頂尖團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)教程

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1、汽車基地http://www.qcbase.com主機(jī)廠與供應(yīng)商的信息、服務(wù)、交流中心!一、前言二、組織工作基本原理1.目標(biāo)統(tǒng)一性2.分工協(xié)調(diào)3.管理寬度4.統(tǒng)一指揮5.集權(quán)與分權(quán)結(jié)合6.精干高效7.穩(wěn)定性與適應(yīng)性結(jié)合8.均衡性9.權(quán)責(zé)一致三、新時(shí)代主管應(yīng)努力四方向1.顧客滿意導(dǎo)向2.雙管齊下導(dǎo)向3.團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向4.激發(fā)潛能導(dǎo)向四、與上司的互動(dòng)關(guān)系1.秉承指示，完成目標(biāo)與計(jì)劃15海量管理資料下載，請(qǐng)登錄：汽車基地http://www.qcbase.com汽車基地http://www.qcbase.com主機(jī)廠與供應(yīng)商的信息、服務(wù)、

2、交流中心!2.報(bào)告工作進(jìn)度與成果3.請(qǐng)求支持與批示4.提供信息、成果與建議5.冀望上司公平、支持與獎(jiǎng)勵(lì)五、與其它主管之關(guān)系1.保持業(yè)務(wù)上密切連系與協(xié)調(diào)2.洽請(qǐng)支持有關(guān)事項(xiàng)3.交換信息與成果4.以誠相待，以禮于人5.己所欲，先施于人六、與幕僚單位之關(guān)系1.請(qǐng)求行政和服務(wù)方面的支持2.請(qǐng)教專門性知識(shí)3.懇請(qǐng)?zhí)峁└倪M(jìn)意見4.經(jīng)常保持接觸，建立良好人際關(guān)系七、與部屬關(guān)系1.團(tuán)隊(duì)合作促動(dòng)者2.以關(guān)愛，指導(dǎo)裁培領(lǐng)導(dǎo)部屬3.組織單位之核心15海量管理資料下載，請(qǐng)登錄：汽車基地http://www.qcbase.com汽車基地http://www

3、.qcbase.com主機(jī)廠與供應(yīng)商的信息、服務(wù)、交流中心!八、四種不同型態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.放任型2.專斷型3.仁慈型4.團(tuán)隊(duì)型九、放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式（L理論）1.計(jì)劃：由單位主管擬定，我影印給我的部屬。2.組織：由高階主管建立。3.引導(dǎo)：人員聘雇由上級(jí)安排，訓(xùn)練由人事部門決定。4.激勵(lì)：我能做的不多，員工激勵(lì)是組織的事。5.控制：我不需要管太多的管控。十、專斷型的領(lǐng)導(dǎo)方式（X理論）1.計(jì)劃：參酌上級(jí)目標(biāo)與方針，經(jīng)由系統(tǒng)化完成書面計(jì)劃。2.組織：我會(huì)發(fā)展一個(gè)最高生產(chǎn)力的組織。15海量管理資料下載，請(qǐng)登錄：汽車基地http://www.

4、qcbase.com汽車基地http://www.qcbase.com主機(jī)廠與供應(yīng)商的信息、服務(wù)、交流中心!3.引導(dǎo)：(1)選聘有實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)的人。(2)解雇工作不力的員工(3)要求他們照章法行事。4.激勵(lì)：交互運(yùn)用「加薪」、「升遷」和「懲罰」三種方法來督促員工。5.控制：力行嚴(yán)格的控制，才能確保計(jì)劃的成功。十一、仁慈型的領(lǐng)導(dǎo)方法（Y理論）1.計(jì)劃：用一對(duì)一的方式協(xié)助部屬發(fā)展他們「?jìng)€(gè)人」計(jì)劃。2.組織：讓組織來適應(yīng)每個(gè)員工的特質(zhì)。3.引導(dǎo)：(1)尋找要獲得滿足感的人。(2)試著提供員工興趣所需的訓(xùn)練。(3)鼓勵(lì)部屬發(fā)展自我。4.激勵(lì)：

5、贊賞與鼓勵(lì)。5.控制：相信員工能夠控制自我的績效表現(xiàn)。15海量管理資料下載，請(qǐng)登錄：汽車基地http://www.qcbase.com汽車基地http://www.qcbase.com主機(jī)廠與供應(yīng)商的信息、服務(wù)、交流中心!十二、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)方式（Z理論）1.計(jì)劃：先完成組織的整體計(jì)劃，并獲得上級(jí)的批準(zhǔn)，然后逐一的邀集每一個(gè)部屬，共同擬訂這年度的目標(biāo)。2.組織：組織結(jié)構(gòu)根據(jù)策略與執(zhí)行來設(shè)計(jì)，并讓員工了解其責(zé)任和工作范圍。3.引導(dǎo)：(1)讓一起工作的人參與選才的決策過程。(2)安排員工的生涯規(guī)劃。4.激勵(lì)：讓他的目標(biāo)與組織的目標(biāo)產(chǎn)生「

6、綜效」的關(guān)系。5.控制：提供準(zhǔn)確及時(shí)之進(jìn)度信息的詳細(xì)計(jì)劃書與管理信息系統(tǒng)。十三、團(tuán)隊(duì)合作的意義：1.一個(gè)聯(lián)合而凝聚的團(tuán)體。2.讓平凡的人做不平凡的事。3.未能搭配的團(tuán)隊(duì)，許多個(gè)人的力量被抵銷。15海量管理資料下載，請(qǐng)登錄：汽車基地http://www.qcbase.com汽車基地http://www.qcbase.com主機(jī)廠與供應(yīng)商的信息、服務(wù)、交流中心!4.團(tuán)隊(duì)合作好比一支球隊(duì)。十四、一支成功的團(tuán)隊(duì)特征1.團(tuán)隊(duì)成員都很清楚且有共同的目標(biāo)和遠(yuǎn)景。2.每一位成員都明白自己的角色和責(zé)任。3.在計(jì)劃的構(gòu)思階段，部屬就可以參與其事。4.

7、大家會(huì)真正去傾聽彼此的建言。5.彼此相互信賴、支持、士氣很高昂。6.可以自由表達(dá)自己的感受和意見。7.保持彈性、自由、開放、互助的團(tuán)隊(duì)氣氛。8.彼此認(rèn)可與贊美。十五、讓部屬體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作可貴的方法1.看場(chǎng)職業(yè)足球賽。2.一起到急流泛舟或拔河比賽。3.大家分讀一本團(tuán)隊(duì)合作的書15海量管理資料下載，請(qǐng)登錄：汽車基地http://www.qcbase.com汽車基地http://www.qcbase.com主機(jī)廠與供應(yīng)商的信息、服務(wù)、交流中心!4.觀察動(dòng)物群策群力的天性面。5.參觀百貨公司、工廠后，分享觀察心得。十六、團(tuán)隊(duì)合作的困難1.跑

8、單幫的民族習(xí)性。2.20:80定律3.英雄主義作崇4.信任自己人，請(qǐng)求「緣」與「同」的關(guān)系。5.目光如豆，只求眼前利害。6.分而治之的觀念，先分很難后合。7.權(quán)威主義盛行，但誰都不服誰。8.界面不清，含糊地帶各不相涉，形成本位主義。15海量管理資料