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《團隊合作與團隊建設(shè)培訓(xùn)教材（.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在PPT專區(qū)-天天文庫。
1、團隊合作團隊建設(shè)與課程目錄什么是團隊？為什么需要團隊？什么是一個優(yōu)秀的團隊？如何扮演好自己的團隊角色？1.什么是團隊在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃亡的壯觀景象，那是什么來了――螞蟻軍團！3案例：一級方程式賽車世界錦標(biāo)賽工作組F1，又稱為“一級方程式賽車世界錦標(biāo)賽”，是方程式賽車中的頂級賽事，賽車的每一次停站，都需要22位工作人員的共同參與12位技師負(fù)責(zé)換胎每一輪三位，拿氣動扳手拆、鎖螺絲，一位負(fù)責(zé)拆舊輪胎，
2、一位負(fù)責(zé)裝上新輪胎11位負(fù)責(zé)操作前千斤頂21位負(fù)責(zé)操作后千斤頂31位負(fù)責(zé)檢查引擎氣門的氣動回復(fù)裝置所需的高力瓶，必要時必須補充高壓空氣51位負(fù)責(zé)在賽車前鼻翼受損必須更換時操作特別千斤頂41位負(fù)責(zé)持加油槍，這通常由車隊中最強壯大的技師擔(dān)任61位負(fù)責(zé)扶著油管71位負(fù)責(zé)加油機81位負(fù)責(zé)持滅火器待命91位被稱為“棒棒糖先生”負(fù)責(zé)持寫有BRAKES(剎車)和GEAR(入檔)的指示牌101位負(fù)責(zé)擦拭車手的安全帽114討論：1、前述案例是一個非常典型的成功高效團隊。請根據(jù)這個案例中團隊所呈現(xiàn)的特點，嘗試總結(jié)歸納一
3、下什么叫團隊？2、高效團隊有哪些特征？5團隊有明確的目標(biāo)和任務(wù)分配互相協(xié)作，相互支持配合，共同奮斗一群一起工作的人概念1概念2概念36定義：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。構(gòu)成要素（5P）：1.目標(biāo)（Purpose）2.人員（People）3.定位（Place）4.職權(quán)（Power）5.計劃（Plan）7工作群體工作團隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機的或不同的團隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)
4、任技能8團隊大不同未能整體搭配的團隊激發(fā)個人能量而整體搭配不良的團隊整體搭配的團隊9現(xiàn)實思考為什么世界排名第一、第二的網(wǎng)球單打冠軍組成的雙打，打不進世界前十名。為什么在許多團隊中，每個成員的智商都在一百二十以上，而團隊智商卻只有六十二？團隊是結(jié)合平凡的人做不平凡的事----彼得·杜拉克102.什么是一個優(yōu)秀的團隊？111、效率：團隊完成任務(wù)的效率是個人完成工作效率的75%。2、質(zhì)量：團隊完成的質(zhì)量通常強于成員的平均表現(xiàn)，但是劣于最有能力的成員。3、影響團隊表現(xiàn)的因素：社會惰性、等級影響、性格差異團隊
5、行為曲線工作群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊團隊績效工作表現(xiàn)團隊表現(xiàn)12外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)131、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準(zhǔn)則3、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）4、為團隊：能為團隊成員指引方向和提供動力。5、為成員：目標(biāo)會使個體提高績效水平。6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團隊一、清晰目標(biāo)14工作責(zé)任和項目擬訂行動計劃規(guī)定行動性質(zhì)負(fù)責(zé)人時間資金來源行動計劃模板項目負(fù)責(zé)人項目說明完成
6、時間需要資金二、行動計劃15團隊領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團隊的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義3.促進團隊中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團隊的發(fā)展清除障礙5.為團隊中的其他成員創(chuàng)造機會三、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)16三：相關(guān)的技能高效團隊存在的基礎(chǔ)團隊成員之間的技能要有互補性團隊內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿ADCB工作能力17四：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位有利于團隊和個人的學(xué)習(xí)
7、明確個人責(zé)任和組織責(zé)任培養(yǎng)團隊成員的責(zé)任感和信心18六：一致的承諾團隊要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團隊承諾的4個方面明確力所能及共識未來潛力19七：分享成果明確工作的成果是什么根據(jù)個體的貢獻進行評估和激勵以群體為基礎(chǔ)進行績效評估分享團隊成果20八：開放的溝通創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境利用先進的交流工具端正溝通態(tài)度：毫無顧忌團隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭21八：開放的溝通創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境利用先進的交流工具端正溝通態(tài)度：毫無顧忌團隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭223.如何扮演好自己的團隊角色？23需要警惕的團隊陷阱搭便車團隊?wèi)卸鑿谋?/p>
8、行為本位主義游戲規(guī)則：除非允許，否則只能與同組成員商議；每個小組每輪必須作出唯一的選擇：X或Y；在揭曉各組答案之前，確保自己的選擇不被他組獲知；WINASMUCHASYOUCAN理性思考者他人選擇對策差值XY3Y+312X+2Y+2-132X+Y+1-233X-1-32競爭與合作自利？他利？互利？平衡與共贏贏—輸：強制放棄：回避分享：折衷雙贏：合作輸—贏：克制團隊角色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評價者：對成員的建議分析和評價溝通者：良好的
