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《淺談企業(yè)中層管理者勝任力影響因素》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺談企業(yè)中層管理者勝任力影響因素摘要：影響管理者勝任力的因素是綜合的，也是動態(tài)的。本文主要從組織因素和社會因素兩個角度去分析和論證其對企業(yè)中層管理者勝任力的影響程度，為企業(yè)管理準(zhǔn)確決策提供客觀和科學(xué)的參考。關(guān)鍵詞：中層管理者勝任力組織因素社會因素1.管理者定義及其職能的研究概況經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)近百年的研究告訴我們，管理者職能一直是學(xué)者們所關(guān)注的一個重要領(lǐng)域。在早期的新古典經(jīng)濟理論中，馬歇爾認(rèn)為企業(yè)家可以具有“協(xié)調(diào)者”、“創(chuàng)新者”和“不確定性承擔(dān)者”多種職能并進行權(quán)變選擇。管理者是指有眼光、有膽識、有才能并進行技術(shù)創(chuàng)新或管理創(chuàng)新的人。他可以自己擁有資本，也可能自己不擁有資本，但是善于運用有
2、形資本與無形資本(包括知識資本、人力資本與組織資本)。中層管理者(MiddleManager)包括所有處于基層和高層之間的各個管理層次的管理者，他們依法享有計劃、組織、指揮及控制等職能。中層管理者管理著基層管理者，他們可能具有生產(chǎn)實體單位負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、項目主管或者事業(yè)部經(jīng)理的頭銜。他們身兼管理者和被管理者雙重角色，是組織上傳下迗、日常事務(wù)管理的中堅力量。本文所指的中層管理者是具有異質(zhì)型人力資本，擁有相對獨立業(yè)務(wù)單元企業(yè)經(jīng)營決策權(quán)，并在實際過程中能有效利用各類資源創(chuàng)造性地參與企業(yè)經(jīng)營，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的經(jīng)營者，他們對運營實體企業(yè)的業(yè)績負(fù)責(zé)。自1973年麥克利蘭提出勝任力概念后，其研究及應(yīng)
3、用就成為管理領(lǐng)域的焦點。30多年來，中西方學(xué)者從不同的側(cè)面給出了勝任力的定義。本文所指的勝任力是指人格特質(zhì)、自我概念或社會角色、態(tài)度、價值觀、知識技能等能夠可靠測量的，產(chǎn)生高績效的，有效區(qū)別本職位與其他職位的個體特征。事實上，不同企業(yè)的中層管理者的勝任力結(jié)構(gòu)可能會有所不同。由于各種因素的影響，管理者個體在不同勝任力維度上的分布往往不同?？傮w而言，這些影響因素主要有組織因素和社會因素。2.影響中層管理者勝任力的組織因素分析不同類型的企業(yè)，對管理者勝任力的要求不完全一致。一般來說，影響管理者勝任力的組織因素包括行業(yè)性質(zhì)、所處發(fā)展階段、發(fā)展規(guī)模與企業(yè)文化氛圍等。1.1行業(yè)性質(zhì)行業(yè)性質(zhì)決定企業(yè)
4、經(jīng)營方式及其產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)。處于不同行業(yè)的企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)是不相同的，不同的產(chǎn)品與服務(wù)就要求要有不同的專業(yè)技能知識及管理能力。制藥業(yè)與建筑業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)是不相同的，兩者的產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)流程不同，服務(wù)的對象也不盡相同，因此要求經(jīng)營者具體的勝任力也就有所不同。從開放程度來看，可以劃分為政府控制行業(yè)和市場主導(dǎo)行業(yè)。前者有國家政策的扶持，所面臨的風(fēng)險要小（如電力、石油業(yè)），后者要參與市場競爭，面臨的不確定性競爭因素很多（如服裝業(yè)）。相對來說，國家控制的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨的風(fēng)險是最小的，外部競爭不激烈，產(chǎn)品價格穩(wěn)定單一，投資風(fēng)險大部分由國家來承擔(dān)。所以，這些企業(yè)的經(jīng)營者所要求的機遇把
5、握能力要弱些。相反，市場主導(dǎo)的新興行業(yè)，外部競爭激烈，資源相對稀缺，而且不確定性比較大，經(jīng)營風(fēng)險大。因此，管理者在機會能力、信息加工處理能力、接受挑戰(zhàn)能力等方面的要求比較高。2.2企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)在初建、成長、成熟和衰退四個不同的發(fā)展階段所面臨的問題不一樣，管理者所需的勝任力也有所不同。初建階段，企業(yè)發(fā)展的重點往往偏向以投資促發(fā)展、刺激創(chuàng)業(yè)。在此階段，經(jīng)營管理者將根據(jù)所控制的資源決定投資于何種產(chǎn)品，這就取決于他對市場的預(yù)測與判斷。新建企業(yè)所面臨的風(fēng)險壓力是很大的，沒有承擔(dān)風(fēng)險的勇氣也就不可能創(chuàng)辦出新的企業(yè)來。初建期，管理者還要打通各種各樣的往來渠道，獲得外界的承認(rèn)和支持，使其在競
6、爭的市場上有立足之地。成長階段，企業(yè)不斷發(fā)展，逐步成為規(guī)范性組織。此時，管理者最不可缺少的是創(chuàng)新精神和團隊建設(shè)能力。正處于成長時期的公司，管理者應(yīng)充分挖掘市場潛力，全面確定競爭地位，推動企業(yè)的成長。他必須吸引富有團隊協(xié)作意識和專業(yè)才干的成員加盟，建立一支專業(yè)化的隊伍。已經(jīng)由初創(chuàng)階段邁向成長發(fā)展階段的公司，管理創(chuàng)新、團隊整合能力及識人用人育人是現(xiàn)階段中層勝任力的關(guān)鍵要素。成熟階段，市場飽和，企業(yè)趨于成熟。管理者需要特殊的“整合”能力和機遇鑒別力，防止企業(yè)過早陷入衰退期。管理者要鼓勵開發(fā)創(chuàng)新工作，向市場的深度和廣度進軍，利用各種手段創(chuàng)造新的需求，以便保證企業(yè)業(yè)績平穩(wěn)發(fā)VCo企業(yè)進入衰退階段
7、時，很多工作可能會處于停頓狀態(tài)，所以這個時期要求管理者是個意志堅強的、有創(chuàng)新精神的人。2.3企業(yè)經(jīng)營規(guī)模經(jīng)營規(guī)模可以用資產(chǎn)總額、營業(yè)額、職工人數(shù)及稅后利潤總額等指標(biāo)來衡量。一般而言，經(jīng)營任務(wù)的復(fù)雜性與企業(yè)規(guī)模密切相關(guān)。企業(yè)規(guī)模越大，管理者所擁有的資源也就越多，連鎖效應(yīng)也就越大，擔(dān)負(fù)的經(jīng)營責(zé)任也越大，對其在戰(zhàn)略規(guī)劃與控制等方面的能力要求就越高。小規(guī)模公司往往資源缺乏，比大公司面臨更多的不確定性，也更容易作出錯誤的決策。在工廠型企業(yè)，管理職能與企業(yè)
