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《耳鼻喉門診患者護(hù)理中存在的問題及措施》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、耳鼻喉門診患者護(hù)理中存在的問題及措施肖紅艷朱桂華金佳偉孫愛華(江蘇省靖江市人民醫(yī)院耳鼻喉科214500)【摘要】目的研究分析耳鼻喉門診病人護(hù)理中存在的問題和方法。方法針對木院接收的耳鼻喉門診病人，對其存在的可預(yù)性的護(hù)理安全隱患采取相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)模式。結(jié)果我院通過對這些病人嚴(yán)格實施各項相關(guān)制度，大大降低了護(hù)理安全隱患的發(fā)生率。結(jié)論通過嚴(yán)格實施各項制度職責(zé)、提高嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、注重護(hù)理中的細(xì)節(jié)、執(zhí)行安全責(zé)任制度、避免安全隱患的發(fā)生、增強(qiáng)木院的護(hù)理水平等，可以有效避免不安全的護(hù)理事件發(fā)生,提高了病人的生活水平和安全度?！娟P(guān)鍵詞】耳鼻喉護(hù)理干預(yù)模式【中圖分類號】R47
2、3.76【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】2095-1752(2014)12-0268-02當(dāng)今社會，專業(yè)的護(hù)理干預(yù)模式為門診護(hù)理工作的首要環(huán)節(jié)，并且其對醫(yī)院的護(hù)理科的名聲個質(zhì)量水平息息相關(guān)［1］?，F(xiàn)今醫(yī)院的耳鼻喉科室有就診病人多、病種復(fù)雜、病人要求較高的特點?，F(xiàn)在把耳鼻喉科室病人護(hù)理中出現(xiàn)的各種問題和相關(guān)的護(hù)理干預(yù)模式詳細(xì)報告如下：1資料與方法1.1一般資料：前瞻性追蹤：在木院接收的耳鼻喉門診就診的病人中，隨機(jī)選擇300例，并對其實施研究分析。其男病人有150例，女病人有150例，其年齡都在18到75歲之間，人均年齡為39.9歲。病人的類型：其中有50例病人為鼻中
3、隔偏曲、有50病人為鼻息肉、50例病人為咽炎、有50例病人有眩暈、30例病人為過敏性鼻炎、有10例病人有中耳?炎、有10例病人有睡眠呼吸障礙綜合癥、有25例病人為頭面部畸形、有25例病人有扁桃體炎。1.2方法：針對木院接收的耳鼻喉門診病人，對其存在的可預(yù)性的護(hù)理安全隱患采取相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)模式。2護(hù)理中存在的缺陷2.1護(hù)士對法律觀念意識的缺陷：在醫(yī)院內(nèi)部，有些護(hù)士對蘇法制觀念認(rèn)識缺陷，其至沒冇自我保護(hù)的法律意識，以及其還存在對護(hù)理糾紛和法律問題的輕重的認(rèn)識不夠全面。例如：在沒有經(jīng)過家屬簽字的情況下就對病人實施操作，無自我保護(hù)的法律意識，護(hù)理記錄的字跡不清楚也不詳
4、細(xì)等，這些都是引起護(hù)理風(fēng)險系數(shù)變大的主要原因。2.2護(hù)理中管理制度缺陷：因為醫(yī)院存在護(hù)理質(zhì)量的管理不嚴(yán)格，護(hù)理水平控制的標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，形式性護(hù)理質(zhì)量的存在，不考慮實際問題等，所以醫(yī)院的護(hù)士對自己的責(zé)任分不清，以至于在蘇工作中為病人帶來了非常嚴(yán)重的安全隱患因素。另外，還有醫(yī)院的護(hù)士沒有護(hù)理的安全意識和護(hù)理的水平意識，沒有嚴(yán)格的醫(yī)療法制概念，為病人進(jìn)行各項操作時沒冇做到無菌觀原則，交接班意識和核查意識沒有做到認(rèn)真責(zé)任等也會在其工作中為病人帶來了非常嚴(yán)重的安全隱患因素。所以護(hù)士長期的護(hù)理工作不嚴(yán)謹(jǐn)會導(dǎo)致病人的病重風(fēng)險提高以及艽護(hù)理安全隱患也會逐漸加大。2.3病人術(shù)前
5、護(hù)理指導(dǎo)的缺陷：在病人手術(shù)之前，護(hù)士必須為病人強(qiáng)調(diào)其手術(shù)之前的相關(guān)注意事項。以為人的五官對每一個人來說都極為必要，當(dāng)我們?nèi)魏稳嗽谌鄙倌骋黄鞴倩蚰骋黄鞴僬系K時，我們的心理都無法承受，尤其針對可能導(dǎo)致生理功能障礙的癌癥將其眼球摘除和對患有顏面部的腫瘤病人實施手術(shù)等。所以護(hù)士病人真對不同病人的不同心理問題，實施相應(yīng)的心理護(hù)理模式，避免病人出現(xiàn)恐懼變深和過度悲觀的現(xiàn)象。2.4忽略病人的內(nèi)心感受：在耳鼻喉門診就診的病人一般有不同程度的不良心理，護(hù)士必須對其實施嚴(yán)格檢查。其特點具體如下：（1）慢性病病人的心理特點：患有慢性病的病人就診時，一般有消極、失望、悲觀等不良心理。
6、（2）急診病人的心理特點：病人在陌生的環(huán)境和對自身的疾病不知道時，一般會有情緒過度激動、不安分的心理，所以這種情況下極易有醫(yī)患矛盾出現(xiàn)。（3）初診病人的心理特點：初次去醫(yī)院就診的病人，一般冇對醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)生感覺陌生、對別人詢問極為不滿、渴望醫(yī)生和護(hù)士盡早給明確的答復(fù)等特點。（4）畸形病人的心理特點：患有畸形病的病人，一般就診時有心理壓力特大、自尊心特強(qiáng)、對周圍人的言行特敏感行、懷疑別人在討論和嘲諷其的樣子、特別容易接受護(hù)士的關(guān)心等特點。3詳細(xì)的護(hù)理方法3.1增強(qiáng)護(hù)士的自身法律意識：醫(yī)院要每年實施對本院護(hù)士的法制意識、護(hù)理自身法律法規(guī)、護(hù)理相關(guān)責(zé)任制度、護(hù)理防范
7、意識等內(nèi)容實施培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。護(hù)士必須知道詳細(xì)的病歷為保護(hù)病人和醫(yī)生護(hù)士合法權(quán)益的必要的法律依據(jù)，所以護(hù)士在書寫病歷時，必須根據(jù)病例的要求標(biāo)準(zhǔn)和格式實施詳細(xì)明確的記錄。3.2全面的服務(wù)流程規(guī)章制度的建立：按照醫(yī)院內(nèi)部在護(hù)理工作中存在的實際情況，制定全面的服務(wù)流程規(guī)章制度，確保病人的治療和護(hù)理絕對的安全，增強(qiáng)護(hù)理工作的工作水平和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。另外，護(hù)士長還要對病人中的常見病、多發(fā)病的具體護(hù)理步驟傳達(dá)到每位護(hù)士手中，讓這些護(hù)士增強(qiáng)對各種常規(guī)護(hù)理操作的學(xué)4。最后醫(yī)院還必須制定定期的提問和理論考試，冋吋護(hù)理科和院領(lǐng)導(dǎo)必須制定《護(hù)士崗位職責(zé)和考核細(xì)則》做到嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，用制
8、度服人。3.3加強(qiáng)病人的心理護(hù)理：心理
