站在營銷3.0的風(fēng)口

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1、站在營銷3.0的風(fēng)口　　在營銷的道路上走過了10幾年，越學(xué)習(xí)，越覺得自己對未來的無知，越覺得自己一無所知和渺小，越要拼命的去學(xué)習(xí)。也許走過了很多的彎路，但最終發(fā)現(xiàn)很多事情表面迥異，實際還是殊途同歸。怎么講呢？營銷3.0時代已經(jīng)到來，什么叫營銷3.0，就是以電商、移動互聯(lián)網(wǎng)為載體和媒體的營銷時代的到來，大家?guī)缀醵俭@呼：互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)要取代實體企業(yè)了，其中充滿了迷茫和慌亂。　　　　傳統(tǒng)企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷焦慮癥　　　　最有話題性的是2013年經(jīng)濟年度人物頒獎時董明珠和雷軍10億的賭局，我們可以看出，移動互聯(lián)網(wǎng)是何等的兇猛。小米，一個2011年成立的公司，3年時間，銷售額過

2、300億，2013年一年賣出1870萬部，還沒上市，融資估價已經(jīng)價值100億美金••••••而另一邊，做了20多年空調(diào)的董明珠，帶領(lǐng)格力專注空調(diào)行業(yè)，10年如一日，2013年銷售額1000多億••••••當(dāng)然還有很多互聯(lián)網(wǎng)快速超越傳統(tǒng)企業(yè)的例子，如唯品會的市值已經(jīng)是如家的3.5倍；且已經(jīng)完全超越了攜程。傳統(tǒng)的營銷1.0、2.0和以移動互聯(lián)為基準(zhǔn)的營銷3.0發(fā)生了強烈對比，讓傳統(tǒng)企業(yè)焦慮不已。要不要做搭上3.0的營銷快車呢？　　　　回答當(dāng)然是肯定的，要！　　　　另一

3、方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。大家可能很奇怪，傳統(tǒng)企業(yè)害怕趕不上趟，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)怕啥??？馬云最近可能會有點膽戰(zhàn)心驚，春節(jié)期間，馬總被騰訊的微信弄得焦頭爛額，也處于明顯的焦慮中：如內(nèi)部強行推廣往來；匆忙推出游戲；收購微博；甚至傳出入股360的消息(馬云曾經(jīng)揚言：阿里與360永遠(yuǎn)不合作)！淘寶支付寶建立的優(yōu)勢，很可能會被騰訊的微信超越，微信的支付已經(jīng)形成了類金融的工具，對阿里巴巴是一個巨大的威脅?！　　　@些企業(yè)來說，不進行創(chuàng)新，或者不快速的創(chuàng)新，接下來的日子也不會好過，會馬上被不知道怎么冒出來的后來者取代?！　　　≡趺床拍芸朔@些恐懼呢？很多人給出了多種解決辦法，創(chuàng)業(yè)教父季

4、琦的解決方案是O2O2O。他認(rèn)為：第一個O是Offline線下，也就是我們的產(chǎn)品和服務(wù)，這是我們的基礎(chǔ)和根本。在這個網(wǎng)絡(luò)時代，我們必須借助互聯(lián)網(wǎng)手段(Online)來傳播、來銷售我們的線下產(chǎn)品和服務(wù)。這就是第一個O2O(OfflineTOOnline)?！　　　∮脩鬙nline在線購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)后，必須來到我們Offline實體店來體驗，這就是第二個O2O。連起來就是O2O2O。用一個三角形來表示。下面這條邊是我們堅實的線下基礎(chǔ)，這也是我們賴以生存和競爭的根本。上面那個頂是我們必須善用的互聯(lián)網(wǎng)工具，用它提高我們的知曉度，提高我們的運營效率，提高用戶的全過程體驗?！　　　I銷3

5、.0時代的變與不變　　　　互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)滲透到了所有行業(yè)、企業(yè)的營銷之中，因此，觀點甚多，也傳統(tǒng)的營銷人有些迷惑或者無所適從。大家都在說，離開了互聯(lián)網(wǎng)，我們會怎樣？諸如，會完蛋，會一蹶不振，會銷聲匿跡，會被時代淹沒、淘汰？以上的說法可能會讓人感到恐懼，因為我們很多傳統(tǒng)的行業(yè)還在進行著傳統(tǒng)的品牌打造和營銷；互聯(lián)網(wǎng)要取代所有傳統(tǒng)的營銷理論、工具、方法，那卻也未必，也是不可能的。原因是有兩個，第一，中國市場，95%以上還是傳統(tǒng)的市場；第二，互聯(lián)網(wǎng)改變了營銷的工具、方法，但傳統(tǒng)的營銷理論，依然有效。　　　　無論傳統(tǒng)的營銷大師們支持或者反對互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)這樣的

6、問題，其實都不重要。重要的是，我們的企業(yè)，我們的營銷對于跟客戶的聯(lián)系是緊密了還是游離了，客戶的核心需求是得到了更好的滿足，還是失去了足夠的興趣，在適應(yīng)和應(yīng)對競爭方面，是更有效了，還是趨于被動，被競爭者和客戶牽著鼻子走！　　第3頁　　營銷1.0時代，我們從傳統(tǒng)的4P開始進行營銷。營銷2.0，企業(yè)開始觸網(wǎng)，開始進行消費的體驗，而營銷3.0時代，已經(jīng)進入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，3年時間誕生了小米這樣，從0到300億，市值100億美元的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。什么在變？什么沒變呢？　　　　互聯(lián)網(wǎng)中的營銷信息并不是漫無目的的病毒式傳播，而是有目的的、可定向的傳遞即信息瀑效應(yīng)。聰明的營銷者應(yīng)當(dāng)學(xué)

7、會操縱這種巨大的能量，讓少數(shù)幾個人的有意行為引發(fā)對大眾認(rèn)知潮水般的誘導(dǎo)。　　　　不可否認(rèn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對傳統(tǒng)營銷的影響和挑戰(zhàn)日趨明顯，我們可以深切的感覺到，在10年前，要想創(chuàng)立一個知名品牌，都要經(jīng)過多年甚至數(shù)十年的不懈努力；而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起，甚至短短幾年時間，就完全跨越了以前數(shù)十年的積累和沉淀?！　　　∑放茽I銷，已經(jīng)開始由大眾化營銷，轉(zhuǎn)移到了小眾、圈子營銷和精神體驗?！　　　∪鐒钪境锐页鹊臓I銷，做得都相當(dāng)成功?！　●页仁窃趺醋龅降哪兀慨a(chǎn)品還沒上市，新媒體