網(wǎng)易云課堂“微專業(yè)”公關(guān)傳播策劃方案

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1、萬方數(shù)據(jù)浙江大學(xué)碩士畢業(yè)設(shè)計目次致謝???????????????????????????????????????．I摘要??????????????????????????????????????．．¨lABSTRACT????????????????????????????????????IV目次??????????????????????????????????????．．vI1．緒論?????????????????????????????????????．11．1研究目的????????????????????????????????????11．2研究框架????

2、???????????????????????21．3研究方法???????????????????????????32．設(shè)計目標???????????????????????????52．1網(wǎng)易云課堂“微專業(yè)”簡介???????????????????52．2推廣首個微專業(yè)《IBA：經(jīng)濟通識》????????????????62．3提升網(wǎng)易云課堂“微專業(yè)”的品牌知名度?????????????73．設(shè)計理念???????????????????????????83．1公關(guān)傳播及其作用???????????????????????83．2堅持專業(yè)化的理念???????????

3、???????????．．103．3增強明星課程與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性?????????????????．．104．設(shè)計展示??????????????????????????124．1市場分析???????????????????????????124．2產(chǎn)品分析??????????????????????????．．194．3公關(guān)傳播策略????????????????????????．．224．4公關(guān)稿件??????????????????????????．．254．5SE0內(nèi)容優(yōu)化?????????????????????????304．6社會化媒體傳播???????????

4、????????????．．374．7第三方行業(yè)分析報告?????????????????????．．424．8公關(guān)傳播效果評估、預(yù)算???????????????????一445．方案特點和創(chuàng)新點??????????????????????495．1方案特點??????????????????????????．．495．2方案創(chuàng)新點?????????????????????????．．496．反思與總結(jié)?????????????????????????????????．s17．參考文獻???????????????????????????53VI萬方數(shù)據(jù)浙江大學(xué)碩士笪業(yè)設(shè)計

5、緒論1．緒論隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)所滲透，人們的生活習(xí)慣和方式也受到了極大的沖擊和改變。技術(shù)的進步與革新，為歷史悠久的教育行業(yè)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和先進的教學(xué)技術(shù)，教育行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系愈發(fā)緊密。而且，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，也使得知識的更新周期開始加速。根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的一項研究顯示，進入21世紀以來，人類的知識更新周期已經(jīng)縮短為2—3年，傳統(tǒng)課堂教育已經(jīng)無法滿足人類對知識和學(xué)習(xí)的需求，終身學(xué)習(xí)的觀念得到提倡?；谏鲜龆喾N原因，在線教育應(yīng)運而生，逐漸受到用戶認可，并展現(xiàn)出巨大的經(jīng)濟利益。近年來，我國的在線教育也有了一定發(fā)展，《2013—2014年

6、中國在線教育行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2013年，我國在線教育的用戶規(guī)模達到6720萬，同年在線教育市場規(guī)模達到839．7億，同比增長19．9％?，發(fā)展空間巨大。這其中既有脫胎于傳統(tǒng)教育機構(gòu)的新東方網(wǎng)校、學(xué)而思網(wǎng)校，也有依靠于互聯(lián)網(wǎng)巨頭之下成長的淘寶同學(xué)、騰訊課堂和網(wǎng)易云課堂等，基本涵蓋了學(xué)前教育、K12教育、高等教育、職業(yè)教育、外語培訓(xùn)等各方面內(nèi)容，雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭迅猛，各產(chǎn)品間競爭激烈。值得注意的是，在眾多在線教育領(lǐng)域中，用戶對職業(yè)教育的接受意愿最為強烈。在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品的營銷方式有也所變革，對于一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，產(chǎn)品的公關(guān)傳播工作是用戶了解、認識產(chǎn)品的重

7、要渠道，尤須引起重視。本課題希望為網(wǎng)易云課堂“微專業(yè)”擬定相應(yīng)的公關(guān)傳播方案，來探索當(dāng)前形勢下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品特別是在線教育產(chǎn)品可行的公關(guān)傳播的理念和方案。1．1研究目的隨著技術(shù)的日新月異，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新迭代速度加快，在這個信息爆炸的時【11艾瑞咨詢：《2Q13—2014年中國在線教育行業(yè)研究報告》，2014年6月，第2頁。1萬方數(shù)據(jù)浙江大學(xué)碩士畢業(yè)設(shè)計緒論代中，產(chǎn)品自身的界面設(shè)計、使用體驗固然重要，但囿于互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播呈現(xiàn)出速度加快、去中心化等特點，如何讓產(chǎn)品從百花叢中脫穎而出，讓用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并開始使