失敗社會媒體營銷案例的分析

《失敗社會媒體營銷案例的分析》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、失敗的社會媒體營銷案例分析(2009-07-1100:00:00)轉(zhuǎn)載▼面對日益紅火的社會媒體營銷,企業(yè)家躍躍欲試.有的已經(jīng)吃螃蟹,有的還在河邊觀望.上不上社會媒體營銷,答案是肯定需要上社會媒體營銷的,就如我在之前<<淺談五個社會媒體營銷誤區(qū)>>中提到的:”你的客戶和潛在的用戶都”掉”在網(wǎng)絡(luò)中,在線討論你們企業(yè).企業(yè)需要積極參與到這些討論中.未來企業(yè)的營銷主戰(zhàn)場將會由社會化媒體(網(wǎng)絡(luò)),傳統(tǒng)媒體等多層次,多渠道形式構(gòu)成.放棄社會化媒體營銷,你就放棄了一半的天空”雖然說放棄社會化媒體營銷,有可能沒有那么夸張,放棄了一半的天空,但是社會化媒體營銷

2、的實(shí)際意義是明顯.?吃螃蟹的會獲得很高的投資收益率,搶先登陸不是大型企業(yè)的專利,目前在中國我們可以很明顯的看到能夠有戰(zhàn)略,著實(shí)做社會媒體營銷都是大企業(yè).其實(shí)江浙的中小企業(yè),有很大的發(fā)揮空間.不過多種原因造成了無法進(jìn)行社會化媒體營銷.原因有:1,中小企業(yè)的企業(yè)主還沒有達(dá)到了解或者認(rèn)可什么是社會化媒體營銷.2,社會化媒體營銷的服務(wù)商,咨詢機(jī)構(gòu),一開價格,中小企業(yè)就傻掉了.3,目前專注中小企業(yè)類型的中國社會媒體營銷服務(wù)整合提供商還沒有建立等多種原因.做社會媒體營銷,就如廣告界流傳的那樣:一半的廣告費(fèi)都浪費(fèi)了,你還不知道浪費(fèi)在哪里.其實(shí)浪費(fèi)還不是最糟

3、糕的,如果是一個失敗的社會化媒體營銷案例,那么影響將是深遠(yuǎn)的,不像普通的廣告或營銷活動的失敗,僅僅反應(yīng)在銷售額上,對于品牌的影響力還不是致命的.社會化媒體的營銷將給你的品牌和未來帶來的是持續(xù)的,失敗一次,后果將延續(xù)多月,多年.結(jié)合口碑營銷,病毒營銷,品牌認(rèn)知誤區(qū)等問題,后果不堪設(shè)想.不要以為你看到的是類似于DELL,INTEL等企業(yè)成功的社會媒體營銷案例,就以為我提前做,容易,做;大部分是成功的.理性的看待社會化媒體營銷,構(gòu)建合理的戰(zhàn)略方案,嚴(yán)格的社會化媒體營銷中傳播的監(jiān)控和引導(dǎo).是我們需要好好拿捏.成功的案例有許多創(chuàng)新,失敗的案例那么就有那

4、么幾種:鑒于之前參與的項(xiàng)目和美國圈內(nèi)朋友的交流,我初步總結(jié)了以下5個方面的失敗原因:和大家共同商榷:?1.選錯了投放的社會化媒體我們可以看到twitter,facebook,國內(nèi)的開心網(wǎng)等SNS媒體,人流量暴多,一派其樂融融;這些平臺也拿出他們的數(shù)據(jù)給媒體購買者,企業(yè)主看,你看我們有***在瀏覽我們的網(wǎng)站,怎么樣?可以吧?那好,掏錢吧.我不是說這些網(wǎng)站是忽悠客戶.我們需要在研究我們產(chǎn)品和社會媒體的人群,他們的瀏覽行為.和常規(guī)的媒體選擇類似的問題:購買媒體,不用隨大流,沒有獨(dú)立思考.社會媒體和銷售的業(yè)績不是緊密相聯(lián)系的.比如你在搶車位中奇瑞公司

5、把自己的品牌放進(jìn)去,能說明什么?便宜車?對于此類的頭發(fā),還不錯我們構(gòu)建一個病毒的視頻營銷傳播,在社會媒體平臺上發(fā).解決方案：選擇哪些用戶想要討論你公司或者正在討論的社會媒體渠道。如果他們從來不談?wù)撃愕墓?那么你就需要尋找一些共同的話題,比如校園愛情,家庭生活,父子溫情.介入其中.典型案例:聯(lián)想的大學(xué)女生找工作的視頻營銷案例.推薦案例:蒙牛的乳品在搶車位處投放效果不錯,小白領(lǐng)早上上班,去搶車位,停車,下班,半夜把車開走,其實(shí),牛奶類似的食品廣告在此處投放具備良好優(yōu)勢,大家早上吃早餐,想到牛奶,餅干,晚上把車子開走,也可以看到餅干.生活媒體投放

6、到位.?2.選用錯誤的人我一直很強(qiáng)調(diào)在新媒體營銷中人很重要.不是你在twitter,facebook有個賬號,你的網(wǎng)頁程序員他們就會知道如何利用社會媒體來進(jìn)行營銷.也不是常規(guī)的廣告代理機(jī)構(gòu)他們知道如何做平面作品,就知道如何使用digg,twitter,andstumbleupon等社會化媒體的運(yùn)作.就如jeff所說的:“Ifyou’reusingthewrongpeopleyou’retoast.Weallfiguredoutthehardwaywhatthewebsitelookedlikewhenthenetworkadmincreate

7、dit,andhowwellitrankedwhentheprintdesignerpostedtheallimageversion.Don’tletsomeonewhoplaysontwitterwhilethey’reatworktrytorunyourviralmarketingcampaign”解決方案：選擇確實(shí)懂得社會媒體營銷的人來操作,即使他們開價會高點(diǎn).你也不用拿你的整個品牌形象開玩笑.需要承認(rèn)知識的價值,原創(chuàng)的價值.3.你的團(tuán)隊不認(rèn)可社會媒體營銷項(xiàng)目你已經(jīng)找好了合適的人,但是公司的其他部門,不這么看好這些社會化媒體營銷項(xiàng)目.他

8、們寧可自己去搶車位,去種菜玩,也不愿意協(xié)助來達(dá)到社會媒體營銷的項(xiàng)目.認(rèn)識的高度還不夠,以為社會媒體營銷就是公司跟潮流,嘗新鮮.他們不相信這個能有什么用.這個是需要高