營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各崗位職責(zé)

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1、東莞市國(guó)源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司文件審批表編號(hào)：文件名稱營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各崗位職責(zé)附件1、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)2、總監(jiān)助理崗位職責(zé)3、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)4、策劃經(jīng)理崗位職責(zé)5、銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)6、售樓員崗位職責(zé)7、客戶主管崗位職責(zé)請(qǐng)示部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部收文日期返文日期總經(jīng)室文件處理意見(jiàn)：股東審批：董事長(zhǎng)批示：總經(jīng)理批示：9處理結(jié)果：副總處理意見(jiàn)或建議：年月日相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)或建議：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年月日9附件1：東莞市國(guó)源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)在總經(jīng)理指導(dǎo)下，主持本部門(mén)的日常管理工作，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工

2、作關(guān)系。2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的定員編制和部門(mén)職責(zé)范圍，組織制定和修訂本部門(mén)的組織架構(gòu)、工作流程、定崗、定編、員工的崗位職責(zé)、相關(guān)的規(guī)章制度和崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，做到責(zé)任分明，辦事有據(jù)，提高工作效率。3、負(fù)責(zé)本部門(mén)新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉(zhuǎn)正建議。負(fù)責(zé)本部門(mén)員工辭職報(bào)告的審核及上報(bào)工作。4、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織安排工作。5、負(fù)責(zé)按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度，對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)，提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議。6、負(fù)責(zé)本部門(mén)核定費(fèi)用的控制，做好費(fèi)用開(kāi)支的審核，用車(chē)

3、的審批，杜絕不合理費(fèi)用的發(fā)生。7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作，并根據(jù)需要對(duì)購(gòu)置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核。8、負(fù)責(zé)組織編制和修改以下各項(xiàng)報(bào)告、方案和規(guī)定：1）公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；2）公司擬投資房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性報(bào)告；3）公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目市場(chǎng)定位方案和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；4）公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售定價(jià)方案、付款方式及優(yōu)惠的規(guī)定；5）公司出租物業(yè)的租金定價(jià)方案及優(yōu)惠的規(guī)定；6）公司售樓員的提成方案；7）公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的促銷(xiāo)活動(dòng)、封頂儀式、入伙慶典活動(dòng)的策劃方案；8）公司房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)

4、銷(xiāo)費(fèi)用（含媒體廣告發(fā)布）預(yù)算及調(diào)整補(bǔ)充方案。9、根據(jù)公司房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，及時(shí)督導(dǎo)辦理下列有關(guān)手續(xù)：1）房地產(chǎn)初始登記手續(xù)；2）房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移（二、三級(jí)市場(chǎng)）登記手續(xù)；3）商品房《房產(chǎn)證》的申辦手續(xù)；4）商品房退購(gòu)備案登記手續(xù)；5）慶典活動(dòng)露天環(huán)境布置等有關(guān)城管部門(mén)的申辦手續(xù)。910、負(fù)責(zé)提出公司擬開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)思路，參與公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的總體與單體設(shè)計(jì)。11、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目租售方案的跟進(jìn)、調(diào)整和實(shí)施，確保租售計(jì)劃的完成。12、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施，適時(shí)做好媒體廣告宣傳，嚴(yán)格控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的開(kāi)支，并在事后督導(dǎo)

5、完成總結(jié)報(bào)告。13、負(fù)責(zé)對(duì)廣告公司、禮儀公司等外協(xié)單位的業(yè)績(jī)和策劃水平的調(diào)查評(píng)估，提出比選報(bào)告，做好與公司選定的外協(xié)單位之間的溝通和聯(lián)系工作，參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設(shè)計(jì)制作工作。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)需要，適時(shí)開(kāi)展廣告發(fā)布，并負(fù)責(zé)廣告效果的測(cè)評(píng)工作。14、負(fù)責(zé)售樓書(shū)和各種宣傳資料的委托設(shè)計(jì)、校對(duì)審核、印制發(fā)放工作。15、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括：1）編制銷(xiāo)售手冊(cè)；2）現(xiàn)場(chǎng)售樓員的招聘、培訓(xùn)及考核上崗；3）售樓模型的設(shè)計(jì)制作；4）售樓現(xiàn)場(chǎng)和樓盤(pán)環(huán)境的設(shè)計(jì)和布置；5）制定售樓處工作制度，嚴(yán)格售樓員的工作

6、紀(jì)律和行為規(guī)范。16、負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工參與樣板房的裝修設(shè)計(jì)和樣板房的驗(yàn)收，監(jiān)控樣板房的參觀接待和日常管理工作。17、負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品房的售后服務(wù)工作，自覺(jué)維護(hù)公司信譽(yù)。18、負(fù)責(zé)樓盤(pán)入伙的組織實(shí)施工作，做好與物業(yè)管理公司的銜接工作。19、負(fù)責(zé)主持公司的物業(yè)租賃工作，包括物業(yè)租賃合同的審批和簽訂、租賃物業(yè)的維修和管理等。20、負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工參觀考察知名樓盤(pán)、公司項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)及各類促銷(xiāo)活動(dòng)、儀式，并督導(dǎo)相關(guān)經(jīng)理在事后完成考察報(bào)告。21、負(fù)責(zé)處理與業(yè)主之間糾紛的調(diào)解工作。22、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)電腦管理系統(tǒng)的建設(shè)和日常維護(hù)工作，科學(xué)合理

7、的配置電腦軟、硬件，做好信息收集、整理和保密工作，做好電腦病毒的防范。23、負(fù)責(zé)完成總裁、總經(jīng)理交辦的其它工作。附件2：東莞市國(guó)源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司總監(jiān)助理崗位職責(zé)91、在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，自覺(jué)維護(hù)公司信譽(yù)，樹(shù)立良好企業(yè)服務(wù)形象。1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主管的日常工作。2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、探詢客戶對(duì)本公司印象，收集客戶質(zhì)問(wèn)題目，定期總結(jié)形成文字反饋營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，以完善銷(xiāo)售策略，改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作中出現(xiàn)的不足。3、負(fù)責(zé)空白合同的使用管理。5、負(fù)責(zé)復(fù)核已簽訂的合同，將客戶合同資料輸入電腦。6、負(fù)責(zé)客戶有關(guān)檔案資

8、料的管理工作，并負(fù)責(zé)在入伙后一個(gè)月內(nèi)，將售樓合同和有關(guān)資料完整地與公司行政部檔案室交接。7、負(fù)責(zé)做好與物業(yè)管理公司的銜接工作，及時(shí)將有關(guān)業(yè)主資料及業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)及建議提供給物業(yè)管理公司并跟進(jìn)處理結(jié)果。8、負(fù)責(zé)辦理按揭、房地產(chǎn)證及購(gòu)房入戶的資料收集整理工作。9、負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)交辦的其