經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營策略分析

經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營策略分析

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1、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方  當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,外出的人們越來越多,這就讓酒店的發(fā)展充滿機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展過程中,制定成熟完善的營銷策略是不可或缺的步驟,成熟完善的酒店?duì)I銷策略能讓酒店取得成功,一家經(jīng)濟(jì)型酒店如果沒有自己的營銷策略,就注定只能隨波逐流。創(chuàng)業(yè)賺點(diǎn)好點(diǎn)子以下就是關(guān)于經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷策略的制定知識:  1、提供適當(dāng)產(chǎn)品  經(jīng)濟(jì)型酒店英文名為economyhotel或者bugethotel,是相對于酒店業(yè)中的中低端市場而言,經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場的特征,提供能滿足顧客需求的產(chǎn)品

2、。具體來說有以下標(biāo)準(zhǔn):  (1)經(jīng)濟(jì)。顧名思義,經(jīng)濟(jì)型酒店的最大特征就在于其經(jīng)濟(jì)性,因此,酒店應(yīng)盡可能減少或簡化顧客不需要或使用較少的服務(wù)項(xiàng)目,從而降低成本,為顧客節(jié)約費(fèi)用。如不設(shè)門童、不設(shè)會議廳、不設(shè)專門餐廳,向顧客只提供簡單早餐、縮小客房面積、不設(shè)浴盆等。  (2)實(shí)用。經(jīng)濟(jì)型酒店的目標(biāo)市場顧客對酒店功能的要求主要是住宿和休息,酒店的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)在盡量經(jīng)濟(jì)的前提下圍繞這兩個(gè)實(shí)用的功能而進(jìn)行。前臺不一定豪華,但必須有客人休息處、自動售貨機(jī)、能寬帶上網(wǎng)的電腦;酒店不一定有電梯,但一樓必須有行李寄存處;客房面積不一定很大,但生活設(shè)施必須齊全,包括帶淋浴的衛(wèi)生間、衣柜、寫字臺、有線

3、電視、自動飲水機(jī)、空調(diào)等?! ?3)舒適。下榻經(jīng)濟(jì)型酒店的旅客追求的不是豪華的享受,而是舒適的休息,以便為第二天的旅行做好充分的準(zhǔn)備。因此,酒店特別是客房的設(shè)計(jì)中應(yīng)以舒適為基本原則,為客人提供一個(gè)舒適的休息環(huán)境,如客房巧妙的室內(nèi)布局、柔和的光線、溫馨的色彩以及舒適的溫度、新鮮的空氣等?! ?、確定合理價(jià)格  經(jīng)濟(jì)型酒店的目標(biāo)市場對價(jià)格比較敏感,因此,酒店的定價(jià)一定要合理,應(yīng)在目標(biāo)市場可以接受的范圍之內(nèi)。定價(jià)以前,酒店應(yīng)對本地區(qū)高、中、低檔酒店進(jìn)行充分的調(diào)研,特別是對----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方-

4、---------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方中低檔次的星級酒店以及較低檔次的招待所的價(jià)格、提供的產(chǎn)品、服務(wù)有清楚的了解,并在此基礎(chǔ)上合理地制定出本酒店的價(jià)格。該價(jià)格應(yīng)高于本地招待所的價(jià)格而低于同檔次的星級酒店的價(jià)格。并且在向客人推銷時(shí)除了突出酒店的價(jià)格優(yōu)勢外,還應(yīng)著重向客人表明本酒店追求的不是最低價(jià),而是最佳的性價(jià)比,并鼓勵(lì)顧客“貨比三家”。并且,酒店的價(jià)格一旦確定后就應(yīng)保持其穩(wěn)定性,除了在旅游淡旺季以及對團(tuán)隊(duì)客、回頭客以外,酒店的價(jià)格對于任何客人都是一致的,不應(yīng)與客人就酒店的價(jià)格討價(jià)還價(jià)。另外,酒店應(yīng)在其外面醒

5、目位置用大幅廣告牌將酒店的價(jià)格標(biāo)出,這樣既節(jié)省了酒店的促銷費(fèi)用又使酒店的價(jià)格變得公平和透明,從而讓對價(jià)格敏感的客人接受酒店的價(jià)格?! ?、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)  許多人認(rèn)為價(jià)格低廉的經(jīng)濟(jì)型酒店提供的服務(wù)相應(yīng)地也降低了檔次,其實(shí)這是一個(gè)認(rèn)識上的偏見。對于經(jīng)濟(jì)型酒店而言,價(jià)格的降低只是服務(wù)項(xiàng)目的減少,而不是服務(wù)檔次的降低。相反,酒店應(yīng)該以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來彌補(bǔ)減少的服務(wù)項(xiàng)目給客人帶來的損失,這也是經(jīng)濟(jì)型酒店與其他檔次酒店?duì)帄Z客源的“鎮(zhèn)家之寶”。經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)該注重向客人提供貼心服務(wù),讓客人感到住的是“經(jīng)濟(jì)型”酒店,獲得的卻是高星級酒店的體貼入微,讓客人有一種回家的感覺。“如家”為客人設(shè)置自助微

6、波爐、自助投幣洗衣機(jī)、自動擦鞋機(jī);為客人提供雨傘、有自行車出租,供客人外出使用;引入呼叫系統(tǒng),房間有事,客人一按呼叫按鈕,服務(wù)員立即就到?! ?、開發(fā)特定市場  經(jīng)過幾年的發(fā)展,國外知名經(jīng)濟(jì)型酒店如“速8”、“宜必思”、“斯堪的支”,國內(nèi)的如“如家”、“錦江”逐漸在經(jīng)濟(jì)型酒店市場中樹立了自己的地位,他們將目光瞄準(zhǔn)了經(jīng)濟(jì)型酒店這個(gè)市場,將目標(biāo)市場定位為中低檔消費(fèi)者,主要包括度假家庭、政府職員、工薪階層、一般商務(wù)人士、學(xué)生群體等。但是很少有經(jīng)濟(jì)型酒店象星級酒店那樣將某個(gè)特定的市場作為自己的目標(biāo)市場。其實(shí),隨著投資的火熱及經(jīng)濟(jì)型酒店之間競爭的日益激烈,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店對市場的整合已成

7、大勢,細(xì)分市場,確定自己的目標(biāo)市場已成為經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。  經(jīng)濟(jì)型酒店可以針對不同的目標(biāo)人群,將自己的目標(biāo)市場定位為商務(wù)型、會議型、家庭度----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方假型、自駕車旅游型、自由人型、學(xué)生旅游型等類型中的某一個(gè)或兩個(gè)市場,然后根據(jù)該市場中消費(fèi)人群的消費(fèi)心理、購買習(xí)慣等特點(diǎn)展開專門的市場營銷

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