中外保險(xiǎn)文化比較

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1、一、背景日新月異的今天，保險(xiǎn)早已成為人們生活中必不可少的保障。然而任何事物的產(chǎn)生和發(fā)展都必有其生存的土壤，否則就不可能長時(shí)間存在，保險(xiǎn)，一種在古代就產(chǎn)生雛形，并在現(xiàn)代得到發(fā)展并在逐漸完善的事物，事物發(fā)展一定有其生存的土壤。保險(xiǎn)文化就是保險(xiǎn)生存的土壤。中外保險(xiǎn)文化的對(duì)接和碰撞又深刻影響著中國保險(xiǎn)文化的發(fā)展。二、保險(xiǎn)起源和早期的保險(xiǎn)文化?人類社會(huì)從開始就面臨著自然災(zāi)害和意外事故的侵?jǐn)_，在與大自然抗?fàn)幍倪^程中，古代人們就萌生了對(duì)付災(zāi)害事故的保險(xiǎn)思想和原始形態(tài)的保險(xiǎn)方法。我國歷代王朝都非常重視積谷備荒。春秋時(shí)期孔子的“

2、拼三余一”的思想是頗有代表性的見解。孔子認(rèn)為，每年如能將收獲糧食的三分之一積儲(chǔ)起來，這樣連續(xù)積儲(chǔ)3年，便可存足3年的糧食，即“余一”?。如果不斷地積儲(chǔ)糧食，經(jīng)過27年可積存9年的糧食，就可達(dá)到太平盛世。?在國外，保險(xiǎn)思想和原始的保險(xiǎn)雛形在古代已經(jīng)產(chǎn)生。據(jù)史料記載，在西亞兩河流域的古巴比倫王國，國王曾下令僧侶、法官及村長等對(duì)他們所轄境內(nèi)的居民收取賦金，用以救濟(jì)遭受火災(zāi)及其他天災(zāi)的人們。在古埃及石匠中曾有一種互助基金組織，向每一成員收取會(huì)費(fèi)以支付個(gè)別成員死亡后的喪葬費(fèi)。古羅馬軍隊(duì)中的士兵組織，以收取的會(huì)費(fèi)作為士兵陣

3、亡后對(duì)其遺屬的撫恤費(fèi)用。?早期的保險(xiǎn)文化就是這種基于互助的思想發(fā)展而來，當(dāng)然在那個(gè)時(shí)候還沒有“保險(xiǎn)”這個(gè)名詞，早期的保險(xiǎn)就是人們與自然抗?fàn)幍漠a(chǎn)物，早期的保險(xiǎn)文化核心內(nèi)涵就是“互助”。近代所謂的保險(xiǎn)起源于早期的海上保險(xiǎn)，海上保險(xiǎn)最早起源于14世紀(jì)。當(dāng)時(shí)是歐洲文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)的主要時(shí)期，意大利的借貸盛行于各都市，因其條件苛刻，利息驚人，雙方都負(fù)有大的風(fēng)險(xiǎn)，盈利與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的比例懸殊，素有冒險(xiǎn)借貸之稱。逐漸傳達(dá)至腓尼基（地中海東岸古國今黎巴嫩、敘利亞一帶）和古希臘船舶與貨物的所有者。凡接受資本主的高利貸，當(dāng)船舶及貨物安

4、全到達(dá)目的地，即須償還本金及利息；若中途船貨蒙受損失，則可依其受損程度，免除借貸關(guān)系中債務(wù)的全部或一部，這時(shí)候的保險(xiǎn)已經(jīng)有了雛形，但是由于借貸利息極高，約為本金的1/4或1/3，后被教會(huì)禁止。這一時(shí)期的保險(xiǎn)是和賭博無明顯區(qū)別的，以后便逐漸改用交付保險(xiǎn)費(fèi)形式，出現(xiàn)了保險(xiǎn)契約或保險(xiǎn)單。在地中海一帶城市開始有了從事草擬和撰寫保險(xiǎn)契約的專業(yè)人員，意大利熱那亞商人在1347年10月簽發(fā)的船舶航運(yùn)保險(xiǎn)契約是迄今發(fā)現(xiàn)的一份最古老的保險(xiǎn)單。在這種早期的海上保險(xiǎn)中，孕育了后來的保險(xiǎn)原則。??三、保險(xiǎn)文化的內(nèi)涵1、保險(xiǎn)文化的定義保

5、險(xiǎn)文化，一般人都片面理解為保險(xiǎn)公司開展文體活動(dòng)就是精神文明建設(shè)，就是企業(yè)形象塑造。這僅是企業(yè)文化很小的一部分。保險(xiǎn)文化就其內(nèi)涵和核心來看，主要指貫穿保險(xiǎn)公司經(jīng)營活動(dòng)始終而長期形成的較穩(wěn)定的思維模式、行為準(zhǔn)則、道德觀念和價(jià)值取向的總和。從廣義上講保險(xiǎn)文化包括：保險(xiǎn)的歷史、保險(xiǎn)行業(yè)的道德價(jià)值理念、保險(xiǎn)企業(yè)文化、行業(yè)文化這個(gè)四個(gè)部分。從本義上理解保險(xiǎn)不僅是一種商品、一種服務(wù)，而且還是一種文化價(jià)值觀念。保險(xiǎn)商品是一種一人為眾，眾人為一的商品，體現(xiàn)一種兼愛互助的思想，反映的是一種良好的人際關(guān)系，滲透著人本主義的精神。保險(xiǎn)

6、是一種文化，而保險(xiǎn)企業(yè)則是這種文化的載體。因而，每一份保單代表的不僅僅是簡單的服務(wù)，而且還是整合了保險(xiǎn)文化的產(chǎn)物。保險(xiǎn)公司不僅可將保單的銷售作為服務(wù)銷售，還可作為整合了企業(yè)文化、保險(xiǎn)文化的文化產(chǎn)品加以推廣。2、保險(xiǎn)文化的現(xiàn)實(shí)意義保險(xiǎn)文化是一國社會(huì)文化的重要組成部分。它的現(xiàn)實(shí)意義在于，優(yōu)秀的保險(xiǎn)文化可以提高行業(yè)和企業(yè)的核心競爭力；保險(xiǎn)文化通過理念文化、制度文化和行為文化的建設(shè)可以促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康有序發(fā)展；保險(xiǎn)文化的建設(shè)，有利于提高國民保險(xiǎn)意識(shí)，為保險(xiǎn)監(jiān)管創(chuàng)造良好的市場環(huán)境和行業(yè)環(huán)境。我們知道文化本身具有雙重的屬性，

7、既有社會(huì)的屬性，又有產(chǎn)業(yè)屬性，反映在文化的功能上，一方面體現(xiàn)在文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的反作用，另一方面文化尤其是文化產(chǎn)業(yè)本身就是一種重要的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。保險(xiǎn)文化是一家保險(xiǎn)公司成功經(jīng)營的重要因素。在后WTO時(shí)期的競爭環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)，特別是保險(xiǎn)企業(yè)，在機(jī)構(gòu)、人員、產(chǎn)品、技術(shù)等單個(gè)經(jīng)營或管理要素方面進(jìn)行優(yōu)勢(shì)積累固然重要，但在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化的浪潮中，技術(shù)更新日新月異，信息傳播方便快捷，市場競爭日趨激烈，技術(shù)、產(chǎn)品甚或其他優(yōu)勢(shì)，你有，別人也會(huì)很快“擁有”，甚至比你更強(qiáng)，能保持持久優(yōu)勢(shì)的只有文化。在今天這樣一個(gè)物質(zhì)產(chǎn)品極大豐

8、富、產(chǎn)品同質(zhì)化速度不斷加快的時(shí)代，保證企業(yè)持久成功的力量，只能是文化。文化成功了，企業(yè)的成功只是早晚的事。一、現(xiàn)代的外國保險(xiǎn)文化?近代保險(xiǎn)業(yè)的興起和發(fā)展，是人類為了預(yù)防未知風(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生的產(chǎn)物，它是安全文化、減災(zāi)預(yù)防文化的拓展和新興領(lǐng)域。保險(xiǎn)文化是一種風(fēng)險(xiǎn)文化，其目的是保護(hù)人的生命和財(cái)富，使個(gè)人、群體或企業(yè)(事業(yè))單位在遭遇風(fēng)險(xiǎn)后迅速得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，以求盡快地救災(zāi)和恢復(fù)。?現(xiàn)代保險(xiǎn)起源于西方