矛盾糾紛排查調(diào)處工作經(jīng)驗(yàn)

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1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作經(jīng)驗(yàn)健全組織完善網(wǎng)絡(luò)努力做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作某某在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，堅(jiān)持“抓住兩個(gè)環(huán)節(jié)、突出三項(xiàng)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)四種轉(zhuǎn)變”的工作思路，大力加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了一定的成效。截止目前，全縣共排查出各類矛盾糾紛786起，已調(diào)處784起，調(diào)處成功率99.8，實(shí)現(xiàn)四無目標(biāo)（無集體訪、無越級(jí)訪、無信訪積案、無民轉(zhuǎn)刑案件），為維護(hù)全縣穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。一、抓住兩個(gè)環(huán)節(jié)，全面健全矛盾糾紛排查調(diào)處組織網(wǎng)絡(luò)某某以縱橫兩條組織網(wǎng)絡(luò)線建設(shè)為重點(diǎn)：一是構(gòu)筑垂直到底的矛盾糾紛排查調(diào)處工作線。某某委、縣政府專門下發(fā)了文件，明確規(guī)定，由鄉(xiāng)

2、鎮(zhèn)、村和安全文明責(zé)任片三級(jí)綜治機(jī)構(gòu)分別成立調(diào)解中心、調(diào)解站、調(diào)解組，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心由鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦主任兼任中心主任，以司法所、信訪辦、公安派出所、法庭、法律服務(wù)所、法律事務(wù)所的負(fù)責(zé)人為副主任。村綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長任村調(diào)解站站長，專抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作。村級(jí)安全文明責(zé)任片片長任調(diào)解組組長，負(fù)責(zé)本片的矛盾糾紛排查調(diào)處工作。在業(yè)務(wù)管理方面，全縣建立了以民間糾紛調(diào)處率、群眾滿意率為主要內(nèi)容的目標(biāo)考核責(zé)任體系，每年與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、片逐級(jí)簽訂責(zé)任書，由縣調(diào)解中心實(shí)施百分考核。去年以來，全縣共設(shè)立12個(gè)調(diào)解中心、236個(gè)調(diào)解站、1000多個(gè)調(diào)解組。通過加強(qiáng)垂直線建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、片三級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)

3、構(gòu)的工作聯(lián)動(dòng)性顯著增強(qiáng)，確保了矛盾糾紛排查調(diào)處工作在基層有人管、有人干。二是鋪就延伸橫到邊的矛盾糾紛排查調(diào)處工作線。針對(duì)過去矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)構(gòu)左右協(xié)調(diào)不力，易出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象，某某狠抓了縣直、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立了一條“左右銜接、配套聯(lián)動(dòng)”的矛盾糾紛排查調(diào)處工作線。在推行“點(diǎn)、線、面”立體工作法過程中，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直綜治組織享有的協(xié)調(diào)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、表彰批評(píng)、處分建議、一票否決建議、領(lǐng)導(dǎo)任免建議權(quán)等項(xiàng)權(quán)力內(nèi)容，部分分解量化到矛盾糾紛排查調(diào)處工作方面，并由綜治機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人兼任矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施“一崗雙責(zé)”，從而改變了以往各級(jí)調(diào)解中心指揮不動(dòng)、協(xié)調(diào)

4、不靈的現(xiàn)象，樹立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心在綜治工作中的重要地位，形成了以縣直為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心為骨干、轄區(qū)單位密切配合的矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系。二、突出三項(xiàng)創(chuàng)新，全面完善矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)作機(jī)制。一是在信息預(yù)警制度上創(chuàng)新，建立完善信息收集、輸送、處理為一體的暢通機(jī)制。某某信息中心由某某同志任主任，綜治辦、信訪局、司法局、公安局負(fù)責(zé)人為副主任，縣直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。信息中心設(shè)在綜治辦，主要負(fù)責(zé)矛盾糾紛信息的收集整理，綜合分析，及時(shí)預(yù)防和信息處理，督查督辦等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心為依托，設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息中心，負(fù)責(zé)信息收集報(bào)送及一般性信息處理工作。村設(shè)立信息員，主要為村級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處站、組織

5、收集報(bào)送影響基層穩(wěn)定的隱患和苗頭性信息。同時(shí)，對(duì)信息采取等級(jí)報(bào)告制度。將信息按輕重緩急情況，及時(shí)通報(bào)有關(guān)信息中心，由有關(guān)信息中心作出處理。通過信息處理制度的創(chuàng)新，保證了矛盾糾紛全面真實(shí)、準(zhǔn)確及時(shí)傳到相關(guān)單位，為矛盾糾紛排查調(diào)處贏得了時(shí)間，爭取了主動(dòng)。二是在領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制上創(chuàng)新，將領(lǐng)導(dǎo)抓排查調(diào)處工作的政治責(zé)任具體化。各級(jí)黨委把矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺上重要議事日程，在工作規(guī)劃和部署上都有所體現(xiàn)。同時(shí)把這項(xiàng)工作納入全方位目標(biāo)考核之中，與領(lǐng)導(dǎo)干部的政績考核、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲掛起鉤來，與單位的評(píng)先創(chuàng)優(yōu)結(jié)合起來，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，有力地促進(jìn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是在督查制度上創(chuàng)新，加大了重大矛盾

6、糾紛排查調(diào)處的力度。某某專門建立了專項(xiàng)督察督辦制度。對(duì)重大矛盾糾紛排查調(diào)處情況實(shí)行“匯總制”，即對(duì)每月初縣信息中心通報(bào)的重大矛盾糾紛，由各級(jí)責(zé)任單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)處理結(jié)果，不能按時(shí)結(jié)案的，要求上報(bào)調(diào)處進(jìn)展情況。如果在準(zhǔn)許的延期內(nèi)不能結(jié)案的，由縣矛盾糾紛信息中心主任簽發(fā)《督辦單》或《督察通知書》進(jìn)行催辦。同時(shí)，實(shí)行“全程跟蹤制”，即由縣信息中心組成專門力量進(jìn)行跟蹤督辦，直至矛盾化解為止。如在處理一起因合同承包糾紛上訪案時(shí)，就由縣矛盾糾紛排查調(diào)處信息中心組織協(xié)調(diào)縣紀(jì)委、法院、工商局等部門組成工作組，深入走訪調(diào)查，逐一答復(fù)上訪人提出的問題，最終消除了上訪人借上訪逃避債務(wù)的僥幸心理。三、

7、實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，大大增強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處的實(shí)際效果。一是實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)調(diào)處向主動(dòng)調(diào)處轉(zhuǎn)變。為了能夠在早、小、苗頭上發(fā)現(xiàn)問題，由被動(dòng)接訪調(diào)處到主動(dòng)排查調(diào)處，某某對(duì)以往矛盾糾紛特點(diǎn)進(jìn)行了全面分析，找出了農(nóng)村矛盾糾紛多由山林、土地、水利、墳地和民間糾紛引發(fā)，發(fā)生時(shí)間多為春節(jié)、春耕和清明等時(shí)段；城鎮(zhèn)矛盾糾紛多發(fā)生在每一項(xiàng)工作初始階段。針對(duì)這些情況，某某在農(nóng)村把春節(jié)、春耕、清明前后，在城鎮(zhèn)把每項(xiàng)工作安排部署階段作為矛盾糾紛集中排查調(diào)處階段12全文查看，進(jìn)行早部署、早安排，牢牢掌握工作