紀檢信訪工作條例

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1、紀檢信訪工作條例　　導語：以下是小編整理的相關范文，內容僅供參考。　　為了拓寬院紀檢監(jiān)察機關的信訪渠道，及時了解和掌握群眾對黨風廉政建設的反映，特制定本工作制度?！　∫?、建立以院紀委、總支(直屬支部)、支部三級信訪聯系網絡，明確職責。院紀委由秘書負責，總支(直屬支部)、支部由紀檢委員負責，未設紀檢委員的支部由書記負責?！　《猿中旁L工作分級管理的原則。凡屬對一般黨員違紀問題的信訪，原則上交所屬總支或支部調查處理;重大問題的信訪由紀委指導或上下結合組成調查小組，進行調查處理;對反映處級黨員干部的違紀問題，由紀委直接調查處理;對反映院領導和黨委、

2、紀委成員的違紀問題，紀委報告院黨委和省教育紀工委，并根據院黨委和省教育紀工委的指示精神辦?！　∪⒃杭o委專職信訪工作人員對群眾來訪要熱情接待，認真聽取，詳細記錄，并詳細登記、編號，送主管領導閱批。對信訪反映的問題要及時分類辦理，該查辦的就認真查處，該轉辦的及時轉辦，該移交司法機關的及時移交，做到件件有著落，事事有交待?！　∷?、兼職紀檢監(jiān)察人員要積極配合專職人員開展工作，對涉及本部門的信訪，要做好匯報及協(xié)助查處工作?！　∥?、信訪接待人員要保守秘密，不準用電話詳談案情，不準將舉報信和來訪記錄轉給被檢舉人、被控告人，切實保護來信來訪者的合法權益，同時

3、，要求信訪者要本著實事求是、認真負責的態(tài)度反映問題?！　〉谝粭l為加強我局信訪工作，暢通信訪渠道，保障群眾合法權益，維護社會穩(wěn)定，根據國務院《信訪條例》的規(guī)定，制定本制度?！　〉诙l本制度所稱來信是指信訪人通過書信、電子郵件、傳真等書面形式提出的信訪事項。本制度所稱來訪是指信訪人采用走訪形式提出信訪事項?！　〉谌龡l辦公室是對外接待群眾來信來訪的部門，負責日常信訪的接待、組織處理等工作。辦公室應當向社會公布其通信地址、電子郵箱、投訴電話等相關事項，為信訪人提供便利的反映問題渠道?！　〉谒臈l按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責，依法、及時、及地解

4、決問題與疏導教育相結合”的信訪處理原則，局辦公室轉交局有關科室信訪問題，局機關各科室都應當認真負責，依法在規(guī)定的時限內辦結?！　〉谖鍡l各科室應當建立健全信訪責任人和聯絡員制度，由一名分管領導作為信訪責任人，并確定一名專(兼)職信訪聯絡員，負責本單位信訪工作的協(xié)調并指導做好處理工作。堅持科學、民主決策，依法履行職責，從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。　　第六條各科室要建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，認真做好各種矛盾糾紛的排查和超前化解工作，把工作重點從事后處置轉型到事前預防上。要高度重視并熱情耐心地做好群眾初次來信來訪的接待處理工作，把矛盾

5、化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層?！　?一)受理群眾反映與我局職能有關的意見、建議和訴求的來信來訪，對全局的信訪工作進行綜合協(xié)調和指導。　　(二)負責及時向機關各科室交辦、轉辦、督辦來信來訪事項?！　?三)從群眾來信來訪中，篩選出群眾信訪的熱點、難點問題，收集群眾的意見、建議和要求，對來信來訪中帶普遍性、政策性、傾向性的問題及重大信訪案件進行調查研究，及時向局領導提出建議和處理意見，為領導決策服務?！　?一)認真學習貫徹黨和國家的路線、方針、政策和法律、法規(guī)及發(fā)改、物價系統(tǒng)的有關政策法規(guī)，堅持原則，依法、及時、合理處理信訪人的信訪訴求;　　(二

6、)熱情接待來訪群眾，認真登記來信來訪的訴求，傾聽并分析所反映的問題，耐心解釋政策，及時與有關科室取得聯系，溝通情況;　　(三)做好對來訪群眾的宣傳教育工作，教育和引導群眾學法、懂法、用法、守法，以理性合法的方式表達利益要求，依法維護自身合法權益，解決利益矛盾，自覺維護信訪工作秩序?！　〉诰艞l局辦公室收到信訪事項，應當予以登記。凡屬反映局機關及其工作人員職務行為的意見和建議的，應當受理，并在15日內轉送局分管領導處理，對于不屬于我局職權范圍的信訪事項，應當告知信訪人向有權處理的機關提出。對收到的信訪事項，能夠當場答復是否受理的，應當當場答復;不能

7、當場答復的，應當自收到信訪事項之日起15日內書面告知信訪人?！　〉谑畻l信訪事項當自受理之日起60日辦結;情況復雜的，經局分管副領導批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。　　第十一條信訪人對做出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理單位的上一級管理部門復查。收到復查請求的管理部門應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見，并予以書面簽復?！　〉谑l信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，可以不再受理，但應當向信訪人做好解釋

8、工作?！　〉谑龡l局辦公室收到來信后，應當將來信和信封裝訂在一起并對來信人姓名、地址、反映的主要內容、辦理情況等進行登記?！　?一)帶有普遍性和苗頭性