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《家裝業(yè)務(wù)員如何在小區(qū)開展業(yè)務(wù)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、小區(qū)業(yè)務(wù)工作是一件很累、很枯燥、需要付出大量的行動(dòng)，并持之以恒堅(jiān)持下去的工作，對(duì)人的意志和耐力都是一種挑戰(zhàn)，因此，想做一名小區(qū)業(yè)務(wù)員，一定要做好充分的心理準(zhǔn)備，做好吃苦打硬仗的準(zhǔn)備。當(dāng)然，我指的是比較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因公司對(duì)小區(qū)業(yè)務(wù)工作的控制力有限，所以做一名蹩腳的業(yè)務(wù)員也很容易，這個(gè)就要靠個(gè)人的自控能力了。在此我將自己幾年來的小區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)及感受寫出來跟大家分享，希望能給大家?guī)韼椭?。從大的方面來講，我們首先要做到以下幾點(diǎn)：一．心態(tài)。米盧說過：態(tài)度決定一切。而一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度，正反映了他有沒有一個(gè)好的心態(tài)。有的人做事，做
2、是抱著一付消及的心態(tài)，遇到一點(diǎn)小小的困難就打退堂鼓，找各種理由為自己開脫，并選擇逃避困難。還有一種人，不管什么事都是一個(gè)積極向上的態(tài)度，不怕失敗，也不會(huì)被失敗所嚇倒。這兩種人做同樣的一件事就決不會(huì)出現(xiàn)同樣的結(jié)果。所以我們要調(diào)整好自己的心態(tài)，微笑的面對(duì)困難，并相信通過努力就一定能改變現(xiàn)狀。比如說當(dāng)在小區(qū)遇到一個(gè)比較難纏的客戶時(shí)，是早早的放棄，還是繼續(xù)跟蹤，我相信，堅(jiān)持到底的那位一定是獲得成交的那位。還有一件事必須要說明的，我們千萬不要把工作之外的不愉快心情帶到工作中來，一個(gè)糟糕的心情會(huì)讓你一整天甚至一段時(shí)間內(nèi)都一無所獲。當(dāng)
3、然，在生活中誰也不會(huì)一帆風(fēng)順的，失意的心情我們要及早忘掉，因?yàn)橐恢背撩韵氯ゲ粫?huì)對(duì)你有任何幫助。我們要學(xué)會(huì)在工作中尋找快樂。如果可以做到，我們一定要要求自己將生活盡可能的簡(jiǎn)單化，將工作變成生活的主要部分，不要結(jié)交那些酒肉朋友，更不要染上一些不良習(xí)慣，比如打牌，賭博，玩網(wǎng)絡(luò)游戲，泡酒吧等等。因?yàn)樗鼈儗⑹鼓愠撩云渲胁荒茏园尾⑹スぷ鞯呐d趣。古人都說：玩物喪志嘛！二．激情。有了好的心態(tài)還不夠，還需要有足夠的激情。有人說激情是業(yè)務(wù)工作的靈魂，失去了激情的業(yè)務(wù)員就像一具行尸走肉。這話說得很對(duì)，我們也經(jīng)常能見到一些業(yè)務(wù)員在小區(qū)整天或愁
4、眉苦臉或目光呆滯，看到客戶無動(dòng)于衷，慢慢騰騰，即使上去也是有氣無力的詢問幾句。也會(huì)偶爾看到另一種業(yè)務(wù)員，他們天天滿面春風(fēng)，激情百倍，看見客戶未聞其聲先見其笑，有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大聲打招呼。我們就以上兩種人來作一個(gè)分析，做櫥柜的都知道，其實(shí)大部分客戶都不是專業(yè)人士，特別是對(duì)于相隔甚遠(yuǎn)的櫥柜行業(yè)更是一竊不通，平時(shí)他們也不會(huì)來研究和關(guān)注哪些牌子好，哪些牌子不好，他們對(duì)一個(gè)品牌的第一印象，就是他們的業(yè)務(wù)員，他們是最好的名片。如果你是上述的第一種人，那么即便你做再好的牌子（排除天上掉陷餅或是走狗屎運(yùn)型的）也不會(huì)成交。如果你是第二種人，那么
5、我要恭喜他的老板了，你有一個(gè)好員工，這遠(yuǎn)比你有一個(gè)好品牌更重要。即便你現(xiàn)在還是一個(gè)小品牌或是剛剛起步，那你也一定有很好的發(fā)展前景。由此我們可以看出激情的重要性了。那么我們?cè)趺礃犹岣咦约旱募で槟?，如果公司有晨?huì)的制度，那么部門經(jīng)理可以通過會(huì)議或大聲的喊喊口號(hào)。如果沒有晨會(huì)，早上起床，收拾妥當(dāng)，對(duì)著鏡子大聲的喊幾句，喊什么都行（比如我是最棒的，我今天一定要成交等等），大聲笑幾聲或是像李小龍一樣長(zhǎng)嘯幾下等等，如果有人說你是瘋子，那就對(duì)了。讓自己瘋狂起來，便會(huì)激情無限，單量無限。要注意的是，方式自己尋找，堅(jiān)持才是真理。三．強(qiáng)列的
6、企圖心。不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵，我們也可以講，只想當(dāng)一輩子業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員決不是一個(gè)好業(yè)務(wù)。有了好的心態(tài)和激情，我們的自信心便會(huì)大大的加強(qiáng)，那么，大膽的想像吧，一年后做部門經(jīng)理，二年后做副總理，三年當(dāng)老板等，想想你自己的房子，自己的車子，自己的漂亮老婆等。不是沒有可能。行動(dòng)起來吧，給自己制定一個(gè)宏偉的遠(yuǎn)期目標(biāo)并限定時(shí)間，再制定一個(gè)可行的近期目標(biāo)，一步步的來實(shí)現(xiàn)它。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒有什么你做不到的。這才是能讓你長(zhǎng)久堅(jiān)持的動(dòng)力來源。強(qiáng)列建議：將目標(biāo)寫在一張小紙片上，放在你上衣最貼近心臟的那個(gè)口袋里，需要拿出來的時(shí)候就拿出來
7、看看，你將會(huì)有不一樣的感受。四．持之以恒，吃苦耐勞的精神。如果沒有大量的行動(dòng)，勤奮的雙腿，日復(fù)一日的堅(jiān)持，只擁有上面幾點(diǎn)，你最多也就能有一點(diǎn)小成就，你的宏大目標(biāo)多半也只能停留在紙上。我們也見過這樣的業(yè)務(wù)員：他們笨嘴笨舌，不善言辭，樣子忠實(shí)老厚，他們用最簡(jiǎn)單的方法，一層一層的去掃樓，大量的散發(fā)名片，而聰明伶莉的你卻坐在樓下的臺(tái)階上，一邊嘲笑他們，一邊和新手女業(yè)務(wù)員吹噓自己的輝煌過去。那么等到月底時(shí)，你多半會(huì)大吃一驚，憑他們的智商怎么能比你的單子還多呢？不錯(cuò)，也許他們沒你聰明，但人家明白笨鳥先飛的道理，如果你還不省悟，那么有
8、一天，當(dāng)他們其中一個(gè)成為你上司的時(shí)候，你就會(huì)傻臉啦！五．開動(dòng)腦筋解決問題的能力。就目前的鄭州櫥柜行業(yè)來說，還沒有哪個(gè)櫥柜公司能有一套很完善的培訓(xùn)體系來對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，一般的都是老手帶新手，手把手，口對(duì)口的傳授，總是遇到一件事解決一件事，遇不到的，就給遺漏了，甚至有一些老手在帶新手時(shí)總會(huì)留一手，不肯認(rèn)真的來
