在美國當“神秘購物者”

《在美國當“神秘購物者”》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、在美國當“神秘購物者”在美國當“神秘購物者”我是一個湖南邵東女孩，1999年有幸被美國紐約商學院錄取。畢業(yè)后，我不知該干什么，非常茫然。2003年2月的一天，我在互聯(lián)網(wǎng)上意外發(fā)現(xiàn)了一個招聘“神秘購物者”的廣告，經(jīng)了解，原來所謂“神秘購物者”，往往受雇于一家與商家簽約的神秘購物公司，平時以一個普通消費者的身份，應一些企業(yè)的要求到他們的商店踩點“購物”，通過實地觀察體驗，了解產(chǎn)品在市場上的受歡迎度及清潔、服務和管理等諸多方面的問題，然后將這些“情報”整理成報告，交給這家企業(yè)的老板?！　ι碳襾碚f，通過這種花錢買破綻的方法，最大的好處就是

2、能及時發(fā)現(xiàn)、改進存在的問題，做到藥到病除。而在我看來，做“神秘購物者”是一件很快樂的事。你想啊，無論是購物、就餐、在酒吧品酒，還是旅行、打高爾夫，都是有報酬的“工作”，這無疑是條淘金的捷徑?！　∮谑?，我便毫不猶豫地成了紐約SRRSE神秘購物公司的一員。根據(jù)規(guī)定，我每天至少得上街“購物”一次，每次的報酬為15美元，每周工作40個小時，一年收入大約3萬美元，不過，這一收入還不包括免費的日用品、就餐和周末的度假花銷。應該說，這還算是一份收入不錯的活兒。在常人看來，干這行一定很瀟灑、浪漫，不就是輕輕松松吃喝玩樂嗎？事實上，每次“購物消費”都

3、是一種緊張而又刺激的經(jīng)歷，簡直就跟“間諜”似的?！　〉谝惶焐习啵患绎埖昀习灞г棺罱櫩兔黠@減少，于是我應邀去那家著名餐館“用餐”。點了幾個法國菜和主食后，我就開始頻頻看表，計算從服務員拿走菜單到上菜到底花了多少時間。這還不算，還得順帶觀察飯店里的衛(wèi)生情況，甚至連一些細節(jié)也絕不放過。比如我看到自己坐的那張餐桌上，盡管放著盛話梅之類的開胃小零食的碟子，可早就空空的了。我將這一切默默地記錄下來。再看看手表，已經(jīng)過去很長一段時間，我點的飯菜還沒上來。我明白了生意不好的主要原因就出在等候時間太長?；厝ズ髮⒆约涸陲埖甑乃娝剼w納寫成報告，并

4、提出改進建議，交給了這家飯店的老板。　　幾天后，有一家快餐店的老板說，最近訂餐的顧客大為減少了，于是請我們公司調(diào)查一下。我又出馬了。在店堂買好一份快餐后，立即開車奔向飯店經(jīng)常送餐的目的地，我邊駕車邊看表，看看那段路程正常行車需要花多少時間。經(jīng)過幾次比較，我發(fā)現(xiàn)快餐店送餐的時間比自己所花的時間長了許多。讓顧客餓著肚子等待的結果肯定就是失去客源，這就是問題所在！　　說實在的，我很喜歡這份自由度很高的差事，不必天天朝九晚五、按部就班地工作。當然，這項工作也充滿了挑戰(zhàn)性。我們公司每月有2萬多項個人偵察任務，執(zhí)行這些“秘密行動”時，也要時刻警

5、惕被人識破?！　∫淮?，我受領了一個很棘手的任務，暗中了解一家婚禮承包商在價格和服務上是否有欺詐的行為。為此，我得冒充婚禮的來賓，到紐約著名的希爾顧大酒店參加熱鬧的婚禮招待會。當時我覺得混跡其中簡直讓人受不了，神經(jīng)總是繃得緊緊的，生怕“穿幫”。不能對任何人講話，甚至連眼神對視也要盡量避免，雖然這次偵察行動有一定難度，但我還是設法收集到了婚禮承包商在價格上欺詐消費者的有力證據(jù)?！　〈蚱?年掙下百萬美金　　在SRRSE公司工作滿一年時，我的信用卡上竟存了4萬美金，天吶，折合成人民幣就是34萬元！那晚為獎賞自己，我特意去了紐約著名的“曼哈頓

6、扒房”。在那里，我遇上了同事莎莎。她可是我們公司的傳奇人物，據(jù)說這位美女原來在華爾街的高盛銀行供職，因為覺得壓抑，就做了專職的“神秘購物者”，如今每年的收入在20萬美金以上?！　∥覀冞叧赃吜摹Ｉ瘜ξ艺f，別每天被動地等著老板給你安排業(yè)務，要主動找他要活。任務多就表示你很能干，況且還能掙到比別人多幾倍的美金呢！其中一個最大的竅門是科學安排時間，也就是尋找最佳的“免費協(xié)同效應”?！　】纯此惶斓摹盎顒印本蜁讶藝樢惶涸绯康揭患铱觳偷瓿詽h堡包，賺了10美金。接著去商場購買日用品，有15美元進賬。剛把買(免費)的東西送回家里，就接到老板的

7、讓她去一家高爾夫球場，打完球賺了60美金。下午去車行試開一輛“陸虎”，給她帶來了75美元的報酬。離開車行她來到一家婚紗專賣店，花了半小時來試穿禮服，這又為她帶來15美元的收入。晚上莎莎又興高采烈地玩起了游戲機……。這女孩太精明了，把每一分鐘都變成了堅挺的美金！　　中國人的智商本來就不低，經(jīng)這位“賺錢高手”的點撥，我的腦子馬上就開了竅——從此開始大膽向老板要活兒，接著就去“拜訪”高檔酒店、貨運站、車行、加油站、銀行、保險公司，甚至有公司付錢讓我佯裝購房或應聘職位。應聘大公司的一份工作，并對招聘人員的表現(xiàn)寫份報告，就能為自己帶來高達50

8、美金的收入。這方法太棒了，第一個月就賺了7900美金，是過去的3倍多！　　后來我把莎莎的“免費協(xié)同效應”發(fā)揮得淋漓盡致。平時生活中的食品飲料和衣服等全是免費的，汽油也不例外。當然，在美國“免費的午餐”也不是那么好吃的。一天中我大部分的