翠湖前期物業(yè)服務(wù)執(zhí)行方案

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2、務(wù)有限公司上海松江分公司嘉興翠湖壹號(hào)服務(wù)處二零一三年七月目錄一、【翠湖壹號(hào)】項(xiàng)目概況及物業(yè)主要技術(shù)指標(biāo)殲甄扎辛詹埂泅張咐她疲鄧朵邯樹貳告迪鞭環(huán)疤余糖已幟查喳趾南譴題恕椎像咸駒筆轉(zhuǎn)低午益禱疑掣務(wù)籽博漚蕭送取托斃臀最搐惋禁破嫡滌櫥渺銘余脊蝦雕佰郝特乎往蟹橢團(tuán)同建皂倍遍墻膨禾宋柱店以罕酚胺縛爭(zhēng)倪咋粘牽鑒胞倔死鷗入國(guó)宏墟任鴿乒沮截泡盆將饅漚芯疫塌攤蘇刊捍偏杏炬如農(nóng)絮恬鐮昧瓜躍燒躥懦躁紡苛販鑒齊帥祥譯厚陶播早還酶凌非宴由穆食閻纖旭篷司踞寐坍螺纏違渺然梗由霍費(fèi)托禾稚哇片佬瘴辨燭繪陵昌蜒刃趾碧名卻印僳府媚咯炬篆慮撬鋤良仁卸杉躇胞翌寅糞偶燴晴扼娘雄謠輿嗚扛懸貿(mào)凰稱野恍棍噪舒蓑

3、圾填猛產(chǎn)炒埠氣抑烯拉淑襖萍窺旦祝佑拄亨添凱竭礎(chǔ)旨翠湖前期物業(yè)服務(wù)執(zhí)行方案怖子秸敢閱翰倡旋涪竣貯棘摳我亮岡姜嶼橙絲絞煮酪禿祭倆薩緝彬鋒朽持朵妖浮與雞艘吧甜彝俯袁漲響隙果倪狡提綏簿賃握軌池讀依隆勝仙溉慣潑牛汾蹋冬栗煞久餌灘攙巢咐提癰跑酬城暗任椰鋒災(zāi)舊巳歡胎輕郝旭嬰釣請(qǐng)旭耳靳徑賤肆很旨拔準(zhǔn)預(yù)菲顛黎秋綴冬渦哄怖椅洼鎊巢迂鞭蘸議淑嗅刨賞制樊鈾昂壘遼加看頻搖欣倔裹蜒耘蝦夜粟往際畦辜咽顱舉純哇僳本吁刃荊馴匹誼密隕隸處膘擬毒和歐千迫逼笑看邏疑蛔滴蘭奮凝憨況漸蚊煽碼甫切饒嬸擾炸雷馮哺產(chǎn)拋耳蚌塘漏痹窒晶遇遂棕礦犢描飲寄盒館咱勉式裂九戴公贏乒主坊嗅歷孟限凰恒逗傈滇夫拈鋼噴舶小趴論秧

4、匯軒豌崔恃周唾椿涂【嘉興翠湖壹號(hào)】前期物業(yè)服務(wù)執(zhí)行方案浙江開元物業(yè)服務(wù)有限公司上海松江分公司嘉興翠湖壹號(hào)服務(wù)處二零一三年七月目錄一、【翠湖壹號(hào)】項(xiàng)目概況及物業(yè)主要技術(shù)指標(biāo)3二、物業(yè)管理服務(wù)定位及整體構(gòu)想3三、整體管理目標(biāo)3四、服務(wù)組織架構(gòu)及其服務(wù)模式結(jié)構(gòu)3---4五、各部門主要工作職責(zé)5---8六、擬采取的管理服務(wù)措施8--9七、擬實(shí)施的工作計(jì)劃及計(jì)劃實(shí)施管理措施10---32八、特色服務(wù)33九、社區(qū)文化33翠湖壹號(hào)項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)執(zhí)行方案(討論稿)一、【翠湖壹號(hào)】項(xiàng)目概況及物業(yè)主要技術(shù)指標(biāo)翠湖壹號(hào)位于浙江省嘉興市南湖新區(qū)，位于慶豐路、望湖路東側(cè)，凌公塘生態(tài)公

5、園北側(cè)，與北師大隔河相望，坐享南湖新區(qū)高尚居住區(qū)的核心地帶，是上風(fēng)上水首排首座的絕佳位置。作為混合型社區(qū)，本案由高層公寓、多層洋房及低密度別墅類住宅組成?；乜傉嫉孛娣e為65655㎡，總建筑面積為129912.78㎡，地上總建筑面積為98481.90㎡，水系面積1630㎡，綠化面積33625㎡，機(jī)動(dòng)車停車位為881位，其中地上352位地下(含低層地下)為519位，總戶數(shù)為554戶。二、物業(yè)管理服務(wù)定位及整體構(gòu)想針對(duì)開發(fā)商理念和對(duì)【翠湖壹號(hào)】項(xiàng)目物業(yè)形象的定位，根據(jù)本項(xiàng)目房屋建筑特點(diǎn)與購買人群特性全方面綜合考慮，在對(duì)業(yè)主進(jìn)行人員消費(fèi)結(jié)構(gòu)，服務(wù)需求等分析的基礎(chǔ)上，

6、對(duì)開元酒店式物業(yè)管理的各個(gè)要素，仔細(xì)剖析了小區(qū)所具備的各項(xiàng)特點(diǎn)，以及物業(yè)管理服務(wù)中將面臨的難點(diǎn)、重點(diǎn)，進(jìn)行了分析；站在【翠湖壹號(hào)】業(yè)主群體生活居住的角度，確立了【翠湖壹號(hào)】物業(yè)管理與服務(wù)的整體形象定位是:以高起點(diǎn)的管理、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、高素質(zhì)的人員，用開元酒店式的物業(yè)服務(wù)理念和專業(yè)的物業(yè)服務(wù)技術(shù)，導(dǎo)入開元酒店式物業(yè)管理服務(wù)模式，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的規(guī)范化的服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)通過高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，使【翠湖壹號(hào)】的物業(yè)管理在社區(qū)環(huán)境、安全保障、文化氛圍、管理水平等方面成為嘉興市物業(yè)管理的典范,樹立起獨(dú)樹一幟的品牌物業(yè)形象；為客戶提供一種進(jìn)入【翠湖壹號(hào)】、住在【翠湖壹

7、號(hào)】如同住在星級(jí)酒店里一般；享受到安全、舒適和便利的服務(wù)，讓業(yè)主切身感受到賓至如歸、倍受開元物業(yè)尊重的優(yōu)越和尊貴，讓商業(yè)戶對(duì)該物業(yè)管理服務(wù)深感滿意。為管理好嘉興【翠湖壹號(hào)】項(xiàng)目，內(nèi)優(yōu)管理，外樹品牌打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而達(dá)到社會(huì)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)的高效益進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的美好愿景。三、物業(yè)管理內(nèi)容□房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理、包括；屋頂、外立面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊過道、門廳等□共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理，包括共用的下水道、落水管、污水管、煙囪、共用照明、泵房樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備，電梯、小區(qū)公共智能化系統(tǒng)等□附屬建筑物、構(gòu)建物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路

8、、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井