大連會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)模式創(chuàng)新研究.doc

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1、大連會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)模式創(chuàng)新研究王曉宇遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院摘要：近年來，隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，會(huì)展旅游產(chǎn)品需求不斷增加，針對(duì)會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)方面的研宄越來越受到廣泛關(guān)注。本文在分析大連會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討了其會(huì)展旅游產(chǎn)品的現(xiàn)有開發(fā)模式并深入剖析了開發(fā)屮存在的主要問題，進(jìn)而提出相應(yīng)的開發(fā)對(duì)策。關(guān)鍵詞：會(huì)展旅游產(chǎn)品;開發(fā)模式;產(chǎn)品創(chuàng)新;作者簡(jiǎn)介：王曉宇（1979.7~），女，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院副教授，碩士;研究方向:會(huì)展旅游、旅游體驗(yàn)基金：【基金項(xiàng)目】遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院大連會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究所“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下旅

2、順口區(qū)節(jié)事旅游產(chǎn)業(yè)化路徑研究”（編號(hào):2017XJLXYB008）成果一、會(huì)展旅游產(chǎn)品的概念及結(jié)構(gòu)闡述（一）會(huì)展旅游產(chǎn)品的概念。會(huì)展旅游產(chǎn)品是為滿足會(huì)展旅游需求而在一定地域上生產(chǎn)或開發(fā)出來的以供銷雋的物象與勞務(wù)的總和，是會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)和互交集的結(jié)果。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)存在一種相互對(duì)接的關(guān)系:會(huì)展業(yè)能通過自身效應(yīng)拉動(dòng)一條集食、住、行、游、購、娛為一體的消費(fèi)鏈，為旅游業(yè)開拓新興的高檔旅游消費(fèi)市場(chǎng);而旅游業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過程當(dāng)屮所形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，能為會(huì)展業(yè)提供高質(zhì)量、專業(yè)化、快捷化的相關(guān)服務(wù)，協(xié)助樹立展會(huì)的品牌形象。（二）

3、會(huì)展旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。會(huì)展旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要基于客源市場(chǎng)需求，為會(huì)展旅游者能夠順利參加會(huì)議和展會(huì)而提供基于旅游六要素進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，以此來提升展會(huì)舉辦質(zhì)量和參會(huì)參展體驗(yàn)。基于層次對(duì)會(huì)展旅游產(chǎn)品進(jìn)行劃分，可以分為三個(gè)層次:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。其中，會(huì)展旅游者展會(huì)期間基本需求的滿足主耍依賴核心產(chǎn)品的供應(yīng)。而諸如酒店接待設(shè)施設(shè)備、交通工具等則為向會(huì)展旅游者提供服務(wù)時(shí)需要依托的載體，稱之為形式產(chǎn)品。在展會(huì)結(jié)束之后，為了提升參展或參會(huì)滿意度，進(jìn)一步加強(qiáng)展會(huì)舉辦地宣傳營銷，提供的滿足會(huì)展旅游者游、購、

4、娛需求的產(chǎn)品和服務(wù)則為延伸產(chǎn)品。二、大連會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀（一）經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用日益凸顯。大連市市政府及其相關(guān)部門對(duì)東部區(qū)域進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，將東港及星海會(huì)展商務(wù)區(qū)建設(shè)成為“集金融、商務(wù)、會(huì)議、休閑、旅游、文化娛樂功能為一體的交通便捷、功能完善、自然和諧的世界一流的商務(wù)區(qū)”。同時(shí)，大連憑借其區(qū)位優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為推動(dòng)遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的新動(dòng)力，進(jìn)一步鞏固了東北會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶中的領(lǐng)軍地位。大型項(xiàng)FI和企業(yè)，金融屮心、高星級(jí)酒店及寫字樓以及深受大眾喜愛的大型劇院的不斷加入，進(jìn)一步使大連向輕資產(chǎn)城市轉(zhuǎn)型邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。（二）展館建設(shè)日

5、趨完善。原星海會(huì)展中心展館的不斷維護(hù)與設(shè)施設(shè)備更新，東港商務(wù)園區(qū)國際會(huì)議中心的建成和投入使用進(jìn)一步推動(dòng)了大連會(huì)展業(yè)尤其是會(huì)議產(chǎn)業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展，有力緩解了大連會(huì)展業(yè)在場(chǎng)館需求迅速提升與場(chǎng)館供應(yīng)短缺之間的矛盾。由原來的星海廣場(chǎng)會(huì)展中心和世博廣場(chǎng)承接所有展會(huì)的緊張局面轉(zhuǎn)變?yōu)樾呛Ｅc東港齊頭并進(jìn)，井同引領(lǐng)大連會(huì)展業(yè)向更高、更新、更強(qiáng)的方向發(fā)展。三、大連會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀（一）會(huì)展旅游產(chǎn)品供給不斷增加1.核心會(huì)展旅游產(chǎn)品方面。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，可供住宿的酒店云集，住宿接待水平及接待能力有了明顯的提升。會(huì)展商務(wù)區(qū)

6、周邊餐飲住宿設(shè)施也逐步完善，高星級(jí)酒店鱗次櫛比，貝殼博物館、人連現(xiàn)代博物館與自然風(fēng)光旅游路線濱海路的完美結(jié)合，為與會(huì)者、參展商、參展觀眾的棊本需求的滿足奠定丫堅(jiān)實(shí)的棊礎(chǔ)，提升丫參展、與會(huì)的滿意度，城市知名度、美譽(yù)度不斷提升。2.延伸會(huì)展旅游產(chǎn)品方面。會(huì)展旅游產(chǎn)品在延伸產(chǎn)品開發(fā)方面有較大的發(fā)展空間。景區(qū)的建設(shè)在不斷完善，延伸產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)铀岣摺Ｈ诉B旅游景區(qū)建設(shè)不斷完善，主題旅游路線得到了冇效的開發(fā)，諸如，歷史文化游旅順旅游路線、歐式建筑旅游路線、自然風(fēng)光旅游路線、海島旅游路線、金石灘旅游路線等。景區(qū)及基本設(shè)施逑設(shè)

7、成為園區(qū)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要配套，為會(huì)展的成功舉辦打下良好基礎(chǔ)，為會(huì)議旅游、展覽旅游的開展創(chuàng)造了便利，豐富了會(huì)議及展覽日程，完善了展會(huì)舉辦質(zhì)量。（二）會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)以酒店開發(fā)模式為主。目前，大連會(huì)展旅游產(chǎn)品主要采用酒店旅游開發(fā)模式，在住宿接待產(chǎn)品的開發(fā)方面能夠基于會(huì)展旅游的特點(diǎn)，即客戶消費(fèi)水平高、專業(yè)性強(qiáng)，停留吋間長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模大等，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。同時(shí)，為會(huì)展旅游客人滿足其個(gè)人需求而提供個(gè)性化的客房產(chǎn)品，例如為會(huì)展客戶準(zhǔn)備的高級(jí)套間、行政樓層、無煙樓層等，并準(zhǔn)備和應(yīng)的設(shè)施完備的客房用品，讓客人享受到良好的酒店服務(wù)

8、。、大連會(huì)展旅游產(chǎn)品幵發(fā)中存在的問題（一）產(chǎn)品開發(fā)力度不夠。就目前會(huì)展旅游產(chǎn)品的存在形態(tài)而言，與大眾旅游產(chǎn)品幾乎沒有差異。會(huì)展旅游者作為高消費(fèi)群體，并沒有被看作為特殊旅游群體而進(jìn)行產(chǎn)品供應(yīng)，換言之，就是并沒有為其進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品開發(fā)。會(huì)展旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)作水平較低，展商、與會(huì)者及觀眾太多局限于參加或參觀會(huì)展，針對(duì)會(huì)展旅游者而開發(fā)的專項(xiàng)會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)其少，即便與旅游項(xiàng)目有結(jié)合，往往也僅僅