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《淺談醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺談醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀李海霞(烏蘭浩特市人民醫(yī)院137400)【摘要】目的：探討護理干預(yù)在腹腔鏡肭囊切除術(shù)(LC)中的應(yīng)用效果。方法：選取我院在2012年1月至2014年1月行LC術(shù)的膽囊疾病患者80例，隨機分為觀察組和對照組，對照組給予常規(guī)護理，觀察組給予優(yōu)質(zhì)護理干預(yù)，并比較兩組護理前后焦慮評分(SAS)、并發(fā)癥發(fā)生率以及護理滿意度。結(jié)果：觀察組護理后的SAS明顯降低(P<0.05),而對照組護理前后無明顯變化(P>0.05)；觀察組并發(fā)癥發(fā)生率明顯小于對照組(0VS15.0%),護理滿意度明顯大于對照組(95.0%VS8
2、2.5°/o),且P<0.05。結(jié)論:護理干預(yù)在LC術(shù)中的應(yīng)用可明顯降低患者焦慮情緒，減少并發(fā)癥的發(fā)生，提高護理滿意度，應(yīng)用效果顯著?！娟P(guān)鍵詞】護理干預(yù)腹腔鏡膽囊切除術(shù)護理效果【中圖分類號】R473.6【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5085(2014)17-0076-02近年來，隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展和人們法律意識的提高，患者對疾病的認知權(quán)和知情權(quán)H益著重，對檢查治療方案的選擇權(quán)也U益重視，這使得醫(yī)患關(guān)系越來越緊張，醫(yī)患矛盾越來越突出，導(dǎo)致發(fā)生很多的極端事件。所以醫(yī)患關(guān)系越來越成為人們關(guān)注的焦點，和諧的醫(yī)患關(guān)系是和諧
3、社會的內(nèi)在要求，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的外在表現(xiàn)，是提高診療水平和人民群眾健康水平的前提條件。筆者結(jié)合自己工作實際，就如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的思考談幾點認識。1、增進患者信任，醫(yī)患之間木應(yīng)該是和諧的關(guān)系，醫(yī)護人員對患者悉心診治，患者放心地把自己的生命健康寄托于醫(yī)生。醫(yī)生和患者共同的敵人應(yīng)該是疾病，然而，現(xiàn)實情況是醫(yī)生接診最怕遇上難纏的患者，患者也使出渾身解數(shù)防范醫(yī)生不負責(zé)任。雙方你來我往，呈劍拔弩張之勢［1］。構(gòu)建相互信任的醫(yī)患關(guān)系，需要雙方的換位思考，增進相互理解，醫(yī)生在診治上更需要了解患者心里需要和心里問題，重視心里指導(dǎo)和心里治
4、療，而醫(yī)生工作勞累，競爭激烈，還要承擔(dān)一定職業(yè)風(fēng)險，加之患者和社會對醫(yī)務(wù)人員的要求越來越高，醫(yī)生也希望患者和家屬從心里上理解和支持他們的工作，從而建立融洽的醫(yī)忠關(guān)系。2、加強醫(yī)患溝通，醫(yī)患溝通是建立和諧關(guān)系的前提。希波克拉底說過，“醫(yī)生有兩種東西能治病，一是語言，二是藥物?！笨上攵Z言的治療作用和藥物治療同等的重要。常言道，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！绷己玫尼t(yī)患溝通有助于醫(yī)護人員調(diào)整自己和患者的醫(yī)學(xué)觀念，也奮助于醫(yī)患相互正確理解對方，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證醫(yī)療活動的順利進行。3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做到文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給病人一
5、種親切感、信任感和安全感。通過強化管理，積極引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系走向和諧，提高人文素質(zhì)，不僅需要醫(yī)務(wù)人員自身的努力，也需要一樣管理，在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的Ml吋，也要加強對醫(yī)務(wù)人員的人文教育，要強化對醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使蘇從學(xué)生吋代起就樹立良好的人文素養(yǎng)［2】。4、建立健全醫(yī)療保險制度，任何醫(yī)療行為都存在風(fēng)險，醫(yī)療的失敗對患者而言，意味著“人財兩空”，如果發(fā)生醫(yī)療事故，醫(yī)院、醫(yī)生將面臨巨額的索賠和責(zé)任追宄。為了規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險，讓醫(yī)生放開手腳、大膽治療，我們應(yīng)該強行推行醫(yī)療保險制度，如果發(fā)生醫(yī)療事故，由醫(yī)方與保險公司按投保金額和約定分捫損失［3
6、】。保險機制應(yīng)是獨立于醫(yī)院和政府機制之外的第三方機構(gòu)，與醫(yī)院和患者的利益無直接關(guān)系，從而更好的保證公平。5、對公眾普及醫(yī)療衛(wèi)生知識，政府、社會、醫(yī)院應(yīng)當開展醫(yī)療衛(wèi)生知識普及工作，讓公眾具備基本的醫(yī)療常識，了解醫(yī)療行業(yè)的特殊性，使患者可以換位思考，在接受治療時了解醫(yī)療行業(yè)的特殊性，改變就醫(yī)觀念，降低過高的期望值，積極配合醫(yī)生治療。6、發(fā)揮新聞媒體的正面效應(yīng)，新聞輿論具有透明的特征和廣泛的影響力，可以對醫(yī)療機構(gòu)和人員行為起到監(jiān)督與約束的作用，客觀上推動了衛(wèi)生部門醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。媒體作為輿論機關(guān)，應(yīng)當遵守職業(yè)道德，客觀公正地報道醫(yī)療事件
7、，對醫(yī)護人員的辛苦工作和奉獻精神予以真是關(guān)注和報道，不應(yīng)把醫(yī)療衛(wèi)生界的違規(guī)違法個案擴大化。在當前不容樂觀的醫(yī)患關(guān)系狀態(tài)中，媒體應(yīng)當充分履行輿論引導(dǎo)和社會監(jiān)督的職責(zé)，營造和諧的輿論環(huán)境。引導(dǎo)患者以正確的態(tài)度對待醫(yī)療機構(gòu)的相關(guān)工作人員，增強人們對我國衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的理解與支持，從維護社會安定團結(jié)出發(fā)，既要揭露醫(yī)療隊伍中的少數(shù)害群之馬，也應(yīng)披露患者中存在的“醫(yī)鬧”現(xiàn)狀和擾亂醫(yī)院治安的行為，媒體對醫(yī)療沖突報道，應(yīng)咨詢專業(yè)人員，以保證信息的真實性和可靠性，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革貢獻力量，真正做到監(jiān)督各方，共創(chuàng)和諧［4】。7、健全相關(guān)法律
8、法規(guī)，建立統(tǒng)一完備的醫(yī)事法律體系，在對現(xiàn)行法律制度全面梳理、科學(xué)設(shè)計基礎(chǔ)上構(gòu)建起新的調(diào)整醫(yī)患關(guān)系的專門的法律制度體系。解決醫(yī)療糾紛有三種途徑進行處理，即協(xié)商處理、行政調(diào)解和訴訟程序。2012年4月30日，衛(wèi)生部、公安部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序
