城關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作經(jīng)驗(yàn)材料

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1、城關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作經(jīng)驗(yàn)材料　　加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處　促進(jìn)全鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定　　XX年4月6日下午，**市信訪局*副局長一行，在縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，來到城關(guān)鎮(zhèn)，就矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行調(diào)研。城關(guān)鎮(zhèn)黨委書記***等領(lǐng)導(dǎo)，綜治、信訪、司法、農(nóng)經(jīng)、工作區(qū)等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了調(diào)研會?！　≌{(diào)研會上，***書記首先作了總體匯報(bào)。*書記認(rèn)為：要通過信訪工作保持社會大局的穩(wěn)定，矛盾糾紛排查調(diào)處是信訪工作基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，調(diào)處是法律不可替代的，治安民調(diào)組織在矛盾糾紛調(diào)處工作中承擔(dān)了法律不可替代的作用。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作，“領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵、齊抓共管是基礎(chǔ)、責(zé)任追究是手段、保持穩(wěn)定是目的”。在矛

2、盾糾紛排查調(diào)處工作中實(shí)行“存在問題臺帳制、處理問題調(diào)度制、排查問題多渠道、解決問題責(zé)任制”?！　〕顷P(guān)鎮(zhèn)黨委、政府立足穩(wěn)定大局，確立“構(gòu)建和諧社會，信訪保駕護(hù)航”的總體工作思路，加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作的深度和力度，在維護(hù)社會大局穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了一定成績，受到了上級信訪部門的多次表彰。具體做法如下：　　一、建立健全組織隊(duì)伍，確保信息暢通。　　鎮(zhèn)黨委、政府十分重視隊(duì)伍建設(shè)，各村都設(shè)立了信訪信息員和治保民調(diào)主任，專職解決群眾之間的矛盾糾紛。他們的工資由鎮(zhèn)統(tǒng)一籌劃、統(tǒng)一發(fā)放，解決了他們的后顧之憂。并通過以會代訓(xùn)，不斷提高信訪工作隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)理論水平，提高他們應(yīng)對新形

3、勢、解決新問題工作能力。經(jīng)過幾年來不懈努力，逐漸建成了一支高素質(zhì)、高效率的信訪工作隊(duì)伍，形成了一個(gè)反映靈敏，行動迅速，信息暢通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的信訪信息網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)了不安定因素及早發(fā)現(xiàn)、各種矛盾糾紛及時(shí)化解、重大信訪信息無一漏報(bào)的大好工作局面?！　《?、利用鎮(zhèn)村兩級例會，加大矛盾糾紛排查力度。　　各行政村每半月排查一次矛盾糾紛，并以村為單位每月27日召開矛盾糾紛排查和調(diào)處例會，由村黨支部書記或村委會主任負(fù)責(zé)組織，縣、鄉(xiāng)、村干部及老干部代表、群眾代表、黨員代表參加各村的矛盾糾紛排查和調(diào)處例會，兩委干部匯報(bào)矛盾糾紛排查情況，并對排查出的矛盾糾紛研究調(diào)處意見，如實(shí)填寫排查調(diào)處登記本。堅(jiān)持“教育走在

4、發(fā)生前，排查走在調(diào)處前，調(diào)處走在激化前，回訪走在反復(fù)前”的四步工作法，切實(shí)增強(qiáng)排查調(diào)處工作的時(shí)效性和實(shí)效性，力爭做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、特事不出縣、矛盾不上交、糾紛不激化”。鎮(zhèn)綜治委每月召開一次治保民調(diào)主任、信訪信息員例會，聽取各村治保民調(diào)主任、信訪信息員匯報(bào)當(dāng)月的矛盾糾紛排查調(diào)處情況，研究解決排查出的問題，并有針對性地制定治理方案?！　⊥ㄟ^兩級例會，全鎮(zhèn)98%以上的矛盾糾紛都能及時(shí)掌握，及時(shí)得到有效處理?！　∪?、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，一包到底。　　鎮(zhèn)排消例會上排查出的重大不穩(wěn)定因素，全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，按照歸口辦理的原則，確定主管領(lǐng)導(dǎo)為包案領(lǐng)導(dǎo)。包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)不安定因素的查處及善后維穩(wěn)

5、，一包到底。包案領(lǐng)導(dǎo)在案件處理期間，因重視不夠、處理不當(dāng)、不公或不及時(shí)造成上訪、越級訪，引起群眾強(qiáng)烈不滿的，將根據(jù)信訪工作責(zé)任制追究文件嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究?！　∷?、堅(jiān)持回訪制度，變上訪為“下訪”?！　φ瓶刂械牟话捕ㄒ蛩?，包案領(lǐng)導(dǎo)要按照回訪制度不定時(shí)回訪。如案件正在處理中，通過“回訪”聽取大多數(shù)群眾的意愿，為解決問題尋求依據(jù)；如案件己處理到位，通過“回訪”了解當(dāng)事人目前的生活狀態(tài)，對案件處理結(jié)果的看法和要求，以利于改善干群關(guān)系，提升政府形象，真正變?nèi)罕姟吧显L”找領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)“下訪”找群眾。幾年來，我鎮(zhèn)信訪工作認(rèn)真落實(shí)回訪制度，常抓不懈，取得了顯著成效，得到了廣大群眾的擁護(hù)和信任?！　≡?/p>

6、以后的工作中，我們城關(guān)鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，堅(jiān)持和落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和分級負(fù)責(zé)、歸口管理制度。緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力做好社會治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，著力解決群眾普遍關(guān)心的治安熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力消除各類矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)全鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。