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1、1寫好序言的原則一二三序言是提示而不是告訴讀者某些信息序言部分必須具備“情境、沖突、解決方案”三項要素序言部分的長度取決于讀者和主題的需要21、時間順序——行動的先后順序,是人們最習(xí)慣的閱讀順序,最易被接受實際的行動步驟或行動性的思想隱含的理論上應(yīng)具有的行動步驟行動的先后順序同一層次的因果關(guān)系不同層次的因果關(guān)系避免出現(xiàn)錯誤的簡單方法是進(jìn)行虛擬檢查因果關(guān)系非因果關(guān)系采取某行動僅為在時間上先于另一項行動采取某行動是為了實現(xiàn)另一項行動可以通過正規(guī)教育或?qū)嵺`經(jīng)驗獲得32、結(jié)構(gòu)順序——思維框架的搭建順序,往往以結(jié)構(gòu)圖的形象在大腦中呈現(xiàn)思維框架的搭建順序?qū)τ诜菍嵨锵壬虾笙孪茸蠛笥覍τ趯嵨?/p>
2、先整體后局部按活動發(fā)生的先后順序非過程過程按慣例利用結(jié)構(gòu)順序檢查寫作思路4創(chuàng)建邏輯結(jié)構(gòu)要做到“無交叉,無空白”無交叉各部分之間相互獨立(Mutuallyexclusive)無空白所有部分完全窮盡(Collectivelyexhaustive)MECE原則5結(jié)構(gòu)順序混亂的情況極易在日常寫作中發(fā)生XXX咨詢的服務(wù)領(lǐng)域具體包括:發(fā)展戰(zhàn)略核心競爭力企業(yè)改制企業(yè)文化績效管理營銷戰(zhàn)略資本運(yùn)作流程再造企業(yè)信息化業(yè)務(wù)多元化組織管理企業(yè)并購人力資源高層長期激勵計劃銷售管理財務(wù)制度成本控制(共17項)XXX咨詢服務(wù)涵概了企業(yè)管理的主要方面:戰(zhàn)略管理發(fā)展戰(zhàn)略核心競爭力資本運(yùn)作企業(yè)并購?業(yè)務(wù)多元化?
3、組織管理企業(yè)改制?市場營銷營銷戰(zhàn)略銷售管理?人力資源管理績效管理高層長期激勵計劃企業(yè)文化?財務(wù)管理財務(wù)制度成本控制?生產(chǎn)運(yùn)作管理流程再造?信息管理信息規(guī)化?63、重要性順序——重要性程度取決于你要回答的問題你要回答的問題全部素材主要內(nèi)容第二第一……最后具有某共同特征最具有該特征7根據(jù)重要性順序,對不適當(dāng)?shù)姆纸M思想進(jìn)行修改,一般先要歸類,然后是排序確定該組思想的幾種主要類型將同一類型的思想歸為一類找出各類思想之間的順序8回顧本篇引言部分的例子,先對其進(jìn)行歸類意見問題種類1、提交報告的周期不恰當(dāng);3、獲得庫存數(shù)據(jù)的時間太遲;2、庫存數(shù)據(jù)不可靠;4、庫存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)不吻合;6、客
4、戶希望除去無意義的數(shù)據(jù);5、客戶希望能改進(jìn)報告的格式;7、客戶希望突出說明特殊情況;8、客戶希望減少手工計算。1、時機(jī)不好2、數(shù)據(jù)不符合要求3、格式不對9然后,根據(jù)所需回答的問題對其進(jìn)行排序所需回答的問題為什么系統(tǒng)會生成沒有意義的月度報告?為什么客戶不喜歡這種報告?如何解決該問題?相應(yīng)的邏輯順序2、收集的數(shù)據(jù)不可靠。3、報告的格式混亂。1、生成報告的時間太晚,無法采取不效行動。1、生成報告的時間太晚,無法采取不效行動。3、報告的格式混亂。2、收集的數(shù)據(jù)不可靠。3、報告的格式混亂。2、收集的數(shù)據(jù)不可靠。1、生成報告的時間太晚,無法采取不效行動。10第六章所提的四種邏輯順序既可單
5、獨使用,也可組合使用,但是主體邏輯順序只能而且必須有一個思想的組織過程邏輯順序大腦的分析活動類型按因果關(guān)系組織思想時間順序發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系對現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行評論結(jié)構(gòu)順序化整為零按類別組織思想重要性順序歸納總結(jié)按演繹方式組織思想論證順序演繹推理11序言通?;卮鹚膫€問題W-W-H-WWHAT我們應(yīng)該做什么?WHETHER我們是否應(yīng)該按計劃行事?HOW我們?nèi)绾巫瞿呈拢縒HY它發(fā)生的原因是什么?12序言的一般形式:采用S-C-Q結(jié)構(gòu)情境(Situation)沖突(Conflict)疑問(Question)需要完成某項任務(wù)存在某個問題存在某個問題采取了某項行動發(fā)生了妨礙我們完成該項任務(wù)的事情知
6、道解決的辦法有人提出解決方案行動未能奏效我們應(yīng)該怎么辦我們?nèi)绾螌嵤┓桨冈摲桨甘欠裾_為什么沒能奏效13序言的一般形式舉例:阿尼爾斯基航空公司(AnielskiAirlines)S=變化正在發(fā)生C=希望減輕可能帶來的負(fù)面影響Q=負(fù)面影響是什么?14序言的一般形式舉例:阿尼爾斯基航空公司(AnielskiAirlines)S=變化正在發(fā)生歐洲已經(jīng)開始取消對運(yùn)輸體制的管制。相應(yīng)地,大大放寬了針對外國公司的準(zhǔn)入限制,廢除保護(hù)國有鐵路和航空公司免于競爭的規(guī)定,減少對運(yùn)輸單據(jù)的要求,簡化邊境檢查手續(xù),在某些情況下甚至取消檢查。C=希望減輕可能帶來的負(fù)面影響Q=負(fù)面影響是什么?15序言的一
7、般形式舉例:阿尼爾斯基航空公司(AnielskiAirlines)S=變化正在發(fā)生C=希望減輕可能帶來的負(fù)面影響但是,對取消管制的步伐和范圍以及如何減輕其帶來的影響一直存在著激勵爭論。Q=負(fù)面影響是什么?16序言的一般形式舉例:阿尼爾斯基航空公司(AnielskiAirlines)S=變化正在發(fā)生C=希望減輕可能帶來的負(fù)面影響Q=負(fù)面影響是什么?我們認(rèn)為,取消管制不會造成問題,相反將成創(chuàng)造一個真正的共同市場的關(guān)鍵促成因素。17序言的復(fù)雜形式在S-C-Q模式的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步闡述提出解決問題的步驟和面對可