ts16949五大工具培訓教材1_apqp

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1、WORP文檔下載可編輯質(zhì)量管理體系五種核心工具培訓教材（一）APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃AdvancedProductQualityPlanningandControlPlan專業(yè)技術資料WORP文檔下載可編輯目錄一、計劃和確定項目-----------------------6二、產(chǎn)品設計和開發(fā)-----------------------10三、過程設計和開發(fā)------------------------13四、產(chǎn)品和過程確認------------------------16五、反饋、評

2、定和糾正措施---------------18六、控制計劃方法論--------------------------19專業(yè)技術資料WORP文檔下載可編輯產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則定義：產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。目標：是促進與所涉及的每一個人的聯(lián)系，促進參與各方相互信任和支持，以確保所要求的步驟按時完成。有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的好處l引導資源，使顧客滿意；l促進對所需更改的早期識別；l避免晚

3、期更改；l以最低成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。每一個產(chǎn)品質(zhì)量計劃是獨立的。實際的進度和執(zhí)行次序依賴于顧客的需要和期望/或其他的實際情況而定。實際工作、工裝和/或分析技術能在產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)中越早實施越好。產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)專業(yè)技術資料WORP文檔下載可編輯產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本步驟●組織小組：產(chǎn)品質(zhì)量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小組職責。有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與。跨功能小組可包括：技術、制造、材料控制、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務、分承包方和顧客方面的代表。●確定范圍：——選出項目小組負責人負責

4、監(jiān)督策劃過程；——確定每一代表方的作用和職責；——確定顧客（內(nèi)部和外部）；——確定顧客的要求；——確定小組職能及小組成員，哪些個人或分包方應被列入，哪些可排除；理解顧客的期望，如：設計、試驗次數(shù)；——對所提出來的設計、性能要求和制造過程評定其可行性；——確定成本、進度和應考慮的限制條件；——確定所需的來自于顧客的幫助；——確定所采用的報告過程或形式?！裥〗M間的聯(lián)系：建立顧客、供應商和小組的聯(lián)系渠道（如定期會議）。聯(lián)系程序取決于需要解決的問題的數(shù)量。●培訓：為滿足顧客需要、期望和要求及開發(fā)技能所需的培訓

5、。●顧客與供方的參與：顧客可與其供方共同進行質(zhì)量策劃。但供方有義務建立橫向職能小組來管理質(zhì)量策劃過程。供方應同樣要求其分承包方?！裢郊夹g：是橫向職能小組為一共同目的而進行的努力的程序，它將替代逐級轉(zhuǎn)化的工程技術實施過程的各個階段，其目的是盡早促進優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入，確保其它領域/小組的計劃和執(zhí)行活動支持共同目標?！窨刂朴媱潱菏强刂屏慵瓦^程系統(tǒng)的書面描述。單獨的控制計劃包括三個獨立的階段：-----樣件：在制造過程中，對尺寸測量和材料與性能試驗的描述；-----試生產(chǎn)：在樣件試制后，全面生產(chǎn)之前所進行的

6、尺寸測量和材料與性能試驗的描述；專業(yè)技術資料WORP文檔下載可編輯----生產(chǎn)：在大批量生產(chǎn)中，將提供產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗和測量系統(tǒng)的綜合文件。●問題的解決：在策劃過程中，小組將遇到在產(chǎn)品設計/或加工過程中的問題，建議采用多方論證的解決方法?！癞a(chǎn)品質(zhì)量的進度計劃：＊GMAPQP項目策劃/進度表GM1927-1，VW新零件質(zhì)量提高計劃—項目進度狀況表?！〗M在完成組織活動后的第一次工作就是制定進度計劃。——小組成員應在每一事項、措施和進度上意見一致?！M度圖表包括：任務、分配和/或其他事項

7、，措施，負責部門和個人，每一事項“起始”和“完成”日期，并記錄進展的實際點。監(jiān)控焦點集中于要求特別項目，以起到支持項目監(jiān)測的作用?！衽c進度圖表有關的計劃：小組有責任確保其進度符合或超過顧客進度計劃。產(chǎn)品質(zhì)量策劃進度圖表概念形成/批準項目批準樣件試生產(chǎn)批產(chǎn)策劃產(chǎn)品設計和開發(fā)過程設計和開發(fā)產(chǎn)品和過程確認策劃生產(chǎn)反饋、評定和整改措施計劃和產(chǎn)品設計過程設計產(chǎn)品和反饋、評定確定項目和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證過程確認和糾正措施APQP工作的幾個階段1．計劃和確定項目2．產(chǎn)品設計和開發(fā)驗證3．過程設計和開發(fā)驗證4．產(chǎn)品和

8、過程確認5．反饋、評定和糾正措施注：VDA中將項目策劃分成若干個單個任務領域，在每個任務領域完成處，作為檢查點，叫做“里程碑”。一個項目的里程碑的數(shù)量、名稱和內(nèi)容可視項目的具體情況而定。專業(yè)技術資料WORP文檔下載可編輯一、計劃和確定項目在這一階段，就是要確保對顧客的需要和期望的一個明確的了解，以計劃和規(guī)定質(zhì)量項目。所有的工作都應考慮到顧客，以提供比競爭者更好的產(chǎn)品和服務。輸入輸出●顧客的呼聲●設計目標——市場調(diào)研●可靠性和質(zhì)量目標——保修記錄和質(zhì)量信息