資源描述：
《石家莊市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、石家莊市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范?為規(guī)范城管隊員的執(zhí)法行為，改善執(zhí)法環(huán)境，構(gòu)建和諧有序的城市管理秩序，根據(jù)國務院關(guān)于《全面推進依法行政實施綱要》和《石家莊市城管系統(tǒng)執(zhí)法人員十二條禁令》等有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。?????????????????????第一章??總??則第一條??本規(guī)范是本市城管執(zhí)法人員行為的基本準則，適用于全體城管執(zhí)法人員。第二條??本市各級城管執(zhí)法機關(guān)必須按照市城管委提出的“化解執(zhí)法矛盾、構(gòu)建和諧城管”的總體要求，努力建設一支“素質(zhì)高、紀律嚴、形象好、業(yè)務強”的城管執(zhí)法隊伍。?????????????????????第二章??語言規(guī)范第三條?
2、?城管執(zhí)法人員應當禮貌待人，語言文明，態(tài)度和藹。第四條??杜絕服務忌語，嚴禁使用臟話、粗話、訓斥話、諷刺話等不禮貌用語。第五條??執(zhí)法時應當使用普通話，與當事人交流困難時也可根據(jù)實際情況，使用容易溝通的語言或方式。constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengine
3、eringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations第六條??要善用語言技巧，注意對語氣、語態(tài)的把握，爭取管理相對人的理解和配合。第七條??在執(zhí)法過程中遭到侮辱漫罵時，執(zhí)法人員要保持克制，耐心勸導，嚴禁與管理相對人發(fā)生口角或肢體沖突。?????????????????????第三章??舉止規(guī)范第八條??城管執(zhí)法人員必須舉止端莊，精神振作，姿態(tài)良好。第九條??城管執(zhí)
4、法人員必須遵守公共秩序和交通規(guī)則，遵守社會公德，自覺維護城管執(zhí)法人員的聲譽。第十條??不得在執(zhí)法時或者其它禁止吸煙的場所吸煙。穿制式服裝時，不得嬉笑打鬧、勾肩搭臂。第十一條??徒步巡查時，應當保持正確的站姿、走姿，威嚴有序；駕駛執(zhí)法車輛巡查時，應當穿制式服裝。第十二條??參加統(tǒng)一組織的活動時，按照規(guī)定時間、順序，著制式服裝入場，并在指定位置就座。會議進行中要遵守會場秩序，不隨意走動。散會時，依次退場。第十三條??進入會議室后應脫帽，帽子置于桌(臺)前沿，帽頂向上、帽徽朝前。?????????????????????第四章??儀容規(guī)范constructionqual
5、ityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregula
6、tions第十四條??執(zhí)法人員應當保持頭發(fā)整潔，不得染彩發(fā)。男性不得留長發(fā)、蓄胡。第十五條??執(zhí)法人員不得紋身、化濃妝、戴花式墨鏡，不得留長指甲、染指甲。第十六條??執(zhí)法人員不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿；不得佩戴與工作無關(guān)的飾品????????????????????第五章??著裝規(guī)范第十七條??工作時間必須按規(guī)定著城管制服。非工作時間一律著便服。第十八條??協(xié)管人員著裝時必須具有明顯的、能夠區(qū)分其身份特征的標識。第十九條??嚴格按照規(guī)定使用帽徽、肩章、領花、臂章、胸牌、胸徽等標志標牌。第二十條??著春秋裝、冬裝時佩戴硬肩章；著夏裝時佩戴軟肩章。胸牌號佩戴于制服左
7、胸處。第二十一條??戴大檐帽時，男城管執(zhí)法人員帽檐前緣與眉同高，女城管執(zhí)法人員帽稍向后傾。大檐帽松緊帶不使用時，不得露于帽外。第二十二條??制服應當保持整潔，配套穿著，不得混穿，扣好衣扣。著襯衣時，下擺扎于褲內(nèi)。 constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengin
8、eerin
