資源描述：
《電力營(yíng)銷稽查管理中存在的問(wèn)題與改進(jìn)建議》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、電力營(yíng)銷稽查管理中存在的問(wèn)題與改進(jìn)建議國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司蕪湖縣供電公司安徽241100摘要：電力企業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著突出的貢獻(xiàn)，隨著電氣設(shè)備的更新以及機(jī)械技術(shù)的進(jìn)步，人們對(duì)電力的需求量不斷加大，電力企業(yè)規(guī)模隨之?dāng)U展，電力營(yíng)銷的稽查管理工作成為電力企業(yè)的工作重點(diǎn)。木文就電力營(yíng)銷稽查管理中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)措施進(jìn)行了詳細(xì)的討論。關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷；稽查管理；問(wèn)題與改進(jìn)引言：用電設(shè)備的種類不斷增加，技術(shù)實(shí)時(shí)更新，生產(chǎn)和生活中的用電量隨之增大。電力企業(yè)為了更好地發(fā)展，在提高供電負(fù)荷的同時(shí)，也加大了對(duì)電力營(yíng)銷稽查的工作力度。電力
2、營(yíng)銷稽查工作就是不同的用電企業(yè)對(duì)其用電營(yíng)銷工作的有效監(jiān)管?；楣ぷ髻|(zhì)量，將直接影響到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與工作效率。一、電力營(yíng)銷稽查管理中存在的問(wèn)題1.定位不準(zhǔn)稽查部門(mén)己經(jīng)建立有十幾年的時(shí)間，但是仍然不能對(duì)自己的工作準(zhǔn)確定位,沒(méi)有準(zhǔn)確把握部門(mén)的日常工作職能，稽查工作和普通的電力檢查與巡查工作雖然相似，但是有著木質(zhì)的不同，檢查與巡查是定期或不定期的行為，而稽查工作的重點(diǎn)則是對(duì)用電工作查缺補(bǔ)漏，在增加國(guó)家電力收入的同時(shí)，維護(hù)市場(chǎng)合理、有序的發(fā)展。2.工作重心不明確供電單位在對(duì)工作的考核當(dāng)中，不明確考核的主要內(nèi)容，有些單位甚至
3、把稽查單位檢查的數(shù)據(jù)作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)分注重防竊、防盜、防漏工作的開(kāi)展，卻忽視了對(duì)促進(jìn)電力營(yíng)銷工作各項(xiàng)內(nèi)容的開(kāi)展。3.制約因素多稽查工作中不同工作環(huán)節(jié)中制約的因素較多，開(kāi)展工作困難重重，對(duì)工作業(yè)績(jī)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)完全的定量考核，工作開(kāi)展十分繁瑣，難度大，并沒(méi)有發(fā)揮規(guī)范業(yè)務(wù)、過(guò)程追蹤管理、考核內(nèi)容追蹤管理等。1.稽查方法沒(méi)有創(chuàng)新很多稽査單位在多年的工作當(dāng)中，仍然用比較傳統(tǒng)的稽查方法開(kāi)展工作，沒(méi)有做到隨著市場(chǎng)的變化而相應(yīng)調(diào)整，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，在工作中，通過(guò)對(duì)每一次的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，逐項(xiàng)研究找到工作的突破U,這樣的工作方式十分
4、繁瑣，不僅浪費(fèi)了大量時(shí)間，而II占用了較多的人力和物力，有時(shí)，在投入較大的精力以后,仍然不能找到有效的線索與工作重點(diǎn)，沒(méi)有辦法找到合理的突破點(diǎn)。2.檢查范圍不合理稽査的工作方式主要為抽檢和定期檢査兩種，分別為對(duì)報(bào)表、賬單、工作票據(jù)進(jìn)行檢查，根據(jù)稽查人員的常識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷工作數(shù)據(jù)是否正確合理，如果存在問(wèn)題，馬上指出。有吋，工作往往開(kāi)展的范圍較小，工作人員無(wú)法在較小的工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致一些較為隱蔽的工作隱患逐步擴(kuò)大，造成較人的危害。在工作隱患擴(kuò)大以后，工作人員就需要投入更多的人力和物力進(jìn)行仔細(xì)、徹底的巡查，由于稽
5、查范圍的不合理，導(dǎo)致工作效率較低，無(wú)故的做一些重復(fù)式的工作。3.工作管理不嚴(yán)密工作管理存在片面性，沒(méi)冇較為完整的體系，某些稽查單位在開(kāi)展稽查工作以后，沒(méi)有認(rèn)真總結(jié)工作中的成功之處和不足之處，對(duì)存在的問(wèn)題也沒(méi)有仔細(xì)分析、認(rèn)真總結(jié)，更沒(méi)有做到跟蹤核查。另外，對(duì)于在工作中發(fā)生頻率較高的問(wèn)題，沒(méi)有認(rèn)真思考，舉一反三，沒(méi)冇專門(mén)的稽査隊(duì)伍冇針對(duì)性的開(kāi)展工作，導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)；最后，沒(méi)有適合的營(yíng)銷工作考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于表現(xiàn)突出的工作人員，沒(méi)有表?yè)P(yáng)，對(duì)于業(yè)績(jī)差，工作中不斷出現(xiàn)問(wèn)題的人員，沒(méi)有有效的懲罰措施，無(wú)法調(diào)動(dòng)工作人員的工作熱情和積極
6、性。二、針對(duì)電力營(yíng)銷稽查管理中存在問(wèn)題的解決措施1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)稽查的模式在整個(gè)電力營(yíng)銷稽査的管理方面一定要建立一套新型的稽査模式。逐漸建立及完善電力的營(yíng)銷稽查、電費(fèi)的計(jì)算以及價(jià)格監(jiān)管等各方面的相互制約與協(xié)調(diào)的管理模式?？梢钥偨Y(jié)，以上三位一體的企業(yè)電力稽核的管理模式更加奮效的延伸了電力營(yíng)銷部門(mén)的管理職能，除此之外，工作人員還要重視營(yíng)銷機(jī)構(gòu)內(nèi)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督及檢查，建立及完善不定期的監(jiān)督制度，并在切實(shí)的實(shí)施在營(yíng)銷業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。1.創(chuàng)新稽査管理手段與內(nèi)稽外查的工作方法相結(jié)合，把營(yíng)銷業(yè)務(wù)技術(shù)作為支持的平臺(tái)，再以外查作為
7、輔助，主要以內(nèi)查為主要，周期性地進(jìn)行專業(yè)的稽查，與此同時(shí)，可不定吋地開(kāi)展非專業(yè)性的稽査，所冇的稽査工作，其流程都必須要在營(yíng)銷業(yè)務(wù)稽查系統(tǒng)的基礎(chǔ)來(lái)完成。2.創(chuàng)新整套稽查管理的手段對(duì)于電力營(yíng)銷部門(mén)的稽査及管理方面必須要進(jìn)行綜合的創(chuàng)新，采用外查與內(nèi)查結(jié)合的最新稽查的管理方法，冋吋還要用營(yíng)銷業(yè)務(wù)技術(shù)的支持平臺(tái)來(lái)進(jìn)行非定期專業(yè)的稽查與定期專業(yè)稽查，利用經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用系統(tǒng)稽查功能這一模塊，使得稽査的結(jié)果更加合理及客觀。3.完善稽查管理的制度完善電力的營(yíng)銷稽查管理的制度，具體的方法有以下兩條：第一，在tl常的工作中制定一套完善
8、的相關(guān)工作管理系統(tǒng)及方法，建立營(yíng)銷稽查網(wǎng)絡(luò)、健全營(yíng)銷的稽查管理的體系、詳細(xì)的劃分每個(gè)職責(zé)的分工等不斷的進(jìn)行電力的營(yíng)銷稽查管理制度的完善；第二，在進(jìn)行電力營(yíng)銷的管理之中，我們需要不斷的進(jìn)行拓展稽査管理深度及廣度，跟據(jù)相關(guān)評(píng)價(jià)體系、規(guī)定、制定的標(biāo)準(zhǔn)以及工作流程等要求，對(duì)電力的營(yíng)銷部門(mén)的工作質(zhì)量與內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)督與審核，以保障電力的營(yíng)
