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1、陽晨廚具再三挑戰(zhàn)ERP
2、第1關(guān)于ERP的話題很多，有好有壞。但不管如何，諸多企業(yè)正想或著正在實施著ERP。如何讓ERP成功上線，并應(yīng)用起來，相關(guān)工作你都準(zhǔn)備好了嗎？相關(guān)注意事項你是否已很清楚？希望佛山市南海陽晨廚具實業(yè)有限公司（以下簡稱陽晨廚具）的三次ERP實施經(jīng)歷，能給你帶來一些啟示。不畏困難陽晨廚具再三挑戰(zhàn)ERP廚具市場發(fā)展到今天，市場潛力仍然巨大，但市場環(huán)境明顯較之以前競爭激烈。因為廚具市場普遍存在檔次低、規(guī)模小、產(chǎn)品單一、品牌知名度不高等問題，技術(shù)、成本壁壘都不高，行業(yè)進(jìn)出難度很小，行業(yè)的新進(jìn)入者往往會對市場的舊有格局產(chǎn)生很大的沖擊。再加上塑料、鋼材、鋁材等不少工業(yè)制品的原材料近幾
3、年來輪番漲價，給廚具企業(yè)帶來了極大的壓力。陽晨廚具也切實地感受到了市場帶來的種種沖擊，管理層對企業(yè)未來的發(fā)展也有了一些新的考慮--拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍。“我們應(yīng)該算是國內(nèi)進(jìn)行信息化嘗試比較早的企業(yè)，從1999年就開始了?！标柍繌N具IT部主管司徒暉介紹說。陽晨廚具的前身廣州陽晨貿(mào)易有限公司，早在1993年就成立了，到1996年在南海金沙承包了一家集體的五金工廠，最后于1999年正式改名為陽晨廚具實業(yè)有限公司。同年，公司出于自身發(fā)展的考慮選擇了信息化嘗試。司徒暉回顧起第一次的信息化經(jīng)歷時也頗為感慨，“當(dāng)時選擇了一家公司的產(chǎn)品進(jìn)行二次開發(fā)，整個系統(tǒng)的功能符合當(dāng)時企業(yè)的發(fā)展需求和管理等，為公司的發(fā)展起
4、到了相當(dāng)積極的作用。第一次信息化過程中我們也經(jīng)歷了頗多的波折，不過我們堅持下來了，事實也證明我們的選擇還不錯！”與第一次信息化經(jīng)歷相比，第二次信息化讓司徒暉有點郁悶?！拔覀冊?004年進(jìn)行了第二次信息化的選型，當(dāng)時在選型過程中考慮不太成熟，這導(dǎo)致直接的結(jié)果是，第二套ERP系統(tǒng)根本應(yīng)用不起來，我們只好一直延用第一套系統(tǒng)。”不過也正是第二套系統(tǒng)的不成功促成了陽晨廚具對ERP的第三次嘗試。選型主要考慮兩點有了第二次的失敗經(jīng)歷，陽晨廚具對待第三次ERP選型非常慎重。“公司改名發(fā)展到今天已經(jīng)有7年多了，主營業(yè)務(wù)一直都是出口廚具，但是市場環(huán)境的變化促使老板也在重新思考未來的發(fā)展之路，這也直接影響到公司
5、在信息化方面的選型?！彼就綍熈钠甬?dāng)時選型的初衷很有點感觸，“老板希望公司的主營業(yè)務(wù)向出口高檔廚具提升，同時新增汽車配件方面的業(yè)務(wù)。這也就要求我們選用的ERP產(chǎn)品必須能夠支持多點互聯(lián)，這點要求正是卡住眾多公司ERP產(chǎn)品的關(guān)鍵?！狈治鰢鴥?nèi)一些企業(yè)應(yīng)用ERP不理想的因素可以看出，如果企業(yè)在進(jìn)行ERP選型之前沒有明確自身需求是什么，那么實施效果很難達(dá)到理想。陽晨廚具有過2次信息化的經(jīng)驗，對企業(yè)的信息化需求有清晰的認(rèn)識，這也成了成功選型的關(guān)鍵。司徒暉笑著說：“當(dāng)時我們選型主要就考慮兩點：第一，要能夠滿足擴(kuò)展性的要求。第一套系統(tǒng)還是比較適合我們的，但是它在穩(wěn)定性和擴(kuò)展性方面不能滿足我們發(fā)展的需求。陽晨
6、廚具新業(yè)務(wù)方面的拓展可能讓我們迎來新的業(yè)務(wù)爆發(fā)階段，我們不能讓信息化拖了后腿。第二，我們以后不同業(yè)務(wù)的工廠都不在一個地方，我們選用的ERP產(chǎn)品必須支持多點互聯(lián)。可惜經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)現(xiàn)在好多公司號稱能夠支持多點互聯(lián)的產(chǎn)品并不多。經(jīng)過全方位的試用，我們發(fā)現(xiàn)神州數(shù)碼ERP的產(chǎn)品可以滿足我們的要求，因此我們最終選擇了神州數(shù)碼ERP作為我們新的合作伙伴?！逼降钦骊P(guān)鍵協(xié)調(diào)必不可少實施ERP是讓很多企業(yè)感到非常痛苦的一段時間，陽晨廚具是否也遭遇到了很多困難呢？“我們的實施非常順利！原因很簡單，我們已經(jīng)不是第一次實施ERP了，公司上線對于使用電腦操作和使用ERP都已經(jīng)非常習(xí)慣了。3個月，ERP就
7、再次成功在我們公司上線了。”司徒暉很輕松地回答說。不過經(jīng)過和司徒暉的溝通發(fā)現(xiàn)，這種輕松是建立在公司和他個人多年的積累之上的。一般來說，ERP的實施過程會牽涉到多個部門，很容易影響到一些部門或者個人的既得利益，進(jìn)而對ERP產(chǎn)生抵觸情緒，影響ERP的實施。聊起如何在實施ERP過程中協(xié)調(diào)好各部門、相關(guān)人員的關(guān)系時，司徒暉強(qiáng)調(diào)說：“要想在一個制造企業(yè)很順利的實施ERP，那么必須找一個對企業(yè)生產(chǎn)、IT技術(shù)都非常熟悉，而且在公司上下有一定協(xié)調(diào)能力的協(xié)調(diào)人?！边@是否是他經(jīng)歷這幾次ERP實施的經(jīng)驗之談呢？“算是吧。我個人接觸信息化很早了，早在1992年我就開始接觸信息化了。當(dāng)時我在國外為一家公司打工，親身
8、接觸到了ERP，對編碼規(guī)則等有了很直觀的了解。而1996年我剛進(jìn)入陽晨廚具時主要是從事產(chǎn)品方面的工作，對整個公司的流程有比較清晰的了解?！彼就綍熣f，“這些經(jīng)歷為我后來參與公司的3次ERP實施有很大幫助。因為我對公司生產(chǎn)管理、IT技術(shù)都比較了解，而且在公司呆了比較長的時間，這極大地幫助了我在ERP實施過程中做好必須要做的協(xié)調(diào)工作。當(dāng)然，這其中少不了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持！”至于如何做好老板的工作，司徒暉也頗有經(jīng)驗，“現(xiàn)在市場競
