分析：musk如何用高階營銷攻占“用戶心智”？

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1、分析：Musk如何用高階營銷攻占“用戶心智”？論文類別：計(jì)算機(jī)-網(wǎng)絡(luò)營銷上傳時(shí)間:2014/2/1011:08:00論文作者：未知中訊：能把汽車做成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，緊緊貼合用戶需求的汽車廠商，現(xiàn)在世界上僅特斯拉一家。特斯拉創(chuàng)始人，新的商業(yè)偶像埃隆?馬斯克(elonmusk)制造出了“用戶黑洞”。這篇文章，從營銷的角度來解讀馬斯克，將天馬行空的想象拉回到現(xiàn)實(shí)：光有好的創(chuàng)意只會(huì)讓人驚嘆，如果還會(huì)營銷，冰會(huì)讓人“心驚膽戰(zhàn)”。并且還進(jìn)行了歸類和PK—一“太陽型”與“黑洞型”的CEO,不至于使內(nèi)容枯燥。體現(xiàn)出作者的用意：硅谷人的雄心

2、、想象力和冒險(xiǎn)精神，都是我們最缺乏的東西。好多年前，當(dāng)科幻片還沒今天這么多的時(shí)候，我就喜歡去找科幻小說來讀，主人公在外太空冒險(xiǎn)，在不同的“跳躍星門”之間穿梭……“探索未知”好像一直是沉睡在日常生活中的我們，最本能又最容易被忽略棹的“夢想”。后來，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)來自南非，年僅40歲的男人，宣稱自己要在火星退休，并開始了若干項(xiàng)具體的，可能改寫人類未來的實(shí)踐，在全球最酷的三大領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)、可持續(xù)能源和航天技術(shù)中分別取得成就，難免會(huì)受到很大的震撼。這個(gè)男人就是大家今天己經(jīng)非常熟悉的ElonMusk如今，Musk的每個(gè)業(yè)務(wù)，無論

3、是他的特斯拉電動(dòng)車、未來高鐵，還是能送人到火星殖民的蚱蜢火箭，都受到了空前的關(guān)注和熱議，從營銷角度來看，他是如何做到這一點(diǎn)的？ElonMusk——如何走入用戶的內(nèi)心?為了搞清這個(gè)問題，我們先回到一個(gè)更基礎(chǔ)的原點(diǎn)：營銷是關(guān)于如何占據(jù)用戶的心智，如何走入人們的內(nèi)心。試問：什么東西更容易占據(jù)人的心智？很多案例向我們揭示：總歸會(huì)是那些新的、看起來更有意義的東西，因?yàn)榧饽X喜歡新鮮、喜歡改變、喜歡非凡!往往是那些能帶來“超預(yù)期”的東西，因?yàn)槌A(yù)期會(huì)帶來驚喜感;同時(shí)它們總是非常“與眾不同”，能帶來“好奇心”。ElonMusk做的每件

4、事似乎都完美地符合這些標(biāo)準(zhǔn)。在一開始大家總是傾向說：“這哥們是不是瘋丫？”，“他怎么會(huì)有這么宏大的夢想？”；或者說：“這怎么可能？”“這些想法真是太不一樣丫！”然后，所有這些又在下一個(gè)階段形成話題。無論有意無意，Musk的事業(yè)有天然的營銷優(yōu)勢，這個(gè)優(yōu)勢是從企業(yè)選擇了不一樣的定位的那一刻起，就開始就了的。t匕如，我們拿他離“人間”最近的一個(gè)項(xiàng)目來看：到目前為止，Musk的特斯拉電動(dòng)車在傳統(tǒng)營銷上的投入一直是0,它一直在享受這份“定位紅利”，無論說“電動(dòng)”還是“智能”，特斯拉都足夠“與眾不同”；“電動(dòng)”“智能”“汽車”這3

5、個(gè)基點(diǎn)湊到一起，就裂變出一個(gè)占據(jù)用戶心智的“黑洞”，隨著產(chǎn)品的延伸和發(fā)展，這個(gè)黑洞的威力，卷入用戶，催生話題的能力，都還在與日倶增！競爭對(duì)手越強(qiáng)大，反差越明顯，這個(gè)黑洞的威力就越大;黑洞不完全由自己決定，更由對(duì)手的勢能所決定。太陽型與黑洞型的CEO現(xiàn)在，讓我們來對(duì)“如何走入用戶心智”這件事做更深一步的探討。先來認(rèn)識(shí)一下兩種風(fēng)格完全不同的CEO:第一種，是那些光芒四射、人格魅力卓絕的CEO,通過強(qiáng)力的觀點(diǎn)輸出去占據(jù)用戶的心智。像理査德?布蘭森、唐納徳?特朗普，或者像國內(nèi)的馬云、周鴻祎等，都屬于這一類。我們先把他們叫做“太

6、陽型”的CEO。ElonMusk顯然并不屬于這一類，他的主動(dòng)觀點(diǎn)輸出很少，他本人的營銷偏于“保守”，更多地在接受一些十分高端的媒體采訪，但他把營銷的另一個(gè)層面，卷入用戶的好奇和關(guān)注，卷入用戶的社交分享，通過另外的方式（比如技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新）發(fā)揮到丫極致。我們可以把他叫做“黑洞型”的CEO,扎克伯格或者國閃的馬化騰、雷軍等，大抵屬于這一類。這樣的劃分并不絕對(duì)，我們經(jīng)常看到兩類CEO做的事情會(huì)有交叉，但這并不能反證他們對(duì)營銷會(huì)有一模一樣的理解！比如近年來，隨著幾位“太陽型”CEO的突出成績，營銷也被過分地引導(dǎo)到了“如何以售賣

7、價(jià)值觀的方式，賣出更多的產(chǎn)品”這個(gè)方向上。像馬云賣“夢想”，周鴻祎賣“顛覆式創(chuàng)新”。但不要忘了，這只是營銷的一個(gè)分支。成功的方式并不唯一，黑洞型CEO的能力恰恰表現(xiàn)在，他們雖然說話不多，觀點(diǎn)輸出不是強(qiáng)項(xiàng)，但往往會(huì)聚焦在事物的開初，擅長選擇、創(chuàng)造具有強(qiáng)大吸附力的全新品類，他們有能力把“營銷”的前半程一一定位，發(fā)揮到極致。營銷三步曲：信念、定位、制造“黑洞”說到這不禁讓人想問，喬布斯是屬于“太陽型”還是“黑洞型”的呢？他既成功地輸出過蘋果的價(jià)值觀一一非同凡想，又創(chuàng)造過成功得無以復(fù)加的產(chǎn)品一一“i系列”。他的能力分布得如此均

8、勻，很難見到一個(gè)在營銷上表現(xiàn)得如此完美的人。我們還是先撇下他，回到主題，繼續(xù)以ElonMusk為主線對(duì)象，來著重探討一下這種有關(guān)定位的核心能力。仍以開篇提到的3個(gè)更容易走入用戶心智的基點(diǎn)一一1與眾不同、2超預(yù)期、3有意義，與ElonMusk的特斯拉電動(dòng)車做一番對(duì)標(biāo)：與眾不同的一一純電動(dòng)的、智能的汽車。超出用戶預(yù)期的這里有一4^一細(xì)