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1、如何制定有效執(zhí)行方案案例:Nike店鋪S.W.O.T.分析目錄3SMART原則介紹有效執(zhí)行方案的制定步驟案例分析小故事曾有人做過一個實驗:組織三組人,讓他們分別沿著十公里以外的三個村子步行第一組的人不知道村莊的名字,也不知道路有多遠,只告訴他們跟著向導走就行第二組的人知道村莊的名字和路段,但路邊沒有里程碑第三組的人不僅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公里就有一塊里程碑1.非常明確的目標2.清楚了解自己團隊與目標的距離3.可根據(jù)需要調(diào)整步伐,很快就能夠到達目的地!您覺得,哪一組最快到達目的地的幾率最大呢?第三組!明確的目標是我們獲得成功的第一步S
2、MART原則S-目標必須是具體的、明確的(Specific)M-目標必須是可以衡量的(Measurable)A-目標必須是可以達到的(Attainable)R-目標必須是實際的且與其他目標具有相關性(Relevant)T-目標必須具有明確的截止期限(Time-based)S(specific)的實現(xiàn)要求——具體的目標是具體的、明確的,能夠很清晰的看到部門或個人計劃要做哪些事情,計劃完成到什么樣的程度M(Measurable)—可衡量的“可衡量的”指目標應該可以量化或質(zhì)化的,應該有一組明確的數(shù)據(jù)A(Attainable)——可達成的“可達成的”是指目
3、標是基于現(xiàn)實的并且具有一定的挑戰(zhàn)性R(Relevant)——相關性個人目標與公司、店鋪目標相關長、中、短期目標相關目標與崗位職責相關目標之間彼此不沖突T(Time-based)——時限性目標的時限性指目標的達成是有時間限制設定目標達成的時間期限在目標執(zhí)行過程,設定中間檢核點強調(diào)行動速度與反應時間依不同期間設定階段性目標(年度、月、份、周、每日目標)12李勇為了提高1000米的跑步成績,每天安排2次1000米的訓練,希望在3個月可以實現(xiàn)從原來的3分30秒提高到3分20秒S就是指1000米跑步M就是指進步10秒A就是指進步10秒是比較現(xiàn)實的,可以接受的
4、R就是指為了進步10秒你要安排其他一些相關性目標T就是指三個月后取得進步,所以理論其實就在我們身邊。實踐才是硬道理案例分享13王楠為了達到減肥效果,每天不吃飯并每天進行高強度的NTC訓練,希望在一周之內(nèi)可以達到減肥20斤的效果沒有任何表演經(jīng)驗的小趙想拍一部張藝謀指導的電影,每周去橫店一次尋找出鏡機會,期望在不久的將來可以實現(xiàn)UPT需要達到1.3判斷一下計劃是否遵循SMART原則執(zhí)行方案制定步驟明確店鋪提升點確定負責人找出實現(xiàn)提升點需要的知識和技能定期效果跟進明確目標完成的日期15Nike店鋪S.W.O.T.分析15內(nèi)部外部可利用點警示點優(yōu)勢地理位置
5、優(yōu)越、店鋪和產(chǎn)品級別高管理團隊穩(wěn)定店鋪和商場都隸屬于同一集團劣勢員工流動性大員工對店長的依附性強UPT有提升空間機會市場活動支持多營運流程成熟,有很強的培訓支持威脅新模式商場進入商圈附近商場的大促電商的沖擊按著SMART原則設定你的提升方案S-目標必須是具體的、明確的(Specific)店鋪UPT提升M-目標必須是可以衡量的(Measurable)UPT目標設定每人達到1.3才是合格A-目標必須是可以達到的(Attainable)有的店員連帶銷售已將達到1.5,且店員已經(jīng)接受過相關培訓考查店鋪上個月/同期的銷售數(shù)據(jù)均達到1.25近期店鋪大量貨品的到
6、貨不存在號碼不全的問題按著SMART原則設定你的提升方案R-目標必須是實際的且與其他目標具有相關性(Relevant)提供產(chǎn)品知識及銷售技巧的資料,供員工在空閑時學習,店長2天考核一次,分數(shù)需>90要求員工在顧客試衣時,從美觀性、功能的角度出發(fā)對顧客進行連帶銷售,必須要做到:A,顧客選擇鞋子,主動推薦褲子/T恤/襪子B,顧客選擇T恤,主動推薦本季主打款鞋子C,顧客選擇褲子,主動推薦搭配主打款鞋子或T恤按著SMART原則設定你的提升方案T-目標必須具有明確的截止期限(Time-based)UPT提升計劃為其1個月,每周將對員工的銷售狀況匯總排名NIK
7、E店鋪有效執(zhí)行方案之——提升客單量(UPT1.3)案例:Nike店鋪S.W.O.T.分析21Nike店鋪S.W.O.T.分析21內(nèi)部外部可利用點警示點優(yōu)勢地理位置優(yōu)越、店鋪和產(chǎn)品級別高管理團隊穩(wěn)定店鋪和商場都隸屬于同一集團劣勢員工流動性大員工對店長的依附性強MSP成績表現(xiàn)欠佳機會市場活動支持多營運流程成熟,有很強的培訓支持威脅新模式商場進入商圈附近商場的大促電商的沖擊NIKE店鋪有效執(zhí)行方案之——提升服務NIKE店鋪有效執(zhí)行方案之——提升服務(MSP>85分)比賽規(guī)則月單產(chǎn)神秘人連帶率連續(xù)記載及時性30%15%月度生意分析其他分析25%30%銷售K
8、PI零售日歷SWOT分析行動方案有質(zhì)量地呈現(xiàn)每月一次時間:6.1-8.31結果:每個區(qū)域產(chǎn)生一名表現(xiàn)最好的店長,獲得驚喜大