資源描述：
《足浴養(yǎng)生會所運營方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、WORD文檔下載可編輯目錄第一部分門店管理制度總則第一章公司對門店店長管理規(guī)定………………………………第二章各崗位工作職責(zé)………………………………………………第三章店長日常工作管理規(guī)定………………………………………第四章經(jīng)理日常工作管理規(guī)定………………………………………第五章其它各類規(guī)章……………………………………………第一節(jié)盯單管理規(guī)定…………………………………………第二節(jié)會議管理規(guī)定…………………………………………第三節(jié)費用管理規(guī)定…………………………………………第四節(jié)養(yǎng)生師工薪資管理規(guī)定…………………………………第五節(jié)員工福利管理辦法……………………………………第六節(jié)技術(shù)
2、老師管理規(guī)定……………………………………第七節(jié)建立“員工專欄”規(guī)定………………………………第八節(jié)顧客反饋意見收集規(guī)定………………………………第五章突發(fā)事件的處理方案和管理案例分析………………………附：◆四優(yōu)四劣◆行政人員四大紀(jì)律◆六大底線原則◆技師八不準(zhǔn)◆名詞解釋專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯第二部分人事管理制度前言………………………………………………………………第一章門店人事組織結(jié)構(gòu)圖………………………………………第二章崗位任職資格第一節(jié)行政人員崗位任職資格………………………………第二節(jié)后勤人員崗位任職資格………………………………第三節(jié)技術(shù)人員崗位任職資格………………
3、………………第三章員工招聘錄用管理規(guī)定第一節(jié)招聘管理規(guī)定…………………………………………第二節(jié)員工入職管理規(guī)定……………………………………第三節(jié)老員工幫助新員工適應(yīng)環(huán)境管理規(guī)定………………第四節(jié)老雇員回聘管理規(guī)定…………………………………第五節(jié)在職員工享受“推介獎”規(guī)定…………………第四章員工培訓(xùn)管理規(guī)定…………………………………………第一節(jié)技師集誤碼管理規(guī)定…………………………………第二節(jié)班組建設(shè)管理規(guī)定…………………………………第三節(jié)健康天使管理規(guī)定…………………………………第五章調(diào)動、晉升管理規(guī)定……………………………………第六章離職管理規(guī)定………………………………………
4、……第七章考勤管理規(guī)定……………………………………………第八章崗位績效考核管理規(guī)定…………………………………第九章獎勵與懲處管理規(guī)定……………………………………專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯第五章合理化建議管理規(guī)定……………………………………第六章勞動合同管理規(guī)定……………………………………第七章員工投訴管理規(guī)定……………………………………第八章人事檔案管理…………………………………………第三部分后勤管理制度第一章物資管理規(guī)定………………………………………………第二章倉庫管理規(guī)定………………………………………………第三章設(shè)施使用及維護管理規(guī)定…………………………………第
5、四章布草管理規(guī)定………………………………………………第五章食堂管理規(guī)定………………………………………………第六章宿舍管理規(guī)定………………………………………………第七章保安管理規(guī)定………………………………………………第八章安全管理辦法………………………………………………第九章圖書管理規(guī)定………………………………………………管理人員自我考核專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯總則門店店長是門店的最高負責(zé)人，店長管理的質(zhì)量好壞將直接影響到整個門店的運營效率。因此，店長對門店管理是依據(jù)連鎖公司制定的《運營守則》《財務(wù)守則》《員工手冊》和有關(guān)通知等來進行的，店長既要服從公司管理并與董事
6、會保持良好的配合，還需協(xié)調(diào)和激勵全體員工，從而不斷地提高門店的經(jīng)營業(yè)績。要讓顧客輕輕松松、明明白白消費，要真正領(lǐng)會服務(wù)的崇高使命和價值觀念，做到想顧客所想，急顧客所急，從小事做起，為顧客提供一個健康舒適的休閑環(huán)境，不斷提升顧客滿意度，牢固樹立品牌形象，延伸品牌。嚴(yán)守公司機密，不得將公司的機密資料外泄和下傳給員工，簽定《保密合同》并承擔(dān)法律責(zé)任。一、店長與董事會協(xié)作配合工作要求1、正道對門店管理采取的是委托管理方式。所以，要求各店店長要從公司和董事會雙方利益出發(fā)。對門店進行經(jīng)營管理。2、對公司要保證不折不扣地執(zhí)行公司制訂的各項規(guī)章制度和相關(guān)通知及指示精神，按照正道的規(guī)范化流程管理
7、模式開展日常工作。3、對董事會要多溝通，多商量。從互惠互利、精誠合作的思想出發(fā)，對董事會負責(zé)的工作，店長要積極配合支持工作。4、雙方必須清楚認(rèn)識到只有在同心協(xié)力、共同努力、協(xié)調(diào)配合的基礎(chǔ)上，才能將門店管理好。二、工作分工專業(yè)技術(shù)資料分享WORD文檔下載可編輯1、店長負責(zé)門店日常經(jīng)營管理工作，對董事會和公司負責(zé)。2、董事會主要是監(jiān)督檢查和對外協(xié)調(diào)工作的管理。（具體職責(zé)范圍如監(jiān)督店長工作、財務(wù)現(xiàn)金管理、采購成本控制、食堂管理、布草管理以及外部協(xié)調(diào)和內(nèi)部人員安全保障等事宜）。三、要求1、董事會管理
