余世維《贏在執(zhí)行》心得

《余世維《贏在執(zhí)行》心得》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。

1、余世維《贏在執(zhí)行》培訓心得截止到現(xiàn)在，培訓余世維老師的課程已經(jīng)有十五個課時，我堅持每次聽課做筆記，課后總結(jié)寫體會，把每次的感受記錄在自己的筆記上，讓自己務必每天去做一些改變，讓工作不斷地進步，不斷刷新自己的知識、經(jīng)驗寶庫。現(xiàn)在所有的課程即已全部結(jié)束，我把自己的一些想法、心得表述在下面文字中：我現(xiàn)在任職商場富一層客服部經(jīng)理，是商場管理的一線工作，直接與商戶面對面，是商戶與公司進行溝通的橋梁，所以主動回報當天情況，是自己工作情況的一次回報，也是是商戶信息的一次回報，同樣，在我的回報里，可以讓領導更加直接的了解到前線的問題。在每次回報前，將所有回報的問題一一自己先搞明白，做到上司詢問

2、一些事情的細節(jié)時候可以做到有問必答，而且答案清晰，這個清晰不僅僅是自己明白清晰，更重要的是讓領導明白，讓領導清晰。為能夠做到回報時候語言流利明了，就必須要做到余世維老師所說的那樣，不斷充實自己，努力學習，提高自己的知識層次，提升自己的知識構(gòu)架，這樣才會更好的去理解領導的言語指示，去充分做好領導交代的每一件工作。接受領導任務時要第一時間回答：是的領導！不要去抱怨什么，因為既然是領導的安排，那么在這之前領導就已經(jīng)對這件事情的可行性做出了深思熟慮，并且對你更是充滿了信心與相信，這是你難得的表現(xiàn)機會，也是你不可或缺的鍛煉機會。而且還要學會主動去找工作，在你手頭工作完成的時候，要學會去幫

3、助別人做工作，這樣不僅僅是為了樹立你個人的威信度，增加的往往是整個團隊的凝聚力。當你接受工作去做工的時候，切莫記住要有一個明確的目標，只有你在有一個目標的情況下，才會明白自己的奮斗方向，不至于碌碌無為的情況出現(xiàn)，而且在擁有一個明確目標后，你會去想辦法實現(xiàn)目標，你就會制定完目標的步驟，不會稀里糊涂的去做，草草的虎頭蛇尾的收攤。就我自己現(xiàn)在的職位而言，我現(xiàn)在是指揮小組作戰(zhàn)，是一個指揮官，那么我在制定一個目標后，就會奮力去完成這個目標，那么首先我就要對我的兵有所了解，哪一個人適合怎樣的工作，哪一個人有了什么樣的問題要及時的發(fā)現(xiàn)問題、幫助他們或者替他們解決問題（有時候替員工解決他們所不

4、能解決的問題有助于提高領導的權(quán)威性），在下屬做完一項工作之后，讓他們進行工作總結(jié)，讓他們也及時的給予我工作完成的回報工作。在他們回報的時候，我同樣會問他們處理是事情或者完成工作的細節(jié)，因為只有細節(jié)往往是事情的咽喉所在，同時在他們回報工作的種種的時候，也是我的一個學習他人先進地方的很好時刻，這樣我既是在聽回報，也是在學習，取得一個雙贏的效果。在下屬回報工作后，除了批評他們的一些失誤后，就是去鼓勵下屬，關(guān)心下屬，因為有技巧的鼓勵比批評更容易讓別人改正錯誤。鼓勵之后指出他不足，能讓你的下級進步得更快，越是基層的銷售人員越是孤獨，不要讓他感覺遠離組織而無助、迷惘，要力所能及的的體貼和關(guān)

5、心下級和他的家人。那么，就剛才回報的問題，再回到我身上，在我回報的時候，要認真聽取領導的批評，仔細記錄領導提出的每一處錯誤所在，絕對不要讓同樣的錯誤發(fā)生在自己身上第二次，就像余世維老師所講，第一次犯錯是不會，第二次犯錯是因為不熟悉，第三次肯定是你不用心、故意的。中國也有一句古人云：再一再二不再三。這不僅僅是一個犯錯的問題，它關(guān)系到你對事情的一個態(tài)度，視你為人辦事的一個態(tài)度。這是我對于課程的一部分心得，我會將所有的感受用筆記錄出來，落實到實踐中去，讓自己擁有更多、更豐富的經(jīng)驗。贏在執(zhí)行力心得(2010-10-1714:32:22)轉(zhuǎn)載標簽：余世維贏在執(zhí)行力心得觀后感雜談分類：生活

6、隨感????前兩天公司開會，老板組織大家看了余世維的講座：贏在執(zhí)行力。回家讓我們寫心得。于是有了以下文字。???????2010年10月14日，公司組織所有員工觀看啦余世維的一個管理講座，贏在執(zhí)行力。??通過這次學習了解到執(zhí)行力的重要性。一個團隊，一個企業(yè)缺乏執(zhí)行力是多么可怕的事情，會導致滿盤皆輸。對于一個企業(yè)而言，沒有執(zhí)行力也就沒有競爭力。??由此可見，執(zhí)行力的重要性?？吹竭@個重要性，它會是難以做到的事情嗎？當然不是。天下無難事只怕有心人。什么事情都怕“認真”二字。在工作中時刻保持緊張感。經(jīng)常的反思自己，多問自己一些問題，例如我疏忽了什么？我什么地方是該加強的地方？我有哪些地

7、方?jīng)]有做好？要時時誠實的總結(jié)自己。???好多企業(yè)都有標準作業(yè)程序，完成戰(zhàn)略的的關(guān)鍵就是堅持標準。不堅持標準就會出大事的。俄國波羅的海的艦隊在對馬海峽被日本艦隊殲滅。就是因為對細節(jié)沒有堅持，對細節(jié)沒有堅持就是沒有堅持標準。多少例子證明了一個小小的細節(jié)沒有注意到會導致失敗。每個環(huán)節(jié)都是有責任的。一個企業(yè)也好比一臺機器，每位員工就是這機器的零件、螺絲。只要一個螺絲生銹，就會導致整臺機器無法運轉(zhuǎn)。所有人員是執(zhí)行力的第一核心。第二核心就是戰(zhàn)略流程，企業(yè)的方向要把握的準確才能是成功的開始。第三核心就是運