基于專業(yè)虛擬社區(qū)的個(gè)人知識(shí)管理研究

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1、基于專業(yè)虛擬社區(qū)的個(gè)人知識(shí)管理研究論文關(guān)鍵詞：虛擬社區(qū)??個(gè)人知識(shí)管理??研究　　論文摘要：通過對(duì)個(gè)人知識(shí)管理與專業(yè)虛擬社區(qū)內(nèi)涵及特點(diǎn)的闡述，分析專業(yè)虛擬社區(qū)中個(gè)人知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)，提出實(shí)現(xiàn)專業(yè)虛擬社區(qū)的個(gè)人知識(shí)管理必備條件?！　≈R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為最重要的戰(zhàn)略資源。一方面，通過有效的個(gè)人知識(shí)管理取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以此促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)和個(gè)人能力的提升，這是時(shí)代發(fā)展的必然要求。另一方面，虛擬社區(qū)的飛速發(fā)展為知識(shí)的獲取、共享、交流和創(chuàng)新提供了平臺(tái)和環(huán)境，它彌補(bǔ)了單一的個(gè)人知識(shí)管理軟件重資源管理而輕交流協(xié)作的不足，使知識(shí)的交流、共享和協(xié)作貫穿于個(gè)人知識(shí)管理的全過

2、程，有力的促進(jìn)了知識(shí)的創(chuàng)新和應(yīng)用。因此，如何充分利用虛擬社區(qū)為個(gè)人知識(shí)管理提供的良好平臺(tái)和環(huán)境，通過不斷交流和協(xié)作實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新和個(gè)人能力的提升，是需要研究的現(xiàn)實(shí)問題。　　1個(gè)人知識(shí)管理與專業(yè)虛擬社區(qū)　　1．1個(gè)人知識(shí)管理　　傳統(tǒng)的個(gè)人知識(shí)管理包括三層含義：其一，對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行管理；其二，通過各種途徑學(xué)習(xí)新的知識(shí)，構(gòu)建自己的知識(shí)特色；其三，利用自己所掌握的知識(shí)及長(zhǎng)期以來形成的觀點(diǎn)和思想，再加上別人的思想精華，去偽存真，激發(fā)創(chuàng)新出新的知識(shí)。隨著知識(shí)管理的發(fā)展，過去以信息資源為核心的個(gè)人知識(shí)管理模式的弊端逐漸顯現(xiàn)，交流、共享與協(xié)作在個(gè)人知識(shí)管

3、理中作用越來越重要。DavePolllad等人認(rèn)為，個(gè)人知識(shí)管理發(fā)展的重心將轉(zhuǎn)向情景與聯(lián)結(jié)。過去個(gè)人知識(shí)管理以知識(shí)或信息為核心，注重知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)及擴(kuò)散，而新的個(gè)人知識(shí)管理模式則是以個(gè)體生產(chǎn)能力的提高為目的，并在實(shí)施過程中更加注重與他人的相互探討并建立聯(lián)結(jié)，強(qiáng)調(diào)及時(shí)與問題解決過程中的相關(guān)人士進(jìn)行聯(lián)系，取得他們的相關(guān)知識(shí)與建議，并應(yīng)用于正在解決的問題中。因此，如何為個(gè)人知識(shí)管理提供更好的情景和聯(lián)結(jié)平臺(tái)則是個(gè)人知識(shí)管理所面臨的新問題。該團(tuán)隊(duì)將個(gè)人知識(shí)管理的要素確定為建立知識(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)、管理知識(shí)獲取過程、管理個(gè)人知識(shí)內(nèi)容、促進(jìn)個(gè)人生產(chǎn)力的提高四個(gè)方面。其

4、最突出的特點(diǎn)是凸現(xiàn)了個(gè)人知識(shí)管理中“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”層面的應(yīng)用，對(duì)于研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中個(gè)人知識(shí)管理具有非常重要的意義。　　筆者認(rèn)為，個(gè)人知識(shí)管理的核心可以從兩個(gè)方面來講：(1)將知識(shí)明晰化和體系化。一方面將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深度加工，或?qū)Q策信息知識(shí)化，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)間的轉(zhuǎn)化；另一方面是構(gòu)建一個(gè)探究與解決問題的個(gè)性化知識(shí)體系，使知識(shí)能更明晰、更準(zhǔn)確的表達(dá)、查找和利用。(2)創(chuàng)建有利于知識(shí)共享和協(xié)作的平臺(tái)，注重與他人的相互探討并建立聯(lián)結(jié)，使知識(shí)能更快的傳遞到需要的地方，將有效的思想轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新和應(yīng)用?！　?duì)于專業(yè)知識(shí)工作者而言，這樣的需

5、求就顯得更為迫切。在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行廣泛的知識(shí)和信息共享，有效的知識(shí)交流和協(xié)作，對(duì)于促進(jìn)個(gè)人能力的提升非常重要。專業(yè)虛擬社區(qū)則正好為專業(yè)人員個(gè)人知識(shí)管理提供了很好的平臺(tái)。在專業(yè)虛擬空間中，社區(qū)成員以個(gè)人知識(shí)空間為基礎(chǔ)，借助社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行交流和協(xié)作，網(wǎng)羅專業(yè)人脈，共享專業(yè)信息和資源，把握專業(yè)研究方向，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的提升?！　?．2專業(yè)虛擬社區(qū)　　專業(yè)虛擬社區(qū)是由虛擬社區(qū)的概念演繹而來。英國(guó)學(xué)者霍華德?萊因古德在其擬社區(qū)》一書中指出，社區(qū)源自于計(jì)算機(jī)中介傳播所建構(gòu)而成的虛擬空間(Cyberspace)，是一種社會(huì)集合體(socialaggregation)

6、，它的發(fā)生基于虛擬空間上有足夠的人、足夠的情感與人際關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)期發(fā)展，是以虛擬身份在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)立的一個(gè)由志趣相同的人們組成的均衡的公共區(qū)域。本文認(rèn)為，虛擬社區(qū)是具有相同的工作經(jīng)歷或共同興趣、目標(biāo)的人所組成的一種非正式的群體，以參與者為核心，依靠信息技術(shù)支持，通過社區(qū)成員間的相互交流和協(xié)作而建立聯(lián)系的社區(qū)環(huán)境，包括BBS論壇、群組討論、在線聊天、交友、個(gè)人空間、無線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚集了具有共同興趣的“社區(qū)居民”，為個(gè)人知識(shí)管理提供了知識(shí)交流、共享和協(xié)作的平臺(tái)，這正與社區(qū)成員之間相互探討并建立聯(lián)結(jié)的需求相切合。　　專業(yè)虛擬

7、社區(qū)，顧名思義，其社區(qū)成員主要是由專業(yè)人員組成。這里的專業(yè)人員是指具有某領(lǐng)域?qū)ｉT知識(shí)以及解決問題能力、能夠勝任工作并且能通過交流和反映不斷提升自身職業(yè)素質(zhì)的人。例如，教師、律師、醫(yī)生、咨詢師等。因此，專業(yè)虛擬社區(qū)與一般虛擬社區(qū)有很多不同，專業(yè)社區(qū)中的成員一般擁有共同的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀，有能力共享特定領(lǐng)域的知識(shí)和技能，并與其他社區(qū)成員進(jìn)行專業(yè)對(duì)話。在專業(yè)虛擬社區(qū)中，社區(qū)成員可以公開參與社區(qū)活動(dòng)而不用隱瞞其專業(yè)目的，他們像團(tuán)隊(duì)一樣相互交流和協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)素質(zhì)的提升，促進(jìn)專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。目前很多專業(yè)領(lǐng)域，如：教師、醫(yī)生、作家等都有相關(guān)的專業(yè)虛擬社區(qū)?！?/p>

8、　　　2專業(yè)虛擬社區(qū)中個(gè)人知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)　　專業(yè)虛擬社區(qū)不僅具有一般網(wǎng)絡(luò)社區(qū)所具有的開放性、共享的特征，能夠提供良好的交流