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《關(guān)于共建企業(yè)的“心理契約”》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、關(guān)于共建企業(yè)的“心理契約”本文講述了關(guān)于共建企業(yè)的心理契約的內(nèi)容,供大家參考,接下來(lái)一起具體閱讀下吧。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,其成長(zhǎng)與發(fā)展永遠(yuǎn)處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程之中,正如美國(guó)一管理學(xué)家所言:沒(méi)有凝滯的organization(組織),它永遠(yuǎn)處在organizing(形成組織)之中。在這一過(guò)程中,企業(yè)人力資源的物理狀態(tài)和心理狀態(tài)也都在處于一個(gè)不斷的流變過(guò)程中。如何保證企業(yè)的人力資源有效地長(zhǎng)期地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),而不至于隨著企業(yè)的變動(dòng)成長(zhǎng)而發(fā)生人心離散,這既是企業(yè)人力資源管理的目標(biāo),也是企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值所在。企業(yè)能與員工達(dá)成并維持一份動(dòng)態(tài)平衡的心理契約是這一目標(biāo)狀態(tài)的生動(dòng)
2、體現(xiàn)。心理契約是美國(guó)著名管理心理學(xué)家施恩(E.H.Schein)教授提出的一個(gè)名詞。他認(rèn)為,心理契約是個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合。(《職業(yè)的有效管理》,施恩著,三聯(lián)書(shū)店1992年6月版)它雖然不是一種有形的契約,但它確實(shí)又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。他的意思可以描述為這樣一種狀態(tài):企業(yè)的成長(zhǎng)與員工的發(fā)展的滿足條件雖然沒(méi)有通過(guò)一紙契約載明,而且因?yàn)槭莿?dòng)態(tài)變動(dòng)的也不可能加以載明,但企業(yè)與員工卻依然能找到?jīng)Q策的各自焦點(diǎn),如同一紙契約加以規(guī)范。即企業(yè)能清楚每個(gè)員工的發(fā)展期望,并滿足之;每一位員工也為企業(yè)的發(fā)展作出全力奉獻(xiàn),
3、因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)能實(shí)現(xiàn)他們的預(yù)望。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)展,企業(yè)的人力資源的數(shù)量也會(huì)形成一定的規(guī)模,在各種規(guī)章制度體系完善的同時(shí),卻往往又會(huì)帶來(lái)金字塔式的組織結(jié)構(gòu),僵化的管理體制,濃厚的官僚氣息,企業(yè)無(wú)視員工的心理需求,員工喪失完全的創(chuàng)業(yè)激情與熱情,漠不關(guān)心企業(yè)的生存與發(fā)展,根本無(wú)創(chuàng)新意識(shí)。從而導(dǎo)致企業(yè)管理的費(fèi)用呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),企業(yè)的凝聚力降低。而心理契約的無(wú)形規(guī)約卻能使企業(yè)內(nèi)個(gè)人與他人在動(dòng)態(tài)的條件下能不斷的保持以企業(yè)的良好關(guān)系,充分把自己視為人力資源開(kāi)發(fā)的主體,將個(gè)體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中,從而創(chuàng)造出永遠(yuǎn)充滿活力的企業(yè)組織。也就是說(shuō),共建心理契約的意義在于它是實(shí)現(xiàn)人力
4、資源的自主能動(dòng)開(kāi)發(fā),避免企業(yè)與員工個(gè)人之間由于擁有的所謂的信息不對(duì)稱所帶來(lái)的工作效率的缺失。因此,有意識(shí)共建企業(yè)的心理契約,是企業(yè)減少管理費(fèi)用,提高管理效率,開(kāi)發(fā)人力資源潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的重要保證。俗話說(shuō),廠興我榮,廠衰我恥。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面,但更重要又存在著一種利益共生的關(guān)系。企業(yè)是全體員工的生命共同體,這是企業(yè)內(nèi)聚力的根基,也是共建心理契約的基礎(chǔ)。從現(xiàn)代意義上講,企業(yè)是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、員工生活的場(chǎng)所,更為重要的是它是員工實(shí)現(xiàn)自我、成就自我的場(chǎng)所,企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)成長(zhǎng)和員工發(fā)展雙重目標(biāo)的統(tǒng)一。如果一個(gè)企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,而不管員工的成長(zhǎng),
5、那只會(huì)是短命的企業(yè),其存在是不可能長(zhǎng)久的,優(yōu)秀的員工遲早會(huì)毀約,憤然而去。共建企業(yè)的心理契約是一個(gè)充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過(guò)程,是保證員工產(chǎn)出高水平的內(nèi)激力和承諾(表現(xiàn)為高能量、延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間、愿意多干和對(duì)工作滿腔熱情等)的過(guò)程。共建企業(yè)的心理契約,必須以科學(xué)的職業(yè)生涯管理為前提。職業(yè)生涯管理(CareerManagement)是美國(guó)近十幾年來(lái)從人力資源管理理論與實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的新學(xué)科。所謂生涯,根據(jù)美國(guó)組織行為專家道格拉斯霍爾(DouglasT.Hall)的觀念,是指一個(gè)人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。組織生涯發(fā)展是組織生涯管理和個(gè)人生涯計(jì)劃活動(dòng)相
6、結(jié)合所產(chǎn)生的結(jié)果。把個(gè)人的生涯計(jì)劃和組織的生涯管理兩者結(jié)合起來(lái),通過(guò)組織內(nèi)生涯發(fā)展系統(tǒng)以達(dá)到組織人力資源需求與個(gè)人生涯需求之間的平衡,能創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境。馬克思就認(rèn)為,人所奮斗的一切,無(wú)不以他的利益有關(guān)。在企業(yè)中,員工追求的利益既是一種經(jīng)濟(jì)利益,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)更是一種良好的職業(yè)發(fā)展。員工選擇一個(gè)企業(yè)發(fā)展,往往是以追求良好的職業(yè)發(fā)展為目的的。一個(gè)優(yōu)秀的員工如果得不到發(fā)展,他的選擇只會(huì)是跳槽,另謀高就,在一個(gè)市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中尤其如此。良好的心理契約的維持,就在于企業(yè)對(duì)員工這種權(quán)利的尊重。如日本公司非常注重對(duì)職工的培訓(xùn)。一個(gè)職工長(zhǎng)期在一個(gè)公司里工作,不可能從事一種工作或一
7、個(gè)工種,往往要經(jīng)過(guò)多次工作調(diào)換。為了使職工能夠適應(yīng)多種工作的需要,企業(yè)必須有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)在整個(gè)工作中職務(wù)輪換的方法,使職工們得以接觸到各種不同的業(yè)務(wù),并得以提升,從而擴(kuò)展職工們職業(yè)生涯的發(fā)展道路。職工培訓(xùn)配合生涯設(shè)計(jì)是加強(qiáng)職工成就感和工作滿意度以及對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,阻止企業(yè)人才外流的好辦法。企業(yè)要首先為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)舞臺(tái),讓員工能夠施展才華,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理員工工作和生活中所產(chǎn)生的實(shí)際問(wèn)題,這些問(wèn)題如不加以妥善處理,就會(huì)產(chǎn)生思想問(wèn)題,進(jìn)而影響工作的精神狀態(tài)。企業(yè)的人力資源管理人員及其他管理人員要善于誘導(dǎo),