《打造卓越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉》課程大綱

《《打造卓越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉》課程大綱》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、《打造卓越團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉》課程大綱（升級(jí)版）講授：涂山青【課程對(duì)象】總經(jīng)理∕部長∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕主管∕客服人員【課程簡介】【課時(shí)】1～2天【課程學(xué)習(xí)目標(biāo)】【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營銷一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理1．什么是團(tuán)隊(duì)？為什么要組建團(tuán)隊(duì)？2．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析3．卓越團(tuán)隊(duì)特征4．團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力（2）團(tuán)隊(duì)管理者的常見誤區(qū)【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的定位【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？5．團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則6．警惕團(tuán)

2、隊(duì)內(nèi)部矛盾（五種常見?。咎嵝选繋追N有害團(tuán)隊(duì)心理──“我可以，你不行”模式7．培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧二、團(tuán)隊(duì)溝通藝術(shù)1．對(duì)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀2．與上司的相處之道（1）避開讓上司困惑的行為（2）與上級(jí)交往的十大原則（3）如何贏得上級(jí)信任（4）獲得上司認(rèn)可的方法【提醒】難被上司容納的五類下屬3．與同級(jí)溝通技巧作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級(jí)溝通的八項(xiàng)技巧：4．與下級(jí)溝通的十項(xiàng)技巧5．深化你的溝通效果──人際關(guān)系技巧（1）對(duì)同事的人際關(guān)系“八項(xiàng)注意”yearsmortgagehousing;4.mortgageregist

3、rationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升1．什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力【問題思考】房地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力2．影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素分析（1）組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素（2）個(gè)人執(zhí)行力的關(guān)鍵因素【資料】傳說中的“西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)”【他山之石】松下員工的崗位執(zhí)行觀3．房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)與原因分析【

4、問題思考】您會(huì)像他們一樣地工作嗎?（1）房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)（2）執(zhí)行力差的原因分析4．房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)打造高效執(zhí)行力的途徑（1）歸納：十招打造高效執(zhí)行力◆中層管理者（總監(jiān)∕部門經(jīng)理∕項(xiàng)目經(jīng)理）的職責(zé)定位【思考】你是第幾級(jí)經(jīng)理人?（2）管理者必須處理好幾對(duì)矛盾與關(guān)系◆基層管理者的角色定位（3）執(zhí)行力三流程【提示】管理者與被管理者執(zhí)行力提升方向（4）高效執(zhí)行的保證【提醒】細(xì)節(jié)也是執(zhí)行力：細(xì)節(jié)決定成敗【訓(xùn)練】地產(chǎn)銷售及相關(guān)崗位人員的個(gè)人角色認(rèn)知與定位【知識(shí)】高效執(zhí)行者的基本特征【思考】關(guān)于執(zhí)行者與執(zhí)行力【案例】“把信送給加

5、西亞”──象羅文一樣去工作！四、員工有效激勵(lì)【思考】員工為什么需要被激勵(lì)1．成功培養(yǎng)員工的四個(gè)步驟2．滿足員工的心理需要【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理【管理者必須知道的】人的需要理論（1）馬斯洛的需要層次論（2）“雙因素”理論（3）亞當(dāng)斯的公平理論3．員工有效激勵(lì)的途徑4．對(duì)員工日常激勵(lì)的技巧【要領(lǐng)】員工激勵(lì)的小技巧【管理故事】“鎖住的冰柜”──溝通與信任【檢核】××公司員工行為檢測表【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團(tuán)隊(duì)中存在嗎？如何解決？yearsmortgagehousing;4.mortgageregistr

6、ationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral心態(tài)修煉篇一、卓越職業(yè)心態(tài)之個(gè)人修煉1．個(gè)人修煉的目標(biāo)──心理健康關(guān)于心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：【資料】心理健康10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)2．樹立正確的心態(tài)──成功需要“八心”【思考】想一想，您是哪一位？【故事】老和尚為什么抱女人過河【感悟】看淡榮辱得失二、樹立信心，做自信的人（1）認(rèn)識(shí)自信與實(shí)現(xiàn)自

7、信同等重要（2）如何建立自信──五步驟（3）自我激勵(lì)的十大方法【故事】面對(duì)逆境，接受還是逃離？三、有目標(biāo)、有計(jì)劃的工作（提高工作效率）【深度講習(xí)】目標(biāo)管理∕時(shí)間管理技巧【秘訣】你應(yīng)該養(yǎng)成的好習(xí)慣【深度講習(xí)】科學(xué)授權(quán)的十大法則四、有規(guī)律的生活（克服不良生活習(xí)慣）【自檢】你有下列不良生活習(xí)慣嗎？有則改之，無則加劬。合理飲食，加強(qiáng)鍛煉【知識(shí)】飲食與健康──食物金字塔【建議】適合上班族的鍛煉方式【目標(biāo)】完美的人生狀態(tài)──生活事業(yè)平衡【課程總結(jié)】您的壓力自檢練習(xí)五、員工心態(tài)重塑與職業(yè)修煉【您應(yīng)該知道】人人生來都是冠軍！1．房地產(chǎn)企

8、業(yè)人員應(yīng)具備什么樣的心態(tài)【提示】成功人士的八種心態(tài)【提示】要注意克服8種負(fù)面心態(tài)2．塑造良好心態(tài)的四大方法3．優(yōu)秀員工成功的心態(tài)修煉（1）房地產(chǎn)員工的素質(zhì)、觀念、心態(tài)與技能分析◆成功的房地產(chǎn)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)（2）成功修煉的途徑（3）成功修煉的方法四、中層管理者的執(zhí)行力修煉yearsmortgagehousing;