麥當(dāng)勞培訓(xùn)之教程團(tuán)隊(duì)

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1、TeamGameRMB盡量贏得最多！規(guī)則不要和其他小組交流每組每次只能有一個(gè)選擇同時(shí)出示卡片注意：請(qǐng)一直記住你的目標(biāo)：盡量贏得最多！輸贏標(biāo)準(zhǔn)游戲的啟示此游戲最重要的啟示就是：通過(guò)彼此合作獲得的利益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沖突所帶來(lái)的好處。談判時(shí)，不要企圖擊敗任何人。談判中，不要企圖比另一方最終得到更多實(shí)惠，否則你將事與愿違。在很多討價(jià)還價(jià)的情形下，當(dāng)你討回了一個(gè)公道的價(jià)錢時(shí)，你和其他所有涉及的人，都將從中受益。詢問(wèn)對(duì)方的意圖---人們總喜歡認(rèn)為自己是前后一致的。合作“合作是共同創(chuàng)造的過(guò)程：兩個(gè)或兩個(gè)以上具有不同技能的個(gè)人相互影響，創(chuàng)造一個(gè)以前從未有過(guò)的或并非由單方

2、面產(chǎn)生的共同見(jiàn)解------這就是創(chuàng)造的價(jià)值。”------MichaelSchrage合作的驅(qū)動(dòng)要點(diǎn)相信彼此擁有共同的基礎(chǔ)學(xué)會(huì)信賴他人，并做一個(gè)可靠的人通過(guò)合作，達(dá)成結(jié)果建立信任并做到值得信賴紙是誰(shuí)發(fā)明的?東漢蔡倫電燈是誰(shuí)發(fā)明的?愛(ài)迪生電腦是誰(shuí)發(fā)明?飛船?電視?……建立高效能的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是一群(3人以上)通過(guò)共同目的而聯(lián)合起來(lái)的人們.成員間相互信賴,對(duì)所屬團(tuán)隊(duì)興趣盎然及忠誠(chéng)度高領(lǐng)導(dǎo)及成員具有充分的自信團(tuán)隊(duì)的價(jià)值及目標(biāo)能滿足成員的價(jià)值觀和需求成員間互動(dòng)幫助每個(gè)人發(fā)揮潛能成員了解建設(shè)性的遵從的價(jià)值,知道該遵從的時(shí)候相關(guān)訊息,能充分的獲得及彼此坦誠(chéng)的交

3、換.成員對(duì)決策過(guò)程感到放心互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短高效團(tuán)隊(duì)的特征規(guī)范團(tuán)隊(duì)的期望團(tuán)員間的互助信息共享凝聚力團(tuán)隊(duì)的力量成員清楚地了解共同的目標(biāo)情報(bào)共享成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才具有容易溝通,互動(dòng)的環(huán)境共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成條件明確訂出團(tuán)隊(duì)的目的及目標(biāo)給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名選擇適當(dāng)?shù)慕M員清楚界定每位成員扮演的角色/責(zé)任選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人定期檢查進(jìn)度建立工作團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的自尊建立良好的規(guī)范給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)受權(quán)與支持關(guān)懷協(xié)助建立有效的管理流程帶動(dòng)高效的團(tuán)隊(duì)期待要最好的關(guān)懷,分享您的愿景,任務(wù)及目標(biāo)寫下您的夢(mèng)想不斷發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量充分了解團(tuán)隊(duì)

4、的力量授權(quán)與支持與高效團(tuán)隊(duì)溝通設(shè)立團(tuán)隊(duì)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)明確授權(quán)的程度尊重團(tuán)隊(duì)的決策建立良好的規(guī)范管理高效團(tuán)隊(duì)成員的榮譽(yù)心團(tuán)隊(duì)追求績(jī)效合作與溝通正視問(wèn)題成本/利潤(rùn)觀念高效團(tuán)隊(duì)的規(guī)范