外國(guó)背包旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略-以四川為例

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1、外國(guó)背包旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略:以四川為例　　摘要:背包旅游已成為旅游市場(chǎng)主流,采用訪談?wù){(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析方法,研究四川背包旅游市場(chǎng)行為特征,針對(duì)性地提出了四川背包旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略:四大旅游品牌構(gòu)筑四川整體文化特色;點(diǎn)線結(jié)合空間戰(zhàn)略促進(jìn)背包客空間擴(kuò)散;整合資源,發(fā)揮世界遺產(chǎn)旅游品牌優(yōu)勢(shì);注重目的地背包旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;與西部其它背包旅游目的地聯(lián)合營(yíng)銷?！　￡P(guān)鍵詞:外國(guó)背包客;市場(chǎng)分析;營(yíng)銷策略　　背包旅游者即背包客(backpacker),在20世紀(jì)70年代曾被稱為流浪者(drifters),背包旅游被看著是嬉皮士和冒險(xiǎn)者等逃避現(xiàn)實(shí)的人

2、從事的邊緣不尋常的活動(dòng)?，F(xiàn)在背包旅游成為廣泛被接受的青年人的“通過(guò)儀式”,常常與自由的理想、個(gè)人的發(fā)展和實(shí)踐相聯(lián)系。許多人把一段時(shí)期的旅游作為愉快教育的一部分,或者作為承擔(dān)成年人責(zé)任之前的一個(gè)有趣和獨(dú)立的時(shí)期。作為當(dāng)代旅游的一種形式,背包客旅游在國(guó)際上的發(fā)展速度極快,超出當(dāng)今世界旅游發(fā)展速度60%。在旅游方式日益多元化的趨勢(shì)下,長(zhǎng)期被忽視的背包旅游市場(chǎng)值得關(guān)注。本文采用訪談?wù){(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析方法,調(diào)查分析四川外國(guó)背包客的特征、旅游偏好、對(duì)四川旅游景點(diǎn)和線路的選擇,為背包客旅游營(yíng)銷提供科學(xué)依據(jù)。　　一、外國(guó)背包旅游市場(chǎng)特征　　與

3、大眾旅游相比,背包旅游被認(rèn)為是一種新興的時(shí)尚旅游方式,深受年輕人的歡迎。西方背包旅游者年齡以18-33歲的青壯年群體為主,尤以22-27歲的青年居多,他們基本等于或高于社會(huì)的平均受教育水平(Sorensen,2003)。這與西方教育體制有關(guān)。在西方國(guó)家,結(jié)束高中課程進(jìn)入大學(xué)之前,通常有一年時(shí)間可被利用做任意想做的事,這一年被稱為空擋年(GapYear),許多學(xué)生利用這一年周游世界,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的自立能力,確定自己的人生方向。背包旅游者有向大年齡段延伸的趨勢(shì),根據(jù)孤獨(dú)星球的調(diào)查,35歲以上的背包旅游者共占到21%。背包

4、旅游客源地主要分布在歐美國(guó)家和大洋州?！　”嘲糜握咭虻皖A(yù)算、花費(fèi)節(jié)省而被稱為“經(jīng)濟(jì)型旅游者”(budgettourist)。與大眾旅游者不同,背包旅游者對(duì)旅游設(shè)施要求較低,他們能夠調(diào)整自己去適應(yīng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品。他們住農(nóng)家旅館或當(dāng)?shù)鼐用竦脑∷?吃當(dāng)?shù)厥澄?購(gòu)農(nóng)家制品,乘坐當(dāng)?shù)毓卉?從而了解當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境、歷史發(fā)展和人文環(huán)境。背包旅游具有多目的地、長(zhǎng)距離的特點(diǎn)。由于目的地多,而且交通和住宿的預(yù)算很低,不愿重復(fù)旅游,只能盡可能延長(zhǎng)一次旅行的時(shí)間。所以,背包旅游者在目的地的停留時(shí)間比一般旅游的時(shí)間長(zhǎng),一般在4個(gè)星期以上,有時(shí)也會(huì)根

5、據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境情況進(jìn)行改變,例如旅游者獲得了新的旅游信息或者有新的旅行團(tuán)體加入。　　背包旅游沒(méi)有固定的旅游計(jì)劃,大部分背包旅游者可能對(duì)任何一部分旅行都不制訂計(jì)劃,特別是在住宿和行程方面?；静粎⒓佑陕眯猩缃M織的團(tuán)隊(duì)旅游,一般是背包旅游者獨(dú)立設(shè)計(jì)旅游行程,有粗略計(jì)劃,根據(jù)旅途中收集到的信息,能夠隨時(shí)調(diào)整行程。說(shuō)明外國(guó)背包旅行者的旅游彈性相當(dāng)高。　　背包客在目的地的休閑活動(dòng)集中在自然、文化、探險(xiǎn)幾個(gè)方面。孤獨(dú)星球(2005)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)旅行者的重要?jiǎng)訖C(jī)是:“探索其他文化”;“探險(xiǎn)感的建立”;“探索非旅游者地區(qū)”;“接觸當(dāng)?shù)厝?/p>

6、”;放松或逃避。即訪問(wèn)和了解異域文化、探險(xiǎn)和追求刺激等。所以,背包旅游者常常搭乘公共交通車,選擇住農(nóng)家旅館,與當(dāng)?shù)厝私涣?樂(lè)于接受并按當(dāng)?shù)厣罘绞缴?并把旅游中的各種經(jīng)歷作為了解一國(guó)國(guó)情和文化的方式?！　”嘲糜握吒幻半U(xiǎn)精神和超強(qiáng)的探險(xiǎn)意識(shí)、充沛的體力精力和對(duì)獨(dú)特經(jīng)歷的追求,熱衷于去發(fā)展中國(guó)家或內(nèi)地經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)旅游,在大眾旅游者從不涉足的地方到處能見(jiàn)到背包旅游者的身影。因?yàn)槟抢镂飪r(jià)便宜、消費(fèi)低廉、民風(fēng)純樸、景色原始且有異族異域風(fēng)情。背包旅游者的旅游活動(dòng)主要是一些參與性強(qiáng)或者是帶有一定刺激性的括動(dòng),如沖浪、潛水和叢林旅游等

7、,體現(xiàn)出不同于大眾旅游的驚險(xiǎn)和刺激的特點(diǎn)?！　”嘲吐糜芜^(guò)程中注重與其他人進(jìn)行交流,通常表現(xiàn)為:(1)與旅游地居民的交流,了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情;(2)與其他旅游者的交流,了解旅游線路和他們以往的背包旅游經(jīng)歷,并借以炫耀自己的背包經(jīng)歷;(3)與旅游業(yè)服務(wù)人員的交流,希望能夠從服務(wù)人員那里獲得對(duì)其旅游活動(dòng)有用的信息?！　《⑺拇ㄍ鈬?guó)背包旅游市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析　　四川外國(guó)背包客統(tǒng)計(jì)特征如下:男性與女性游客各占50%,主要來(lái)自歐美和澳大利亞,居前五位的客源國(guó)是美國(guó)(%)、英國(guó)(%)、澳大利亞(%)、荷蘭(%)和以色列(%)。其中,以色列

8、占一定比例,與國(guó)外學(xué)者DaryaMao(2007)的研究相吻合。游客以中青年為主,44歲以下的游客占%。外國(guó)游客受教育水平較高,本科及其以上學(xué)歷占%。另外,在職業(yè)結(jié)構(gòu)中,以工人、商人和學(xué)生為主。游客在四川境內(nèi)停留6天及6天以上占比例最大,為%。旅行目的以觀光為主,占%。此次問(wèn)卷調(diào)查的主要目的是調(diào)查游客在