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《從內(nèi)控角度看dds快遞公司倒閉事件》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、從內(nèi)控角度看DDS快遞公司倒閉事件曾一度是快遞行業(yè)黑馬的DDS快遞公司，12年風(fēng)雨奮斗爭(zhēng)取的輝煌在2010年1月的債聲中熄滅，資金鏈斷裂的結(jié)局源于經(jīng)營(yíng)中的哪一步？為何DDS最終還是遭遇了滑鐵盧，重重地摔倒在華東市場(chǎng)？DDS公司成立于1997年10月1日，全稱“深圳東道物流有限公司”，當(dāng)時(shí)主要經(jīng)營(yíng)同城快遞業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展,由一個(gè)起初只有三人，而且沒(méi)有一分錢外援，沒(méi)有一個(gè)客戶，沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的公司，完全依靠自力更生、艱苦奮斗、自我積累，不斷發(fā)展壯大成全資擁有包括香港、廣州、東莞、上海、北京等國(guó)內(nèi)幾十個(gè)分公司，800多個(gè)自建服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，自有
2、員工12000多名、汽車2400多部、日均收件量20多萬(wàn)件，引進(jìn)自動(dòng)流水線分揀作業(yè)設(shè)備，全部實(shí)行電腦掃描操作，所有部門都實(shí)行了電腦辦公，建立了網(wǎng)上查詢跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，成為快遞行業(yè)的一匹黑馬。DDS快遞公司網(wǎng)絡(luò)輻射范圍非常廣，包括互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都涉及，很多人還通過(guò)一些電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)拓了自己的生意。DDS快遞公司轉(zhuǎn)折點(diǎn)是在2009年，該公司在全國(guó)范圍內(nèi)結(jié)束了和同行合作的關(guān)系，以自己開(kāi)設(shè)分公司形式提高業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量擴(kuò)大市場(chǎng)。2009年2月，DDS快遞完成了華東地區(qū)的自建網(wǎng)全境通達(dá)工作，不過(guò)DDS公司缺乏對(duì)華東市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有找到一條正確的路徑。2
3、009年12月，DDS公司在浙江、江蘇、上海和安徽的所有網(wǎng)點(diǎn)全部停運(yùn)，剛建立不久的華東地區(qū)快遞業(yè)務(wù)全部終止，巨額虧空的資金導(dǎo)致公司陷入了困境，盈利大戶深圳華強(qiáng)北營(yíng)業(yè)點(diǎn)也遭到殃及。戰(zhàn)線太長(zhǎng)，資金鏈斷裂，讓DDS公司徹底崩潰，正如DDS快遞公司董事長(zhǎng)郜偉所說(shuō)的，“十二年的奮斗歷程，就要化為灰燼?！?dāng)這一切曙光開(kāi)始展現(xiàn)的時(shí)候，我們卻陷入了萬(wàn)丈深淵”。從內(nèi)控角度分析，DDS快遞公司的倒閉主要有三個(gè)方面的大原因：首先、缺乏對(duì)華東市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析；其次、公司整體投資預(yù)算控制不當(dāng)；然后、企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理的匱乏使舞弊現(xiàn)象頻繁：最后，行業(yè)缺乏統(tǒng)一的
4、監(jiān)管和賠償標(biāo)準(zhǔn)，最終使企業(yè)不能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的合法合規(guī)要求，影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。第一、缺乏對(duì)華東市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析DDS在作業(yè)模式上，一直是堅(jiān)持“以點(diǎn)養(yǎng)面”的做法，企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖是從做深圳市場(chǎng)，到廣東市場(chǎng)，最后是全國(guó)；接著廣州市場(chǎng)的開(kāi)拓，企業(yè)變成了兩個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)。但通過(guò)上海市場(chǎng)打通整個(gè)江浙滬，則是不現(xiàn)實(shí)的，兩大區(qū)域間在市場(chǎng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系上相差甚遠(yuǎn)，深圳的5、6萬(wàn)票可以養(yǎng)得起廣東，上海的5、6萬(wàn)票卻養(yǎng)不起華東。 而且，DDS在華東市場(chǎng)只是簡(jiǎn)單復(fù)制了華南模式，但卻沒(méi)有深入地研究華東的地域文化和社會(huì)需求結(jié)構(gòu)。首先，地域文化方面。在廣東，
5、地域文化比較統(tǒng)一，市場(chǎng)環(huán)境很好，而華東市場(chǎng)覆蓋兩省一市，有多種不同的文化存在。企業(yè)文化的建設(shè)是需要體現(xiàn)地域性的，建設(shè)企業(yè)文化，要從自然環(huán)境和社會(huì)人文環(huán)境這兩個(gè)方面去綜合研究、整理和提煉出本地區(qū)獨(dú)具特色的地域文化。其次，社會(huì)需求方面。華東地區(qū)的三省一市（江浙滬皖）區(qū)域遠(yuǎn)比珠三角廣闊，需要布局的運(yùn)營(yíng)車輛和網(wǎng)點(diǎn)更多，直營(yíng)的成本就更大，因而，華東地區(qū)占用了DDS的較大運(yùn)營(yíng)成本。為了占領(lǐng)華東市場(chǎng)，DDS快遞把價(jià)格壓到最低。DDS快遞在進(jìn)入上海的短短5個(gè)月時(shí)間里，日接單金額暴增至15萬(wàn)元，靠的是“同城5元，省內(nèi)6元，跨省8至10元，量高8折”的超低
6、價(jià)策略。而且，燃油價(jià)格和人工成本等不斷上漲，大大增加了快遞服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。但是，包含三省一市的華東地區(qū)，人口眾多，快遞服務(wù)需求量大，在快件數(shù)量劇增、操作運(yùn)行和派送服務(wù)難度增大的情況下，如果仍然采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，就意味著，快遞公司接的單越多，虧損就越大。對(duì)DDS華東市場(chǎng)戰(zhàn)略分析，其進(jìn)駐華東之后，華南和上海對(duì)流件，只占到其業(yè)務(wù)量的約20％，其他業(yè)務(wù)量，華東江、哲、滬區(qū)域件占到了約40％，華東對(duì)全國(guó)的占到了約40％。雖然DDS的市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)不高，服務(wù)質(zhì)量卻是最好，用這種方式去爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率，要進(jìn)行全面的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，則需要一個(gè)面上的支持，而不僅僅是
7、一個(gè)點(diǎn)上。DDS是按照“三步走”來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)拓展的。第一步，是競(jìng)爭(zhēng)上海同城件，先布局上海網(wǎng)絡(luò)，上海同城擁有270個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)之迅速，華東同行均為之瞠目；第二步，是做華南與上海之間的對(duì)流件業(yè)務(wù)，也取得了成功，在華東市場(chǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)了影響力；第三步，是全面進(jìn)軍江、浙、滬快遞市場(chǎng)。但這一步卻走得太快了，DDS在局部地區(qū)盈虧平衡點(diǎn)還沒(méi)達(dá)到時(shí)，還處于虧損狀態(tài)的時(shí)候，DDS就開(kāi)始了下一步擴(kuò)張?！ ≡谏虾；菊痉€(wěn)腳跟之后，DDS提出了“江浙滬無(wú)盲區(qū)”的目標(biāo)，開(kāi)始了覆蓋整個(gè)江浙滬的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。我認(rèn)為，哪怕DDS只做上海、杭州、南京，甚至再多幾個(gè)大中
8、城市，繼續(xù)保持持續(xù)性發(fā)展都是沒(méi)有問(wèn)題的。從快件市場(chǎng)流量上分析，華東內(nèi)部主要集中在蘇南和浙江的幾個(gè)城市之間。即使是中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)的老大順豐，也是從2009年前后剛剛提供對(duì)蘇北部分次重點(diǎn)城市的快遞服務(wù)，這是個(gè)
