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《如何進(jìn)行目標(biāo)管理--成功目標(biāo)分解》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、如何進(jìn)行目標(biāo)管理--成功的目標(biāo)分解目標(biāo)管理是指圍繞企業(yè)確定的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的開展及一系列的管理活動(dòng),是企業(yè)運(yùn)用“激勵(lì)理論”和系統(tǒng)工程原理,充分調(diào)動(dòng)和依靠全體職工的積極性和創(chuàng)造性,對(duì)確定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理等四個(gè)階段的全部活動(dòng)的管理。進(jìn)行目標(biāo)管理時(shí),一般按照四個(gè)程序:1、確定目標(biāo),即企業(yè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要和未來所要達(dá)到的愿景而確立的發(fā)展方向或所要達(dá)到的預(yù)期效果;2、執(zhí)行計(jì)劃,即企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而制定的完成該目標(biāo)的一些步驟、部署和行動(dòng)方案等;3、過程檢核,即企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而執(zhí)行計(jì)劃的過程中而進(jìn)行
2、的自我監(jiān)督、檢查、考核等;4、自我調(diào)節(jié),即企業(yè)在執(zhí)行計(jì)劃和過程檢核中,根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要而進(jìn)行對(duì)目標(biāo)的科學(xué)、合理變更。在進(jìn)行目標(biāo)確定時(shí),要注意確定目標(biāo)必須的特征:1、時(shí)效性;2突出重點(diǎn),科學(xué)簡明;3、要在深入分析目標(biāo)的現(xiàn)狀和存在的問題的基礎(chǔ)上,要制定出科學(xué)、客觀且針對(duì)性強(qiáng)的對(duì)策措施,并對(duì)相關(guān)措施進(jìn)行科學(xué)的量化,做到可操作性強(qiáng);4、下級(jí)目標(biāo)要對(duì)上級(jí)目標(biāo)提供全面支撐,并根據(jù)過程檢核的結(jié)果,及時(shí)采取措施進(jìn)行目標(biāo)調(diào)節(jié)。企業(yè)目標(biāo)分為可控和可影響兩種,可控目標(biāo)是職能部門或企業(yè)職工通過實(shí)際工作,可以直接實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);可影響目標(biāo)是職能部門
3、或企業(yè)職工通過實(shí)際工作,只能影響目標(biāo)的一部分,而無法全部實(shí)現(xiàn),這類目標(biāo)通常需要從職能部門或企業(yè)職工的職責(zé)著手,進(jìn)行再次分清可控和可影響目標(biāo),分別采取不同的分解方法進(jìn)行再分解。一、分解總目標(biāo):分解企業(yè)總目標(biāo)的核心是找出關(guān)鍵因素,尋找戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵支撐因素,一般采用自上而下的系統(tǒng)處理方法,先從最終目的開始,確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑及需要具體做的事情,來保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)查找或確定企業(yè)自身存在的最大弊端及其克服的方法與手段。尋找支持要素要全面、客觀、真實(shí)與科學(xué),找到盡可能多的與目標(biāo)相關(guān)的顯形和隱性因素及其它們之間的關(guān)聯(lián)性。確立支
4、撐企業(yè)目標(biāo)的要素后,要根據(jù)其要素的重要性進(jìn)行排序,把總目標(biāo)進(jìn)行分解為各個(gè)分目標(biāo)。通過目標(biāo)的分解,不僅各職能部門有明確的目標(biāo),而且支撐各職能部門的職能目標(biāo),也可以從企業(yè)總目標(biāo)中分解出來。二、目標(biāo)到部門:部門可控目標(biāo)的分解,要從部門的關(guān)鍵職能要素著手,把企業(yè)的目標(biāo)分解到各個(gè)相關(guān)的職能部門。分解的目標(biāo)是相應(yīng)部門的關(guān)鍵職能所在,是部門可以直接控制,是該部門的關(guān)鍵業(yè)績(KPI)目標(biāo),在分解時(shí)要根據(jù)各部門的側(cè)重點(diǎn),確定目標(biāo)分配的權(quán)重比例。把確定好的目標(biāo)分解到職能部門時(shí),要做到部門目標(biāo)之間的橫向聯(lián)系,即實(shí)現(xiàn)部門間的左右關(guān)聯(lián)、總目標(biāo)一
5、致并達(dá)到相互支持與配合,做到以企業(yè)總目標(biāo)為中心。三、目標(biāo)到職工職工可控目標(biāo)的分解:部門主管要為部門的業(yè)績負(fù)總責(zé),部門可直接控制的主要或關(guān)鍵目標(biāo)應(yīng)由主管承擔(dān)或負(fù)責(zé)。目標(biāo)分解的過程就是企業(yè)壓力傳遞的過程,主管在下屬身上找到目標(biāo)的對(duì)接點(diǎn)。主管要檢核每個(gè)下屬的職責(zé),確定與目標(biāo)有關(guān)的職工,并進(jìn)行目標(biāo)權(quán)重分擔(dān),從而做到目標(biāo)分解的上下貫通和不錯(cuò)位。同時(shí),職工目標(biāo)是上級(jí)目標(biāo)的延伸和進(jìn)一步細(xì)化,目標(biāo)分解時(shí),要把這些細(xì)化與配套的處理措施或方案制定出來,這樣下級(jí)的目標(biāo)才能更有效地支撐上級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);另外,目標(biāo)分解必須把握人員能夠控制的范圍。
6、職工個(gè)人要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí),要做到橫向聯(lián)系,相互協(xié)作與配合。但部門主管除了承擔(dān)部門的目標(biāo)外,還要承擔(dān)對(duì)職工的管理、引導(dǎo)、培養(yǎng)、考核等職責(zé)。成功的目標(biāo)分解需要有以下條件提供支持:條件一,科學(xué)的戰(zhàn)略:讓每個(gè)職工都了解企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)愿景,了解企業(yè)戰(zhàn)略的真正含義及其實(shí)現(xiàn)的可能性、科學(xué)性,了解企業(yè)對(duì)員工的期望或要求的行為方式。使員工對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做到心中有數(shù)。他們在實(shí)施目標(biāo)任務(wù)時(shí),能保持與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一性,也能主動(dòng)進(jìn)行校正、檢核自己在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)的行為、工作等規(guī)范。條件二,文化溝通:目標(biāo)的制定與實(shí)施需要進(jìn)行大量的溝通,實(shí)現(xiàn)信
7、息的共享。企業(yè)目標(biāo)的制定與分解,部門間的橫向協(xié)調(diào),需要企業(yè)召開管理決策類的會(huì)議來確定或明確,通過對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的闡述,通過各職能部門主管的參與,使各級(jí)管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)更認(rèn)知、更明確。同時(shí)在會(huì)議上可以傾聽各職能部門對(duì)整體目標(biāo)或目標(biāo)其中一部分的意見、建議、顧慮或要求,及時(shí)修正企業(yè)或部門目標(biāo),及時(shí)化解顧慮或反饋意見。而部門內(nèi)部目標(biāo)的分解,要在部門內(nèi)部進(jìn)行溝通,相互聽取意見,最終進(jìn)行目標(biāo)分解的確認(rèn)。條件三,企業(yè)培訓(xùn):企業(yè)通過培訓(xùn),讓職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系是一個(gè)龐大的系統(tǒng),其實(shí)現(xiàn)是有一定的可能性、客觀性和科學(xué)性的。在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略
8、目標(biāo)時(shí)企業(yè)是要通過全盤考慮,不僅要看結(jié)果,還重視關(guān)鍵性過程的。同時(shí)讓職工(特別是管理人員)掌握具體的目標(biāo)分解方法、步驟,從而保障目標(biāo)分解的有效性、科學(xué)性。條件四,管理授權(quán):即做到落實(shí)層次管理,分責(zé)分權(quán);做到落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理;做到激勵(lì)機(jī)制完善和使用恰當(dāng)。目標(biāo)管理要達(dá)到兩個(gè)核心目的,即控制、激勵(lì)。要實(shí)現(xiàn)上述兩個(gè)目的,必須做到