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《團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)ppt課件》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、團(tuán)隊(duì)合作第一部分關(guān)于團(tuán)隊(duì)目錄第二部分面臨難題第三部分建立團(tuán)隊(duì)第四部分領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)第五部分處理問(wèn)題WHATISATEAM?關(guān)于團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)種類(lèi)Types—工作團(tuán)隊(duì)—“頂層”團(tuán)隊(duì)—商務(wù)策略團(tuán)隊(duì)—項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)—跨職能團(tuán)隊(duì)—特別任務(wù)團(tuán)隊(duì)—質(zhì)量周期團(tuán)隊(duì)—客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)—“快速任務(wù)”團(tuán)隊(duì)—維護(hù)團(tuán)隊(duì)—銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)—自我管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)潛力Potential激勵(lì)努力成就信任取得比個(gè)人單獨(dú)工作更加出色的結(jié)果能產(chǎn)生出比個(gè)人更多的主意 相互幫助，提高各自的技能與自信心 對(duì)任務(wù)和成員間表現(xiàn)出責(zé)任心 自我激勵(lì)對(duì)比TeamsVSGroups群體團(tuán)隊(duì)人們互相信任人們互相支持公開(kāi)表達(dá)自己的感受信息自由共享矛盾得到解決大家有共同的
2、目標(biāo)人們一同工作個(gè)人感受不是工作一部分公開(kāi)度是有限的在需要的時(shí)候提供信息人們調(diào)解存在的矛盾目標(biāo)個(gè)人化或不明確團(tuán)隊(duì)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作【注意】鼓勵(lì)并幫助團(tuán)隊(duì)走向成功是過(guò)程而非目標(biāo)本身并不能建立團(tuán)隊(duì)【技能】合作、分享觀點(diǎn)、相互支持對(duì)比TeambuildingVSTeamworking【適用】新團(tuán)隊(duì)創(chuàng)或現(xiàn)存團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)【內(nèi)容】給你們一種方向感識(shí)別技能和才干建立一種工作方法DIFFICULTIESFACINGTEAMS團(tuán)隊(duì)面臨的難題難題一沒(méi)有行為榜樣為什么這會(huì)是一個(gè)難題？管理者通常把時(shí)間花在應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期性的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，以及組織外的活動(dòng)上，而非行為上；管理者通常要一門(mén)心思做貢獻(xiàn)，而這種行為與
3、團(tuán)隊(duì)所需求的技能不完全一致；管理者可能喜歡自己工作，在他們自己的網(wǎng)絡(luò)中完成交易，進(jìn)行運(yùn)作；管理者常常會(huì)說(shuō)：“照我說(shuō)的而不是我做的去做”。沒(méi)有行為榜樣難題二不能衡量業(yè)績(jī)?yōu)槭裁催@會(huì)是一個(gè)難題？沒(méi)有行為榜樣有效的團(tuán)隊(duì)需要嚴(yán)格的行為準(zhǔn)則團(tuán)隊(duì)需要產(chǎn)生成果團(tuán)隊(duì)需要明確衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)難題三團(tuán)隊(duì)泛濫團(tuán)隊(duì)被人們認(rèn)為是任何情況下的解決辦法為什么這會(huì)是一個(gè)難題？團(tuán)隊(duì)泛濫難題四強(qiáng)調(diào)個(gè)人為什么這會(huì)是一個(gè)難題？強(qiáng)調(diào)個(gè)人評(píng)估機(jī)制總是與個(gè)人業(yè)績(jī)相聯(lián)系獎(jiǎng)勵(lì)/加薪也常常與個(gè)人貢獻(xiàn)相關(guān)團(tuán)隊(duì)中有成員可能擔(dān)負(fù)多功能職責(zé)團(tuán)隊(duì)通常作為一個(gè)績(jī)效單位建立起來(lái)，但是組織通常認(rèn)可個(gè)人而非團(tuán)隊(duì)難題五競(jìng)爭(zhēng)文化為什么這會(huì)是一個(gè)難題？競(jìng)
4、爭(zhēng)文化組織文化不鼓勵(lì)相互合作組織架構(gòu)和體制鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和沖突組織不是在信任的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的組織反對(duì)冒險(xiǎn)，成員冒險(xiǎn)需要付出代價(jià)難題五團(tuán)隊(duì)龐大為什么這會(huì)是一個(gè)難題？團(tuán)隊(duì)太大15-20人組成的團(tuán)隊(duì)，難以管理團(tuán)隊(duì)越大，交流和控制越難團(tuán)隊(duì)越大，潛在的危險(xiǎn)越高團(tuán)隊(duì)大小參考（1=有效，4無(wú)效）≤5人6~12人13~15人≥15人解決問(wèn)題3214判斷速度1234成員參與1234凝聚力1234意見(jiàn)一致3214靈活性1234個(gè)人效率2134團(tuán)隊(duì)效率3214HOWTOBUILDATEAM?怎樣建立團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)要素01團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)02團(tuán)隊(duì)目標(biāo)03團(tuán)隊(duì)工作方式04成員相互信任05成員技能識(shí)別06團(tuán)隊(duì)成員角色
5、07團(tuán)隊(duì)回顧進(jìn)展01團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)整體概念是什么？成功標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們不應(yīng)該做的是什么？還有什么是我們不知道的？目標(biāo)SMART是否具體/明確/有挑戰(zhàn)/可衡量/時(shí)間？人力/時(shí)間/財(cái)力/設(shè)備/現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)危險(xiǎn)資源02團(tuán)隊(duì)目標(biāo)您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。Fastandeffectivecreationofyourpresentation秘訣是需要的是一種能抓住那些參與者想像力，使之愿意付出努力，同時(shí)又對(duì)實(shí)現(xiàn)愿景有所幫助的描述愿景轉(zhuǎn)化成目標(biāo)這是與其他成員擁有共同目標(biāo)和遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)；并轉(zhuǎn)化目標(biāo)為要采取的步驟成員明確目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是激發(fā)所有參與者的活力
6、、精神、積極性和技能的關(guān)鍵03團(tuán)隊(duì)工作方式—事情盡可能簡(jiǎn)單，不要把情況過(guò)于復(fù)雜化—進(jìn)行合理計(jì)劃，但鼓勵(lì)靈活性以及對(duì)新思想和方法的開(kāi)放性—任務(wù)分解，并限定各自的完成期限—經(jīng)常反思是否還有更簡(jiǎn)便的方法—減少規(guī)則，提高自由度和責(zé)任感04成員相互信任05成員技能識(shí)別有效的團(tuán)隊(duì)是技能和經(jīng)驗(yàn)的均衡組合他們的以往的成就他們?cè)谝酝鶊F(tuán)隊(duì)中工作的經(jīng)驗(yàn)他們喜歡的工作方式他們認(rèn)為可嘗試的挑戰(zhàn)他們的擔(dān)憂06團(tuán)隊(duì)成員角色1）每個(gè)人都很清楚自己應(yīng)該扮演的角色2）團(tuán)隊(duì)成員的角色可能會(huì)有重疊但是絕不沖突3）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同角色和技能的組合，足以完成手頭上的任務(wù)07團(tuán)隊(duì)回顧進(jìn)展目標(biāo)1）團(tuán)隊(duì)運(yùn)作：人員和思想的開(kāi)放度2
7、）沖突：是建設(shè)性的還是有害的3）技能和才干：是否最大限度地利用了它們4）交流：是否有隔閡5）合作：有合作嗎/抱怨什么6）問(wèn)題解決：有效還是逃避7）會(huì)議：高效還是在浪費(fèi)時(shí)間LEADINGTHETEAM領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是一種能夠影響人們?nèi)ミ_(dá)到目標(biāo)或目的的能力管理領(lǐng)導(dǎo)V.S制定計(jì)劃并做出安排建立結(jié)構(gòu)并實(shí)施計(jì)劃監(jiān)督進(jìn)展與計(jì)劃吻合取得他人期望的結(jié)果提出未來(lái)愿景以及目標(biāo)讓大家參與并指出方向鼓勵(lì)/鼓舞他人克服障礙始終保持組織的競(jìng)爭(zhēng)力取得成果承擔(dān)責(zé)任鼓舞、委任并信任他人談判達(dá)成交易采用戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃信任判斷表達(dá)觀點(diǎn)調(diào)解人領(lǐng)
