下，打進(jìn)來(lái)的私人電話不予接通。2．員工不得將本商場(chǎng)作為私人通信地址。3．在工作時(shí)間內(nèi)員工的親友不得來(lái)訪。第八條業(yè)務(wù)信息1．業(yè)務(wù)信息指任何與本商場(chǎng)有關(guān)的信息，如合作目的、定價(jià)、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)銷(xiāo)等，員工因工作而獲得，而本商場(chǎng)要求保密的信息。2．員工受雇于公司期間以及之后的五年內(nèi)，不得泄露公司有關(guān)的任何業(yè)務(wù)信息。3．任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由商場(chǎng)經(jīng)理決定。第九條吸煙1．員工上班時(shí)不得吸煙。2．商場(chǎng)的售貨區(qū)、操作區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、洗手間、更

6、衣室等不得抽煙，只有在員工食堂才可抽煙。3．不得隨地亂扔煙頭。第十條違法行為1．本商場(chǎng)有權(quán)立即辭退有任何違法行為的員工。2．本商場(chǎng)有權(quán)立即辭退在商場(chǎng)內(nèi)偷竊任何屬于商場(chǎng)、顧客或其他員工的財(cái)物的員工。3．包庇偷竊行為將受到紀(jì)律處分。4．如員工幫助找回失竊物品，本商場(chǎng)將視物品的價(jià)值給予員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)。5．員工如有任何偷竊行為，本商場(chǎng)將正式報(bào)告公安部門(mén)，并記錄在其個(gè)人檔案之中。第十一條計(jì)算機(jī)1．員工應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)本商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)器材，按照使用說(shuō)明來(lái)進(jìn)行操作。2．只有商業(yè)系統(tǒng)的軟件才允許使用，禁止使用計(jì)算機(jī)游戲及未

7、允許的磁盤(pán)。3．計(jì)算機(jī)操作人員使用或設(shè)置的所有密碼必須保密，不得透露給其他任何人，如果使用人員有理由相信密碼已經(jīng)泄露，必須立即更改密碼。4．計(jì)算機(jī)人員只要離開(kāi)計(jì)算機(jī)幾分鐘，也得將計(jì)算機(jī)關(guān)閉。5．除非經(jīng)特別允許，任何員工不得試圖進(jìn)入硬件系統(tǒng)；軟件程序或改變計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)。6．員工不得將計(jì)算機(jī)的有關(guān)設(shè)備及數(shù)據(jù)帶離工作現(xiàn)場(chǎng)。7．計(jì)算機(jī)管理人員有責(zé)任保證計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)不受病毒干擾。8．所有文件必須定期整理存儲(chǔ)備份。9．未經(jīng)允許，企圖從公司計(jì)算內(nèi)復(fù)制任何數(shù)據(jù)都將被視為偷竊行為。第六章紀(jì)律處分和程序第一條目的制定本章規(guī)則的目的是為了

8、保證職員出色地工作和為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職員如有違反公司的規(guī)定，將會(huì)影響公司的正常運(yùn)作，并受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。第二條總則1．管理部門(mén)有權(quán)作出決定，采用本章規(guī)定的紀(jì)律處分措施，決定是否合理使用于各案例的具體情況和事實(shí)。2．如對(duì)本員工手冊(cè)中未作出規(guī)定的違紀(jì)行為進(jìn)行處分時(shí)，無(wú)論該行為嚴(yán)重性如何，都應(yīng)事先征求人事部門(mén)的意見(jiàn)。3．如對(duì)員工