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《手機(jī)媒體消費(fèi)者行為的研究___基于聯(lián)通手機(jī)上網(wǎng)用戶調(diào)查》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、中文摘要數(shù)據(jù)顯示至2006年12月我國(guó)手機(jī)消費(fèi)者規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.5億相當(dāng)于平均每三人就擁有一部手機(jī)受手機(jī)消費(fèi)者基數(shù)快速增長(zhǎng)的影響手機(jī)上網(wǎng)消費(fèi)者規(guī)模WAP用戶也已接近1.2億換句話來說手機(jī)上網(wǎng)在中國(guó)只用了34年的時(shí)間就趕超上了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了十幾年來才達(dá)到的用戶規(guī)模手機(jī)媒體將是未來最具有人的生活助理性質(zhì)的媒體正是由于它具有比電腦更普及比報(bào)紙更互動(dòng)比電視更便攜比廣播更豐富的特性我們必須抱著積極的態(tài)度來審視這一傳媒生態(tài)圈中的新成員本文是以我的導(dǎo)師中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)博士生導(dǎo)師喻國(guó)明教授05年承擔(dān)的中國(guó)聯(lián)通增值服務(wù)部手機(jī)上網(wǎng)評(píng)估項(xiàng)目的調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)借鑒消費(fèi)者行為
2、理論中的EKB模式為研究模型綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和傳播學(xué)理論知識(shí)對(duì)手機(jī)媒體特別是手機(jī)上網(wǎng)消費(fèi)者及其消費(fèi)行為進(jìn)行了實(shí)證性的分析研究論文分為六章第一章是緒論闡述了研究的背景目的框架方法以及創(chuàng)新之處第二章是相關(guān)理論文獻(xiàn)從國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者行為理論研究到手機(jī)消費(fèi)者行為研究進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述第三章手機(jī)媒體與手機(jī)上網(wǎng)情況介紹對(duì)手機(jī)媒體和手機(jī)上網(wǎng)這兩個(gè)概念的內(nèi)涵與外延進(jìn)行了相關(guān)的說明并對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了描述與展望第四章研究設(shè)計(jì)本章正式進(jìn)入了實(shí)證分析階段首先借鑒EKB模式和手機(jī)媒體的特點(diǎn)建立了本論文的研究模型然后設(shè)計(jì)問卷對(duì)調(diào)研樣本的選取進(jìn)行說明第五章數(shù)據(jù)分析及討論運(yùn)
3、用SPSS對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析分為需求確認(rèn)內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在刺激信息搜集方案的評(píng)估和購(gòu)買決策的影響消費(fèi)者對(duì)手機(jī)上網(wǎng)屬性和增值服務(wù)的認(rèn)知以及購(gòu)后評(píng)估滿意度和與其預(yù)期使用率這四個(gè)環(huán)節(jié)來對(duì)消費(fèi)者使用手機(jī)上網(wǎng)的行為進(jìn)行系統(tǒng)的梳理同時(shí)對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的消費(fèi)者本身和行為也進(jìn)行了靜態(tài)的量化的描述第六章即在前面分析的基礎(chǔ)之上按照喻國(guó)明教授提出的構(gòu)建媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)方面核心資源核心能力和關(guān)鍵點(diǎn)控制作為研究框架為手機(jī)媒體的運(yùn)營(yíng)提出建議本論文在某種意義上不是我個(gè)人的成果而是整個(gè)輿論研究所集體智慧的結(jié)晶在此對(duì)給與我悉心指導(dǎo)的喻國(guó)明教授和在調(diào)研中付出辛苦工作的師兄師姐和同門的其
4、他同學(xué)們一并表示感謝關(guān)鍵詞手機(jī)媒體手機(jī)上網(wǎng)消費(fèi)者行為2ABSTRACTAttheendofDec.2006,consumersofmobilephonehavereached450million,itmeansthatthreepeopleownonephone.Morethanthat,consumerswhouseWAPMobilePhoneServicearenearly120million.Inotherwords,althoughWAPMobilePhoneServicehavedevelopedinchinalessthan3to4years,whil
5、ethegrowraceisfasterthaninternet.Mobilemediacanbeseenaspeople’spersonalassistant,sinceitismorepopularthaninternet,moreinteractivethannewspaper,moreeasilyschleppedthanTV,moreabundancethanradio,wehavetowarmlywelcomethisnewmembertojoinusThispaperisbasedontheproject–WAPMobilePhoneServiceappr
6、aisalofChinaUNICOM.MymentorMr.Yutookchargeofit.AccordingtothemodelofEKB,IusedknowledgeofcommunicateandmarketingtoresearchontheconsumerandtheirbehaviorofWAPMobile.Ithassixchapters.Thefirstchapterintroducesthebackground,purpose,frame,methodandinnovationofthispaper;thesecondchapteristosumup
7、literature,bothofconsumerbehaviorandespeciallythesimilarstudyofWAPMobilePhoneService;thethirdchapterisfocusondefinitionofmobilemediaandWAPmobile,describesthecharacterandfutureofWAPmobile;thefourthistobuiltupmodelaccordingtoEKB;andthefifthisfollowthismodeltostarttoanalyse–