供電局配網(wǎng)故障搶修管理規(guī)定(電網(wǎng)、電力)

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1、**供電局配網(wǎng)故障搶修管理規(guī)定（試行）第一章?總?則第一條為積極、有效應(yīng)對配電設(shè)施各類故障，及時修復(fù)損毀配電網(wǎng)設(shè)施，快速恢復(fù)電網(wǎng)穩(wěn)定運行，減少事故災(zāi)害造成的損失，維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保障人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,特制訂本規(guī)定。第二條本管理規(guī)定適用于**供電局管轄配電設(shè)施障礙、外力破壞及突發(fā)自然災(zāi)害對公共配電網(wǎng)（10kV及以下）設(shè)施（不含用戶內(nèi)部配電設(shè)施）造成損毀而進行的應(yīng)急搶修工作。第二章??應(yīng)急搶修的原則第三條應(yīng)急搶修工作必須以“有序、規(guī)范、快速、安全”為目標，嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)程，有針對性地落實組織措施、技術(shù)措

2、施和安全措施，保證應(yīng)急搶修工作中的人身安全和設(shè)備安全。第四條應(yīng)急搶修應(yīng)明確工作職責(zé)，在保證安全的前提下，落實全方位快速響應(yīng)的原則，建立健全應(yīng)急搶修體系，細化應(yīng)急搶修工作流程，貫徹正確、高效、迅速、協(xié)同的原則，各有關(guān)部門、單位及相關(guān)人員應(yīng)積極主動、密切配合，不得推諉扯皮或故意拖延，全力做好配電故障應(yīng)急搶修工作，努力降低故障停電修復(fù)時間。第五條在本局的搶修隊伍無法在短期內(nèi)完成搶修恢復(fù)任務(wù)時，申請上級調(diào)用其他搶修隊伍參與搶修，但必須實行統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮。第六條應(yīng)急搶修必須堅持:誰受理業(yè)務(wù)誰負責(zé),誰下達任務(wù)誰負責(zé),

3、誰接受任務(wù)誰負責(zé),誰組織指揮誰負責(zé),誰到現(xiàn)場搶修誰負責(zé)，故障、隱患不消除不撤離現(xiàn)場的原則。第三章??部門（單位）和職責(zé)第七條?本局部門和職責(zé)he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresp

4、onsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine9（一）生產(chǎn)技術(shù)部為配網(wǎng)應(yīng)急搶修工作歸口管理部門，負責(zé)制訂配電網(wǎng)應(yīng)急搶修預(yù)案和具體的實施細則，明確應(yīng)急搶修工作流程、職責(zé)分工、到達時間、備品備件、交通、通訊、信息發(fā)布及報告等工作要求；負責(zé)搶修業(yè)務(wù)外包隊伍選定；負責(zé)與外包隊伍簽訂搶修業(yè)務(wù)承包合同和安全協(xié)議；負責(zé)指揮協(xié)調(diào)跨區(qū)域應(yīng)急搶修；負責(zé)檢查和監(jiān)督各部門的應(yīng)急搶修各項工作要求的執(zhí)行情

5、況；負責(zé)配電網(wǎng)應(yīng)急搶修裝備、設(shè)備、物資購置所需資金的計劃安排，并負責(zé)對上報計劃和使用情況進行審查。（二）安監(jiān)部負責(zé)配電網(wǎng)應(yīng)急搶修的安全監(jiān)督管理；負責(zé)審查外包單位的安全資質(zhì)和與外包單位簽訂的安全協(xié)議；負責(zé)對搶修現(xiàn)場的安全工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核；負責(zé)對事故進行取證、調(diào)查分析；負責(zé)做好外力破壞事故的調(diào)查與處理工作。（三）車隊負責(zé)應(yīng)急搶修車輛配置管理，負責(zé)制定應(yīng)急搶修車輛更新補充計劃；負責(zé)統(tǒng)一對外發(fā)布應(yīng)急搶修有關(guān)信息。負責(zé)與外包隊伍簽訂應(yīng)急搶修車輛租賃協(xié)議和安全協(xié)議。（四）物流中心負責(zé)協(xié)調(diào)配電網(wǎng)應(yīng)急搶修裝備、設(shè)備、物資

6、購置、供應(yīng)工作。（五）財務(wù)部負責(zé)配電網(wǎng)應(yīng)急搶修費用及搶修裝備、設(shè)備、物資購置的費用管理。（六）營銷部負責(zé)受理客戶故障報修、及時派單、跟蹤故障搶修工作并答復(fù)客戶。（七）調(diào)度室是配網(wǎng)故障處理的調(diào)度指揮中心，按電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程的要求準確、快速處理故障。準確判斷故障范圍，及時通知各供電所、變電工區(qū)、修試工區(qū)等部門；迅速啟動搶修流程，及時正確調(diào)整系統(tǒng)運行方式，迅速隔離故障、恢復(fù)其余客戶供電，指令有關(guān)運行人員完成設(shè)備的倒閘操作，接受有關(guān)單位的停電申請，許可調(diào)度管轄設(shè)備的停電檢修工作；故障搶修結(jié)束后，應(yīng)及時發(fā)令送電。he"gover

7、ningforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forex

8、ample,noncoalmine9（八）客服中心受理客戶故障報修時應(yīng)詳細記錄客戶姓名、聯(lián)系電話、地址、故障現(xiàn)象等詳細的故障信息，盡力了解設(shè)備異常的詳細情況（包括異常狀態(tài)、地點、范圍等），及時通知相關(guān)部門、單位做好應(yīng)急響應(yīng)工作，為正確、迅速處理事故提供方便。同時應(yīng)做好相關(guān)的客戶咨詢、解釋和答復(fù)工作，維護企業(yè)形象。（九）各供電所全面