從內(nèi)控角度看dds快遞公司倒閉事件

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1、WORD文檔下載可編輯從內(nèi)控角度看DDS快遞公司倒閉事件曾一度是快遞行業(yè)黑馬的DDS快遞公司，12年風(fēng)雨奮斗爭取的輝煌在2010年1月的債聲中熄滅，資金鏈斷裂的結(jié)局源于經(jīng)營中的哪一步？為何DDS最終還是遭遇了滑鐵盧，重重地摔倒在華東市場？DDS公司成立于1997年10月1日，全稱“深圳東道物流有限公司”，當(dāng)時主要經(jīng)營同城快遞業(yè)務(wù)。經(jīng)過12年的發(fā)展,由一個起初只有三人，而且沒有一分錢外援，沒有一個客戶，沒有一個網(wǎng)絡(luò)的公司，完全依靠自力更生、艱苦奮斗、自我積累，不斷發(fā)展壯大成全資擁有包括香港、廣州、東莞

2、、上海、北京等國內(nèi)幾十個分公司，800多個自建服務(wù)網(wǎng)點，自有員工12000多名、汽車2400多部、日均收件量20多萬件，引進(jìn)自動流水線分揀作業(yè)設(shè)備，全部實行電腦掃描操作，所有部門都實行了電腦辦公，建立了網(wǎng)上查詢跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，成為快遞行業(yè)的一匹黑馬。DDS快遞公司網(wǎng)絡(luò)輻射范圍非常廣，包括互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都涉及，很多人還通過一些電子商務(wù)網(wǎng)站開拓了自己的生意。DDS快遞公司轉(zhuǎn)折點是在2009年，該公司在全國范圍內(nèi)結(jié)束了和同行合作的關(guān)系，以自己開設(shè)分公司形式提高業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量擴(kuò)大市場。2009年2月，DDS快遞

3、完成了華東地區(qū)的自建網(wǎng)全境通達(dá)工作，不過DDS公司缺乏對華東市場的認(rèn)識，沒有找到一條正確的路徑。2009年專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯12月，DDS公司在浙江、江蘇、上海和安徽的所有網(wǎng)點全部停運，剛建立不久的華東地區(qū)快遞業(yè)務(wù)全部終止，巨額虧空的資金導(dǎo)致公司陷入了困境，盈利大戶深圳華強北營業(yè)點也遭到殃及。戰(zhàn)線太長，資金鏈斷裂，讓DDS公司徹底崩潰，正如DDS快遞公司董事長郜偉所說的，“十二年的奮斗歷程，就要化為灰燼?！?dāng)這一切曙光開始展現(xiàn)的時候，我們卻陷入了萬丈深淵”。從內(nèi)控角度分析，DD

4、S快遞公司的倒閉主要有三個方面的大原因：首先、缺乏對華東市場的風(fēng)險評估與分析；其次、公司整體投資預(yù)算控制不當(dāng)；然后、企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理的匱乏使舞弊現(xiàn)象頻繁：最后，行業(yè)缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管和賠償標(biāo)準(zhǔn)，最終使企業(yè)不能保證企業(yè)經(jīng)營管理的合法合規(guī)要求，影響企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。第一、缺乏對華東市場的風(fēng)險評估與分析DDS在作業(yè)模式上，一直是堅持“以點養(yǎng)面”的做法，企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖是從做深圳市場，到廣東市場，最后是全國；接著廣州市場的開拓，企業(yè)變成了兩個利潤點。但通過上海市場打通整個江浙滬，則是不現(xiàn)實的，兩大區(qū)域間在市場業(yè)務(wù)結(jié)

5、構(gòu)和價格體系上相差甚遠(yuǎn)，深圳的5、6萬票可以養(yǎng)得起廣東，上海的5、6萬票卻養(yǎng)不起華東?！　《遥珼DS在華東市場只是簡單復(fù)制了華南模式，但卻沒有深入地研究華東的地域文化和社會需求結(jié)構(gòu)。首先，地域文化方面。在廣東，地域文化比較統(tǒng)一，市場環(huán)境很好，而華東市場覆蓋兩省一市，有多種不同的文化存在。企業(yè)文化的建設(shè)是需要體現(xiàn)地域性的，建設(shè)企業(yè)文化，要從自然環(huán)境和社會人文環(huán)境這兩個方面去綜合研究、整理和提煉出本地區(qū)獨具特色的地域文化。其次，社會需求方面。華東地區(qū)的三省一市（江浙滬皖）區(qū)域遠(yuǎn)比珠三角廣闊，需要布局的

6、運營車輛和網(wǎng)點更多，直營的成本就更大專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯，因而，華東地區(qū)占用了DDS的較大運營成本。為了占領(lǐng)華東市場，DDS快遞把價格壓到最低。DDS快遞在進(jìn)入上海的短短5個月時間里，日接單金額暴增至15萬元，靠的是“同城5元，省內(nèi)6元，跨省8至10元，量高8折”的超低價策略。而且，燃油價格和人工成本等不斷上漲，大大增加了快遞服務(wù)運營成本。但是，包含三省一市的華東地區(qū)，人口眾多，快遞服務(wù)需求量大，在快件數(shù)量劇增、操作運行和派送服務(wù)難度增大的情況下，如果仍然采取低價競爭策略，就意味著

7、，快遞公司接的單越多，虧損就越大。對DDS華東市場戰(zhàn)略分析，其進(jìn)駐華東之后，華南和上海對流件，只占到其業(yè)務(wù)量的約20％，其他業(yè)務(wù)量，華東江、哲、滬區(qū)域件占到了約40％，華東對全國的占到了約40％。雖然DDS的市場價格相對不高，服務(wù)質(zhì)量卻是最好，用這種方式去爭奪市場占有率，要進(jìn)行全面的市場爭奪，則需要一個面上的支持，而不僅僅是一個點上。DDS是按照“三步走”來進(jìn)行市場拓展的。第一步，是競爭上海同城件，先布局上海網(wǎng)絡(luò)，上海同城擁有270個網(wǎng)點，市場占有率增長之迅速，華東同行均為之瞠目；第二步，是做華南與

8、上海之間的對流件業(yè)務(wù)，也取得了成功，在華東市場進(jìn)一步增強了影響力；第三步，是全面進(jìn)軍江、浙、滬快遞市場。但這一步卻走得太快了，DDS在局部地區(qū)盈虧平衡點還沒達(dá)到時，還處于虧損狀態(tài)的時候，DDS就開始了下一步擴(kuò)張。　　在上?；菊痉€(wěn)腳跟之后，DDS專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯提出了“江浙滬無盲區(qū)”的目標(biāo)，開始了覆蓋整個江浙滬的市場網(wǎng)絡(luò)。我認(rèn)為，哪怕DDS只做上海、杭州、南京，甚至再多幾個大中城市，繼續(xù)保持持續(xù)性發(fā)展都是沒有問題的。從快件市場流量上分析，華東內(nèi)部