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《以用戶體驗為導(dǎo)向的電商購物網(wǎng)站界面設(shè)計研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、以用戶體驗為導(dǎo)向的電商購物網(wǎng)站界面設(shè)計研究摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展環(huán)境，電子商務(wù)購物網(wǎng)站越來越深得人們的青睞。電子商務(wù)購物網(wǎng)站經(jīng)歷近十年的發(fā)展后由成長期逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒炱冢碌木W(wǎng)站運營模式也在摸索階段。在激烈的電商購物網(wǎng)站中站住腳跟，不僅要提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，而且要從用戶的角度設(shè)計網(wǎng)頁，使用戶能夠愉快流暢地瀏覽并操作網(wǎng)頁。在網(wǎng)頁的界面設(shè)計中，用戶體驗已經(jīng)成為舉足輕重的重要元素之一，并且這一體驗研究無論從深度或廣度上都在逐步升級。從開始追求大眾心理的情感體驗，到更高層次的沉浸，都表明用戶體驗在界面設(shè)計中，力圖實現(xiàn)
2、人與網(wǎng)頁界面距離感的逐步消除，這也是實現(xiàn)人類用戶體驗完全釋放的途徑。可見網(wǎng)頁界面設(shè)計在電商購物網(wǎng)站有著舉足輕重的地位，同時做好網(wǎng)頁的用戶體驗并找出影響購物網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率的因素，要做到兩者兼顧實屬不易。本論文對電商購物網(wǎng)站的界面設(shè)計進(jìn)行研究，在兼顧提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的同時，立足于如何提高電商購物網(wǎng)站的操作體驗感。本文所做工作及獲得的主要成果如下:1、在查閱相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，歸納了用戶體驗的要素，闡述了界面用戶體驗的三大體驗層面分析，并給出了用戶體驗、界面設(shè)計、電商購物網(wǎng)站的概念界定。2、通過焦點小組和問卷調(diào)查等研究和分
3、析，得到一系列在為電商購物網(wǎng)站界面設(shè)計時，需要注意的影響因素有5個，并從用戶、設(shè)計師、技術(shù)等三個層面進(jìn)行論述。3、根據(jù)電商購物網(wǎng)站界面體驗層面模型，對設(shè)計實踐進(jìn)行指導(dǎo)，建立了一套以用戶體驗為導(dǎo)向的層面模型進(jìn)行電商購物網(wǎng)站界面設(shè)計分析的方法。5、以本人的電商購物網(wǎng)站界面設(shè)計實例為研究對象，證實界面設(shè)計過程應(yīng)始終貫徹以用戶體驗為導(dǎo)向，設(shè)計前期不僅能要有深入的用戶研究，深刻洞悉用戶的需求，后期也應(yīng)有反復(fù)的用戶測試。關(guān)鍵詞:用戶體驗;電子商務(wù)購物網(wǎng)站;網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率;界面設(shè)計目錄第一章緒論21.1研究的n景21.1.1川廣
4、體驗的重要性21.1.2屯商吋代全面來襲21.1.3大數(shù)據(jù)時代的到來21.2研究意義與目的31.2.1研究的意義31.2.2研究的目的31.3研究內(nèi)容與方法31.3.1研究內(nèi)容與框架31.3.2研究方法與難點51.4論文創(chuàng)新點與主要概念界定61.4.1論文創(chuàng)新點61.4.2主要概念界定6第一章相關(guān)基礎(chǔ)理論研究72.1用廣體驗72.2屯子商務(wù)購物網(wǎng)站72.3網(wǎng)絡(luò)背銷及網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率82.4網(wǎng)站界Ifll設(shè)1卜9笫二草影響電子商務(wù)購物網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的因素分析103.1品牌傳媒影響W素103.2"Tf:i?度毖響因素103.
5、3客廣服務(wù)影響W桌113.3.1及吋的在線容戶服務(wù)123.3.2支{、}方式123.3.3仿f服務(wù)123.4PV、UV133.5々阽W優(yōu)化毖響W襲143.5.14阽奴的分類143.5.2著陸頁的排版設(shè)計14第四章構(gòu)建電子商務(wù)購物網(wǎng)站界面的用戶體驗?zāi)Ｐ?54.1電子商務(wù)購物網(wǎng)站界面的感官體驗層面分析154.2電子商務(wù)購物網(wǎng)站界面的行為體驗層面分析224.2.1界面的瀏覽體驗224.2.2界面的交互體驗244.3電子商務(wù)購物網(wǎng)站界面的情感體驗層面分析274.3.1界面的心理體驗274.3.2界面的信任體驗29第五章
6、以用戶體驗層面模型為導(dǎo)向進(jìn)行電子商務(wù)購物網(wǎng)站界面設(shè)計.....325.1確立電子商務(wù)購物網(wǎng)站界面設(shè)計的目標(biāo)325.1.1通過競爭對手分析確定界面設(shè)計目標(biāo)325.1.2通過用戶細(xì)分、人物角色、場景劇使結(jié)果具體化355.1.3根據(jù)用戶體驗層面模型及影響網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率因素確定網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)特性365.2制定電子商務(wù)購物網(wǎng)站界面設(shè)計的任務(wù)計劃395.2.1從用戶出發(fā)制定需求列表395.2.2從產(chǎn)品出發(fā)制定需求列表415.2.3根據(jù)用戶體驗及影響網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率因素制定設(shè)計需求415.3實施電子商務(wù)購物網(wǎng)站的界面設(shè)計425.3.1界面的
7、架構(gòu)設(shè)計425.3.2界面的流程設(shè)計435.3.3界面的線框圖設(shè)計435.3.4界面的視覺化設(shè)計43第六章電子商務(wù)購物網(wǎng)站的界面設(shè)計實踐與可用性測試——以1號店網(wǎng)頁界面為例456.1電子商務(wù)購物網(wǎng)站的界面設(shè)計項目——1號店456.1.11號店網(wǎng)頁界面設(shè)計的目標(biāo)和內(nèi)容456.1.21號店項目設(shè)計的實施466.2電子商務(wù)購物網(wǎng)站界面設(shè)計可用性測試586.2.1測試目的586.2.2測試方法586.2.3測試對象586.2.4測試步驟58目錄^[H1第緒論21.1研究的n景21.1.1川廣體驗的重要性21.1.2屯商
8、吋代全面來襲21.1.3大數(shù)據(jù)時代的到來21.2研究意義與目的31.2.1研究的意義31.2.2研究的目的31.3研究內(nèi)容與方法31.3.1研究內(nèi)容與框架31.3.2研究方法與難點51.4論文創(chuàng)新點與主要概念界定61.4.1論文創(chuàng)新點61.4.2i要概念界定6第一章相關(guān)基礎(chǔ)理論研究72.1用廣體驗72.2屯子商務(wù)購物網(wǎng)站72.3網(wǎng)絡(luò)背銷及網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率82.4網(wǎng)站界Ifll設(shè)1卜9笫二草影
