工程設(shè)計中的解決問題——程不時

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1、工程設(shè)計中的解決問題——程不時  通常說的“問題”,指人的主觀與客觀現(xiàn)實(shí)之間的差距。從大的方面有兩種類型:從認(rèn)識上說,當(dāng)人對客觀認(rèn)識不足,而有進(jìn)一步了解的意圖時,便會產(chǎn)生“疑問”。疑問要求的是認(rèn)識上的“解答”。從行動上說,當(dāng)人對客觀現(xiàn)實(shí)覺得不如人意,有意圖加以改變時,便形成需要解決的“問題”。問題要求的是行動上的“解決”。這里主要談第二類要求解決的問題?!           栴}和意圖  問題的產(chǎn)生和解決,是和人的意圖緊密相關(guān)的?! ∮腥藭婀譃槭裁床徽f“問題”是一種純客觀存在的現(xiàn)象,而要與主觀意圖拉上

2、關(guān)系。與人的認(rèn)識完全隔離的純客觀存在,如荒島上某一角落上不為人知的一團(tuán)海草,深海底部的某一石塊,無數(shù)光年以外一個尚未被發(fā)現(xiàn)的天體,人們可能產(chǎn)生某種“疑問”,但不會存在什么“問題”。一臺廢棄了的機(jī)床躺在廢料堆里不工作,一般不會認(rèn)為有問題。但是一臺在生產(chǎn)線上的機(jī)床發(fā)生了故障,就產(chǎn)生了“排故”的問題需要解決。同樣是機(jī)床不工作,一臺不是問題,另一臺卻是問題,主經(jīng)差別在人對它們的“期望”不一樣。如果人們希望那臺廢棄的機(jī)床重新投入生產(chǎn),那么也會出現(xiàn)一個“修復(fù)”的問題。  解決問題的全過程,是從“不滿意”的心理狀態(tài)開始

3、的。對某種現(xiàn)狀不滿意,就產(chǎn)生了“問題”。經(jīng)過一系列“解決”的操作之后,對現(xiàn)狀作了改進(jìn),使原有的“不滿意”消失,達(dá)到“滿意”的心理狀態(tài),該問題就得以解決?! ν粋€現(xiàn)象,有的人認(rèn)為有問題,有的人認(rèn)為沒有問題,某原因除了對事物的了解深度不一樣之外,也可能是有關(guān)的人存在的“意圖”不一樣。沒有推進(jìn)現(xiàn)實(shí)前進(jìn)的愿望的人往往發(fā)現(xiàn)不了問題。他們覺得一切良好,不存在任何問題?! 〈笮凸こ淘O(shè)計中,需要解決的問題有不同層次。進(jìn)行一項(xiàng)新工程項(xiàng)目設(shè)計,本身就是用一個新產(chǎn)品去滿足市場需要的問題。在設(shè)計過程中,還會出現(xiàn)許多滿足各種性

4、能、強(qiáng)度、壽命、成本等多種要求的設(shè)計問題,以及多種要求之間的矛盾的協(xié)調(diào)問題、權(quán)衡取舍問題、直至細(xì)節(jié)上的實(shí)現(xiàn)問題,最終使所設(shè)計的產(chǎn)品確能實(shí)現(xiàn)最初的意圖?!             ∧繕?biāo)的制定  為了改善現(xiàn)狀,需要制定目標(biāo)。同樣的處境下不同的人處理不同,很大的原因是當(dāng)事人心目中要達(dá)到的“目標(biāo)”不同。因此解決問題應(yīng)該清楚地定義目標(biāo),并以是否達(dá)到原定目標(biāo)來檢驗(yàn)解決問題的程度?! ∪绻麑σ粋€問題本身定義不清,目標(biāo)含糊,那么常見號稱為解決某一問題而采取的措施實(shí)際卻是為達(dá)到問題以外的目的,措施采取了,原有的問題卻并沒有

5、解決。能夠正確地制定目標(biāo)并能夠達(dá)到目標(biāo),是檢驗(yàn)解決問題能力的最重要標(biāo)準(zhǔn)。其他如知識豐富、反應(yīng)敏捷、靈活機(jī)動、沉著堅定、點(diǎn)子多、出手快等等品質(zhì),都只是有助于解決問題的因素,但并不是解決問題的最終檢驗(yàn)。試想如果一個人具有以上的所有優(yōu)良品質(zhì),卻總不能正確制定目標(biāo),制定了目標(biāo)又總達(dá)不到,就不能認(rèn)為解決問題很有能力。  解決一個問題的目標(biāo)可以是多重的。既然“問題”本身就是與主觀“意圖”密切相關(guān)的觀念,因此在制定目標(biāo)時理清思路,明確闡明意圖并對多重目標(biāo)按重要性排序,至所必要。需要確定哪些是“必?!钡淖钇鸫a要求,那些是

6、附帶的爭取達(dá)到的、必要時可以舍棄的要求。然后按目標(biāo)的排序來選擇解決的措施。對于那些只能達(dá)到附帶的次要性目標(biāo)、而使主要目標(biāo)落空的解決辦法,顯然不應(yīng)是首選途徑?! 南到y(tǒng)工程的要求出發(fā),在工程設(shè)計中制定的目標(biāo),通常都有“技術(shù)、期限、經(jīng)費(fèi)”三個方面,這就是常說的“三座標(biāo)要求”。技術(shù)要求一般在工程專業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)說得很多,而其他兩個座標(biāo)要求卻常被忽略。通常說的“釣魚工程”,就是指以小額經(jīng)費(fèi)起步,但不斷要求更大的投入,否則一無所獲的工程;而“大尾巴工程”則指進(jìn)度不斷突破原定要求的工程。這樣“解決”的問題,都不能認(rèn)為很完

7、美?! ∪绻吡硪粯O端,制定過高的目標(biāo),則同樣會使問題難以解決。比如,當(dāng)決策者只有“短期目光”時,會對解決問題的任何“治本方案”一概排斥,認(rèn)為“不解決問題”。這是因?yàn)檫@些處理辦法都超過了他心目中的“短期”框架。第二次世界大戰(zhàn)中德國的噴氣式飛機(jī)研制計劃,由于被認(rèn)為“不解近渴”,幾次被德國政府強(qiáng)令停止;美國政府則對“航程”一項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)制定了過高的要求而對噴氣式飛機(jī)的研制計劃一再阻攔,就是工程技術(shù)發(fā)展史中著名的例子?! ∧繕?biāo)的制定,本身是需要與可能之間的平衡,是事關(guān)重大并且極見水平的決策?!        〗鉀Q

8、問題的“非唯一性”特點(diǎn)  現(xiàn)實(shí)中的“解決問題”,并不像某些試卷一樣有“標(biāo)準(zhǔn)答案”。這正是僅受過常規(guī)教育的人難以理解的部分。因此新興的“設(shè)計學(xué)”強(qiáng)調(diào)對解決“非唯一途徑、非唯一結(jié)果”問題的訓(xùn)練。大量日常的事實(shí)顯示了這種特點(diǎn)。比如幼童落進(jìn)了水缸,可以去叫大人,也可以砸破水缸放水救人。在工程設(shè)計中日益提倡多方案對比選擇,就是強(qiáng)調(diào)設(shè)計活動的“非唯一”性質(zhì)。熱衷于“現(xiàn)成藥方”式思維的人,認(rèn)為解決問題只有一種標(biāo)準(zhǔn)辦法,任何設(shè)計都只會得到一種

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