客流量統(tǒng)計系統(tǒng)引導方案

《客流量統(tǒng)計系統(tǒng)引導方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。

1、?？低暱土鹘y(tǒng)計系統(tǒng)引導方案V2.2目錄第1章零售行業(yè)現(xiàn)狀31.1零售行業(yè)銷售額增長速度放緩31.2運營成本增加31.3同質化程度高、顧客忠誠度差31.4同業(yè)過度擴張競爭4第2章客流統(tǒng)計系統(tǒng)核心價值5第3章?？低暱土鹘y(tǒng)計系統(tǒng)優(yōu)勢6第4章系統(tǒng)功能74.1系統(tǒng)核心技術原理74.2系統(tǒng)功能7第5章系統(tǒng)涉及115.1系統(tǒng)組成115.2系統(tǒng)架構125.3前端攝像機架設說明14第6章系統(tǒng)清單19第7章設備介紹20第8章典型案例介紹21第1章零售行業(yè)現(xiàn)狀目前，我國的零售行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出規(guī)模大型化、組織集團化、經營多元化和向新業(yè)態(tài)延伸的特點。從市場形勢看，大

2、型百貨商場表現(xiàn)為如下現(xiàn)狀：1.1零售行業(yè)銷售額增長速度放緩近年來，由于網絡B2C（BusinessToCustomer，商業(yè)機構對消費者的電子商務模式，以京東商城為代表），C2C(CustomerToCustommer，個人向個人銷售的經營模式，以Taobao為代表)等銷售模式的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的零售業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。同時，目前經濟呈現(xiàn)的高通貨膨脹事態(tài)抑制了消費意愿；國家對零售業(yè)監(jiān)管不斷加強，類似限制購物卡發(fā)售，清理整頓大型零售企業(yè)向供應商違規(guī)收費等政策不斷出臺。以上因素造成了零售業(yè)發(fā)展趨于放緩。今年8月份，德勤和中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的一份報告稱，上

3、半年全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比增長11.02%，比2011年同期大幅度回落15.93個百分點，是近三年來的最低增速，而行業(yè)的平均收益水平也處于下行通道。1.2運營成本增加在銷售額增速放緩的同時，企業(yè)運行成本卻在不斷攀升。2011年連鎖零售企業(yè)人工費用上漲26%，租金成本上升10%。德勤和中國連鎖經營協(xié)會對超市、百貨、便利店、家電賣場177家企業(yè)的調查顯示，員工工資都占到成本的40%以上。1.3同質化程度高、顧客忠誠度差目前，國內百貨店普遍采取聯(lián)營方式，導致千店一面、同質化程度高、顧客忠誠度差等問題明顯。百貨店未來要想形成差異化經營，尋

4、找更大的利潤空間，培養(yǎng)更多忠誠顧客，自營是發(fā)展的必然趨勢。眼下，國內一些百貨企業(yè)已經開始擴大了自營比例，但聯(lián)營轉自營還需要一個比較漫長的過程。1.1同業(yè)過度擴張競爭從近年的發(fā)展情況看，多數(shù)城市的百貨零售企業(yè)建設速度遠遠超過了居民實際購買力增長水平。在大中城市，年銷售額在1.2億元以上的大型商場由1992年的98家擴大到2010年的1500家以上，還有相當數(shù)量在建或籌建。為了擴大銷售、提高市場份額，各商家把利潤降到最低限度。大量對利潤率預期較低的小零售商使行業(yè)的收益水平進一步惡化。第1章客流統(tǒng)計系統(tǒng)核心價值客流統(tǒng)計分析系統(tǒng)可以提供商場中每個客流

5、監(jiān)控點的客流數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)匯總到商場數(shù)據(jù)中心并進行分析匯總，從時間和空間維度對商場中客流的分布以圖表的形式進行展示。該系統(tǒng)具有以下核心價值：評估營銷策略效果，提高銷量：ü通過客流量的對比，有效評估所舉行的推廣活動，對營銷和促銷投資回報進行有效評估。ü通過對歷史銷量和客流量的對比，可以有效的分析商品種類及各項管理策略對流量及銷量的影響，進而更好的進行管理決策，提高銷量。ü通過每天的客流變化規(guī)律的統(tǒng)計，可以很好的安排商場工作時間，從而提高銷量?？己朔召|量及商鋪租金價位：ü通過客流量、銷量和成交量的統(tǒng)計，可以計算客流人群的平均購買量和提袋率，為

6、評估商場服務質量及工作人員水平提供依據(jù)。ü通過對客流量的統(tǒng)計，可以客觀決定柜臺、商鋪租金價位水平。差異化經營，降低成本ü通過對不同樓層和不同區(qū)域的客流量統(tǒng)計，可以使管理人員統(tǒng)計各個區(qū)域的吸引率和繁忙度，從而對鋪位及服務人員進行合理分布，提高銷售量，降低成本。ü顯示當前客流狀態(tài)和變化趨勢，對流量較大的區(qū)域采取預防突發(fā)事件的措施，并可實時觀察商場當前的停留人數(shù)，從而對電力、維護人員及安防人員等進行合理調整，控制商場運做成本。第1章海康威視客流統(tǒng)計系統(tǒng)優(yōu)勢?？低暱土鹘y(tǒng)計系統(tǒng)融合了圖像處理、視頻分析、模式識別以及人工智能等多個領域的技術，徹底顛覆了

7、一直以來依賴人工、紅外感應等傳統(tǒng)的統(tǒng)計方式。具有統(tǒng)計準確，施工簡便、功能多樣、操作方便等特點。視頻客流統(tǒng)計系統(tǒng)主要應用于對出入口的客流數(shù)進行統(tǒng)計，得到該出入口進出的人流數(shù)量，對于封閉場所，則可以通過幾個出入口的流量得到該場館的保有量，并提供保有量預警。本方案介紹采用視頻分析技術的客流統(tǒng)計系統(tǒng)，與目前已有的利用紅外技術統(tǒng)計客流的產品相比，本系統(tǒng)具有以下特點：n統(tǒng)計量準確，適合在人流擁擠、現(xiàn)場人和物體復雜的場合；n不易察覺性，通過視頻記錄客流，不會對人產生行為干擾；n施工簡便，美觀，公共區(qū)只需安裝攝像機；n功能強大，可統(tǒng)計雙向人流與人群保有量；n

8、操作方便，支持客戶端與web技術查看數(shù)據(jù)；n系統(tǒng)擴容改造方便，通過簡單的網絡配置和攝像機增加就可以實現(xiàn)系統(tǒng)擴容和改造；n可在原有監(jiān)控系統(tǒng)的基礎上，升級改造成人流統(tǒng)計